Samsung Galaxy S24: So setzt du dein Smartphone auf die Werkseinstellungen zurück (Factory Reset)
Ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen (Factory Reset) löscht alle Daten auf deinem Samsung Galaxy S24 und versetzt es in den Zustand, in dem es sich beim ersten Auspacken befand. Dies ist besonders hilfreich, wenn du das Gerät verkaufen möchtest, schwere Softwareprobleme auftreten oder du deinen Sperrcode vergessen hast.
In dieser Anleitung erfährst du, wie du dein Galaxy S24 entweder über das Menü oder über die Tastenkombination (Hard Reset) zurücksetzt.
Wichtige Vorbereitung (Vor dem Reset beachten!)
- Datensicherung (Backup): Alle Fotos, Videos, Apps, Kontakte und Einstellungen werden unwiderruflich gelöscht. Sichere deine Daten vorher über Smart Switch, Google Drive oder die Samsung Cloud.
- Google- und Samsung-Konto entfernen: Wenn du das Handy verkaufen oder weitergeben möchtest, entferne vorher deine Konten unter Einstellungen > Konten und Sicherung > Konten verwalten. Andernfalls greift der Diebstahlschutz (FRP - Factory Reset Protection), und der neue Besitzer kann das Gerät ohne dein Passwort nicht nutzen.
- Akku laden: Stelle sicher, dass der Akku zu mindestens 50 % geladen ist.
Methode 1: Normaler Reset über die Einstellungen (Empfohlen)
Wenn sich dein Smartphone ganz normal bedienen lässt, ist dies der einfachste und sicherste Weg.
- Öffne die Einstellungen (Zahnrad-Symbol).
- Scrolle nach unten und tippe auf Allgemeine Verwaltung.
- Wähle den Punkt Zurücksetzen.
- Tippe auf Auf Werkseinstellungen zurücksetzen.
- Du siehst nun eine Übersicht aller Daten und Konten, die gelöscht werden. Scrolle ganz nach unten und tippe auf Zurücksetzen.
- Gib zur Bestätigung deine PIN, dein Muster oder dein Passwort ein.
- Tippe abschließend auf Alles löschen. (Gegebenenfalls musst du nun noch das Passwort deines Samsung Accounts eingeben).
Das Smartphone startet nun neu und löscht alle Daten. Dieser Vorgang kann einige Minuten dauern.
Methode 2: Hard Reset über die Tasten / Recovery-Modus
Diese Methode ist nötig, wenn das Display nicht mehr reagiert, das Gerät im Startbildschirm feststeckt oder du den Entsperrcode vergessen hast.
Wichtig: Samsung erfordert für den Recovery-Modus zwingend, dass das Galaxy S24 über ein USB-Kabel mit einem eingeschalteten PC, Mac oder einer Spielkonsole verbunden ist. Eine Verbindung mit einem normalen Ladegerät an der Steckdose funktioniert in der Regel nicht!
- Verbinde dein Galaxy S24 per USB-C-Kabel mit deinem PC.
- Gerät ausschalten:
- Falls es noch reagiert: Normal ausschalten.
- Falls es gesperrt/eingefroren ist: Halte die Leiser-Taste und die Power-Taste (Funktionstaste) ca. 7–10 Sekunden lang gleichzeitig gedrückt, bis der Bildschirm schwarz wird.
- Recovery-Modus starten:
- Sobald der Bildschirm schwarz wird, lasse die Tasten kurz los und halte sofort die Lauter-Taste und die Power-Taste gleichzeitig gedrückt.
- Halte beide Tasten gedrückt, bis das Samsung-Logo erscheint. Lasse die Tasten dann los.
- Du befindest dich nun im Recovery-Menü (schwarzer Bildschirm mit kleiner gelber/blauer/weißer Schrift).
- Navigation: Nutze die Lauter-/Leiser-Tasten, um nach oben und unten zu scrollen.
- Auswahl bestätigen: Drücke die Power-Taste.
- Navigiere zum Punkt Wipe data/factory reset und bestätige mit der Power-Taste.
- Wähle im nächsten Schritt Zurücksetzen auf Werkseinstellungen (Factory data reset) aus und bestätige erneut.
- Warte kurz, bis der Vorgang unten auf dem Bildschirm als abgeschlossen angezeigt wird.
- Wähle zum Schluss den Punkt Reboot system now und bestätige.
Fertig!
Dein Samsung Galaxy S24 startet nun neu. Sobald der Willkommens-Bildschirm ("Hallo") erscheint, ist das Gerät erfolgreich zurückgesetzt und kann neu eingerichtet werden.