Samsung Galaxy: Kein Benachrichtigungston bei SMS/Nachrichten – So beheben Sie das Problem

Hier ist ein ausführliches Tutorial, um das Problem mit den fehlenden Benachrichtigungstönen bei SMS oder Textnachrichten auf Samsung Galaxy-Smartphones zu beheben.

Wenn Ihr Samsung Galaxy Smartphone zwar vibriert oder die Nachricht anzeigt, aber keinen Ton abspielt, kann das verschiedene Ursachen haben – von einfachen Lautstärkeeinstellungen bis hin zu versteckten App-Optionen. Gehen Sie die folgenden Schritte der Reihe nach durch.

1. Lautstärkeeinstellungen prüfen

Oft ist lediglich der Regler für Benachrichtigungen auf „Stumm“ gestellt, während die Klingelton-Lautstärke (für Anrufe) laut ist.

1. Drücken Sie eine der Lautstärketasten an der Seite Ihres Geräts.
2. Tippen Sie im eingeblendeten Lautstärkebalken oben auf die drei Punkte (...), um alle Regler zu sehen.
3. Stellen Sie sicher, dass der Regler für Benachrichtigungen (meist ein Glocken-Symbol) nach rechts geschoben ist.

2. Modus „Nicht stören“ deaktivieren

Ist dieser Modus aktiv, werden alle oder bestimmte Töne unterdrückt.

1. Wischen Sie die Statusleiste von oben nach unten (Schnellzugriff).
2. Suchen Sie nach dem Symbol Nicht stören.
3. Falls es blau leuchtet, tippen Sie darauf, um es zu deaktivieren.

3. App-spezifische Benachrichtigungen prüfen

Jede App (Samsung Messages oder Google Messages) hat eigene Einstellungen.

1. Öffnen Sie die Einstellungen Ihres Handys.
2. Gehen Sie auf Apps.
3. Suchen Sie Ihre Nachrichten-App (z. B. „Nachrichten“).
4. Tippen Sie auf Benachrichtigungen.
5. Stellen Sie sicher, dass der Schalter oben auf An steht und die Option Ton und Vibration zulassen ausgewählt ist (nicht „Stumm“).

4. Benachrichtigungskategorien kontrollieren (Wichtig!)

Android unterteilt Benachrichtigungen in Kategorien. Es kann sein, dass der allgemeine Schalter an ist, aber die Kategorie „Neue Nachrichten“ stummgeschaltet wurde.

1. Bleiben Sie im Menü Einstellungen > Apps > Nachrichten > Benachrichtigungen.
2. Tippen Sie ganz unten auf Benachrichtigungskategorien.
3. Tippen Sie auf den Text Allgemeine Benachrichtigungen (nicht nur auf den Schalter daneben).
4. Prüfen Sie, ob hier Ein gewählt ist und unter „Benachrichtigungsstil“ die Option Ton und Pop-up (oder ähnlich) aktiv ist.
5. Wiederholen Sie dies für Eingehende Nachrichten.

Hinweis: Wenn Sie „Benachrichtigungskategorien“ nicht sehen, gehen Sie zu Einstellungen > Benachrichtigungen > Erweiterte Einstellungen und aktivieren Sie ganz unten „Benachrichtigungskategorien für jede App verwalten“.

5. Individuelle Stummschaltung für Kontakte prüfen

Vielleicht haben Sie versehentlich nur eine bestimmte Person stummgeschaltet.

1. Öffnen Sie die Nachrichten-App.
2. Öffnen Sie die Unterhaltung mit der Person, von der Sie keinen Ton hören.
3. Tippen Sie oben rechts auf die drei Punkte oder das Menü-Symbol.
4. Achten Sie auf ein Glocken-Symbol. Wenn es durchgestrichen ist, tippen Sie darauf, um die Stummschaltung aufzuheben.

6. App-Cache leeren

Manchmal verhindert ein Software-Fehler in der App die Tonausgabe.

1. Gehen Sie zu Einstellungen > Apps > Nachrichten.
2. Tippen Sie auf Speicher.
3. Wählen Sie unten Cache leeren (nicht „Daten löschen“, sonst könnten Nachrichten verloren gehen).
4. Starten Sie das Handy neu.

7. Software-Update durchführen

Ein Bug im System könnte die Ursache sein, der durch ein Update behoben wurde.

1. Gehen Sie zu Einstellungen > Software-Update.
2. Tippen Sie auf Herunterladen und installieren.

8. „Stummschalten über Gesten“ deaktivieren

Samsung hat eine Funktion, bei der das Handy stumm wird, wenn es mit dem Gesicht nach unten liegt oder die Hand darüber gehalten wird.

1. Gehen Sie zu Einstellungen > Erweiterte Funktionen.
2. Tippen Sie auf Bewegungen und Gesten.
3. Deaktivieren Sie Mit Gesten stummschalten.

Zusätzlicher Tipp: Falls Sie eine Smartwatch (z. B. Galaxy Watch) tragen, prüfen Sie in der Wearable-App, ob die Funktion Benachrichtigungen auf Telefon stummschalten aktiviert ist. Diese Funktion schaltet das Handy lautlos, solange Sie die Uhr tragen.