Samsung Galaxy Buds 3 Pro: So behebst du das Rauschen und Zischen (Hissing Sound)

Ein leises Rauschen, Zischen oder statisches Hintergrundgeräusch („White Noise“) bei den Samsung Galaxy Buds 3 Pro ist ein bekanntes Problem, das vor allem bei aktiviertem ANC (Aktive Geräuschunterdrückung) oder im Transparenzmodus (Umgebungsgeräusche) auftritt.

Mit den folgenden Schritten kannst du das Problem in den meisten Fällen selbst beheben.

Schritt 1: Führe ein Firmware-Update durch

Samsung veröffentlicht regelmäßig Updates, um die Algorithmen für das ANC und die Klangverarbeitung zu optimieren. Viele Audioprobleme werden dadurch direkt behoben.

1. Lege die Buds in das Ladeetui und lasse den Deckel geöffnet.
2. Öffne die Galaxy Wearable App auf deinem Smartphone.
3. Scrolle nach unten zu Einstellungen der Ohrhörer.
4. Wähle Software-Update für Ohrhörer und tippe auf Herunterladen und installieren.

Schritt 2: Deaktiviere ANC / Transparenzmodus zum Testen

Finde heraus, ob das Zischen von den Mikrofonen der Geräuschunterdrückung verursacht wird.

1. Öffne die Galaxy Wearable App.
2. Schalte die Geräuschsteuerung komplett auf Aus (weder ANC noch Umgebungsgeräusch).
3. Ergebnis prüfen:
   • Ist das Rauschen weg? Dann liegt es an der Softwareverarbeitung der Mikrofone.
   • Rauscht es immer noch? Dann liegt ein Verbindungsproblem oder ein Hardwaredefekt vor.

Tipp: Wenn du den Transparenzmodus nutzt, reduziere in den Einstellungen die Umgebungsgeräusch-Lautstärke. Ein zu hoch eingestellter Pegel verstärkt das Grundrauschen der Umgebung extrem.

Schritt 3: Passform und Ohrpolster überprüfen

Wenn die Ohrhörer nicht richtig im Gehörgang sitzen, versuchen die Mikrofone das „Klangleck“ auszugleichen. Das führt oft zu einem hochfrequenten Zischen oder Pfeifen (Feedback-Schleife).

1. Probiere die verschiedenen beiliegenden Silikon-Aufsätze (Größe S, M, L) aus. (Vorsicht beim Abziehen, ziehe nicht zu ruckartig am Silikon).
2. Öffne die Galaxy Wearable App.
3. Gehe auf Einstellungen der Ohrhörer > Passform-Test für Ohrhörer.
4. Stelle sicher, dass beide Hörer als „Guter Sitz“ eingestuft werden.

Schritt 4: Mikrofone und Gitter vorsichtig reinigen

Schmutz, Ohrenschmalz oder Staub auf den äußeren Mikrofon-Gittern können dazu führen, dass das ANC fehlerhafte Frequenzen generiert.

1. Untersuche die kleinen Mikrofonöffnungen an den Stäbchen (Blade-Design) der Buds.
2. Reinige diese vorsichtig mit einer trockenen, weichen Zahnbürste oder einem Wattestäbchen.
3. Verwende keine Flüssigkeiten, spitzen Nadeln oder Druckluft, da dies die Membranen beschädigen kann.

Schritt 5: Die Galaxy Buds 3 Pro zurücksetzen

Ein Reset setzt alle Audiotreiber und Cache-Dateien auf die Werkseinstellungen zurück.

1. Öffne die Galaxy Wearable App.
2. Tippe auf Einstellungen der Ohrhörer.
3. Wähle ganz unten den Punkt Zurücksetzen.
4. Bestätige den Vorgang.
5. Kopple die Buds anschließend komplett neu mit deinem Smartphone.

Schritt 6: Bluetooth-Einstellungen und Codecs prüfen

Manchmal verursacht eine instabile Bluetooth-Übertragung Störgeräusche.

• UHQ-Audio (SSC) testen: Wenn du ein Samsung-Smartphone nutzt, gehe in der Wearable-App auf Klangqualität und Effekte und deaktiviere testweise die Option für UHQ-Audio, um zu prüfen, ob eine geringere Bitrate das Signal stabilisiert.
• Bluetooth-Verbindung erneuern: Gehe in die Bluetooth-Einstellungen deines Handys, entkopple die Buds („Entkoppeln“ oder „Dieses Gerät ignorieren“) und verbinde sie neu.

Was tun, wenn das Problem weiterhin besteht?

Wenn das Zischen dauerhaft auf einem einzelnen Ohrhörer auftritt, extrem laut ist oder wie ein mechanisches/elektrisches Fiepen klingt, liegt höchstwahrscheinlich ein Hardware-Defekt der internen Mikrofone vor.

Da die Galaxy Buds 3 Pro über Garantie verfügen, solltest du in diesem Fall nicht zögern, den Samsung Kundensupport zu kontaktieren oder die Ohrhörer beim Händler umzutauschen.