Rufweiterleitung fehlt in den iPhone-Einstellungen? So beheben Sie das Problem

Hier ist ein ausführliches Tutorial, wie du das Problem behebst, wenn die Option „Rufweiterleitung“ in den iPhone-Einstellungen verschwunden ist oder nicht geladen wird.

Es kann vorkommen, dass die Option Rufweiterleitung unter Einstellungen > Telefon plötzlich nicht mehr sichtbar ist oder das Menü sich endlos lädt. Dies liegt meist an Netzwerkfehlern, veralteten Betreibereinstellungen oder Software-Bugs.

Folge diesen Schritten nacheinander, um die Funktion wiederherzustellen.

1. Neustart des iPhones erzwingen

Oft ist ein kleiner Software-Hänger schuld. Ein normaler Neustart hilft meist, aber ein „erzwungener Neustart“ bereinigt den Zwischenspeicher gründlicher.

• iPhone 8 und neuer: Drücke kurz die Lauter-Taste, dann kurz die Leiser-Taste und halte anschließend die Seitentaste (Power) gedrückt, bis das Apple-Logo erscheint.

2. Netzbetreiber-Einstellungen aktualisieren

Manchmal muss das iPhone die Konfigurationsdaten deines Mobilfunkanbieters (Telekom, Vodafone, O2 etc.) aktualisieren, damit Funktionen wie die Rufweiterleitung korrekt angezeigt werden.

1. Gehe zu Einstellungen.
2. Tippe auf Allgemein > Info.
3. Bleibe für ca. 30 Sekunden auf dieser Seite. Wenn ein Update verfügbar ist, erscheint ein Pop-up-Fenster mit der Meldung „Update der Netzbetreiber-Einstellungen“. Bestätige mit Aktualisieren.

3. Flugmodus ein- und ausschalten

Dies erzwingt eine neue Verbindung zum Mobilfunkmast.

1. Wische das Kontrollzentrum auf (oder gehe in die Einstellungen).
2. Aktiviere den Flugmodus für etwa 10 Sekunden.
3. Deaktiviere ihn wieder und warte, bis die Signalbalken erscheinen. Prüfe dann erneut unter Telefon, ob die Option wieder da ist.

4. Netzwerkeinstellungen zurücksetzen

Dies ist eine der effektivsten Methoden. Hinweis: Dabei werden deine gespeicherten WLAN-Passwörter und Bluetooth-Verbindungen gelöscht. Deine Fotos und Apps bleiben erhalten.

1. Gehe zu Einstellungen > Allgemein.
2. Scrolle nach unten zu iPhone übertragen/zurücksetzen.
3. Tippe auf Zurücksetzen.
4. Wähle Netzwerkeinstellungen zurücksetzen.
5. Gib deinen Code ein und bestätige. Das iPhone startet neu.

5. iOS-Software-Update durchführen

Ein bekannter Bug in einer älteren iOS-Version könnte die Ursache sein.

1. Gehe zu Einstellungen > Allgemein > Softwareupdate.
2. Prüfe, ob ein Update verfügbar ist, und installiere es.

6. SIM-Karte neu einlegen

Staub oder ein leichter Kontaktfehler der SIM-Karte können Netzwerkdienste einschränken.

1. Schalte das iPhone aus.
2. Nimm die SIM-Karte mit dem Tool (oder einer Büroklammer) heraus.
3. Wische vorsichtig über den Chip und setze sie wieder ein.
4. Starte das iPhone neu.

7. Alternative: Rufweiterleitung per Code steuern (Workaround)

Wenn die Einstellung im Menü weiterhin fehlt, kannst du die Rufweiterleitung manuell über sogenannte USSD-Codes (Steuerbefehle) einrichten. Dies funktioniert direkt über das Mobilfunknetz, unabhängig von den Menüs in iOS.

• Aktivieren: Wähle in der Telefon-App *21*Zielrufnummer# (z. B. *21*01711234567#) und drücke die Anruftaste.
• Deaktivieren: Wähle #21# und drücke die Anruftaste.
• Status prüfen: Wähle *#21# und drücke die Anruftaste.

Wann du den Provider kontaktieren musst

Wenn keiner dieser Schritte hilft, liegt das Problem wahrscheinlich direkt bei deinem Mobilfunkanbieter:

• Nicht im Tarif enthalten: Manche Prepaid-Tarife oder sehr günstige Verträge unterstützen keine Rufweiterleitung.
• Netzseitige Sperre: Möglicherweise ist die Funktion für deine SIM-Karte deaktiviert.
• SIM-Karten-Defekt: Eine sehr alte SIM-Karte unterstützt eventuell neuere Protokolle nicht korrekt.

Tipp: Frage bei deinem Anbieter nach, ob „Visual Voicemail“ oder „LTE-Anrufe“ (VoLTE) korrekt aktiviert sind, da diese Dienste eng mit den Telefonie-Einstellungen verknüpft sind.