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Rufumleitung einrichten auf Samsung-Smartphones (Android 11 / One UI 3)

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Mit einer Rufumleitung (im Spanischen: Desvío de llamadas) können Sie eingehende Anrufe automatisch an eine andere Telefonnummer weiterleiten – beispielsweise an Ihr Festnetz, ein Diensthandy oder die Mailbox.

In dieser Anleitung erfahren Sie Schritt für Schritt, wie Sie diese Funktion auf einem Samsung Galaxy mit Android 11 und der Benutzeroberfläche One UI 3 aktivieren und verwalten.

Schritt-für-Schritt-Anleitung

  1. Telefon-App öffnen
    Öffnen Sie die standardmäßige grüne Telefon-App auf Ihrem Samsung-Gerät (die App, mit der Sie normalerweise Nummern wählen).

  2. Menü aufrufen
    Tippen Sie oben rechts auf das Drei-Punkte-Symbol (Mehr Optionen).

  3. Einstellungen öffnen
    Wählen Sie im Dropdown-Menü den Punkt „Einstellungen“.

  4. Zusatzdienste auswählen
    Scrollen Sie in den Anrufeinstellungen etwas nach unten und tippen Sie auf „Zusatzdienste“.
    (Hinweis: Das Laden dieses Menüs kann einige Sekunden dauern, da das Telefon die Daten direkt vom Mobilfunkanbieter abfragt.)

  5. Rufumleitung wählen
    Tippen Sie auf „Rufumleitung“ und wählen Sie anschließend „Sprachanrufe“.

  6. Bedingung für die Weiterleitung festlegen
    Sie sehen nun vier Optionen. Wählen Sie die Variante aus, die Sie benötigen:

    • Immer weiterleiten: Jeder eingehende Anruf wird sofort an die Zielnummer umgeleitet, ohne dass Ihr Samsung-Gerät klingelt.
    • Weiterleiten, wenn besetzt: Greift nur, wenn Sie bereits telefonieren oder den Anruf abweisen.
    • Weiterleiten, wenn keine Antwort: Greift, wenn Sie nach mehrmaligem Klingeln nicht abheben.
    • Weiterleiten, wenn nicht erreichbar: Greift bei ausgeschaltetem Gerät, im Flugmodus oder bei fehlendem Netzempfang.

  7. Zielnummer eingeben und aktivieren
    Geben Sie die Telefonnummer ein, an die die Anrufe weitergeleitet werden sollen (idealerweise mit Ländervorwahl, z. B. +49...), oder wählen Sie über das Kontakt-Symbol rechts einen Kontakt aus. Tippen Sie anschließend auf „Aktivieren“ bzw. „Einschalten“.

Rufumleitung wieder deaktivieren

Möchten Sie die Weiterleitung wieder aufheben, gehen Sie denselben Weg:

  1. Öffnen Sie Telefon-App > Drei-Punkte-Menü > Einstellungen > Zusatzdienste > Rufumleitung > Sprachanrufe.
  2. Tippen Sie auf die zuvor aktivierte Option (dort steht nun die hinterlegte Rufnummer).
  3. Wählen Sie „Deaktivieren“.

Wichtige Hinweise

  • Netzbetreiber-Funktion: Die Rufumleitung wird über Ihren Mobilfunkanbieter gesteuert. Sollte das Menü „Zusatzdienste“ eine Fehlermeldung anzeigen (z. B. Netzwerkfehler), wenden Sie sich an Ihren Anbieter, um die Funktion freizuschalten.
  • Kosten: Je nach Mobilfunkvertrag können für umgeleitete Anrufe zusätzliche Gebühren anfallen, da technisch gesehen Ihr Telefon einen neuen Anruf zur Zielnummer aufbaut.
  • Status-Symbol: Solange die Option „Immer weiterleiten“ aktiv ist, wird dies in der Regel durch ein kleines Telefonsymbol mit einem Pfeil in der Benachrichtigungsleiste oben signalisiert.
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