Roku-Abonnement kündigen: So deaktivierst du die automatische Verlängerung
Hier ist ein ausführliches Tutorial, wie du Abonnements auf deinem Roku TV kündigst und die automatische Verlängerung deaktivierst.
Wenn du ein Abonnement direkt über Roku abgeschlossen hast (z. B. für einen Streaming-Kanal), wird dieses standardmäßig automatisch verlängert. Du kannst die Kündigung entweder direkt über deinen Fernseher oder über die Roku-Website vornehmen.
Methode 1: Kündigung direkt am Roku TV oder Streaming-Player
Dies ist der schnellste Weg, wenn du gerade vor deinem Fernseher sitzt.
- Home-Bildschirm öffnen: Drücke die Home-Taste auf deiner Roku-Fernbedienung.
- Sender auswählen: Navigiere mit dem Steuerkreuz zu dem Kanal (App), den du kündigen möchtest, aber öffne ihn nicht.
- Optionen öffnen: Drücke die *Stern-Taste ()** auf deiner Fernbedienung. Ein Optionsmenü öffnet sich.
- Abonnement verwalten: Wähle den Punkt Abonnement verwalten (Manage subscription) aus der Liste aus.
- Hinweis: Wenn dieser Punkt nicht erscheint, wird das Abo wahrscheinlich nicht über Roku abgerechnet, sondern direkt beim Anbieter oder über einen anderen Dienst.
- Abonnement kündigen: Wähle Abonnement kündigen (Cancel subscription).
- Bestätigen: Es erscheint eine Meldung, die dir mitteilt, wie lange du den Kanal noch nutzen kannst. Bestätige die Kündigung erneut.
- Fertigstellen: Klicke auf Fertig (Done).
Methode 2: Kündigung über die Roku-Website (PC oder Smartphone)
Falls du keinen Zugriff auf deinen Fernseher hast, kannst du die automatische Verlängerung online verwalten.
- Anmelden: Gehe auf die Website my.roku.com und melde dich mit deinen Zugangsdaten an.
- Abonnements finden: Scrolle nach unten zum Bereich „Konto verwalten“ und klicke auf Abonnements verwalten (Manage your subscriptions).
- Dienst auswählen: Hier siehst du eine Liste aller über Roku abgerechneten Dienste. Suche den Kanal, den du kündigen möchtest.
- Abmelden/Kündigen: Klicke auf Abmelden (Unsubscribe) oder Kündigen neben dem entsprechenden Dienst.
- Bestätigung: Bestätige die Auswahl, um die automatische Verlängerung dauerhaft zu stoppen.
Wichtige Hinweise
- Restlaufzeit: Nach der Kündigung bleibt der Zugang zum jeweiligen Kanal in der Regel bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums aktiv. Du verlierst den Zugriff also nicht sofort.
- Drittanbieter: Wenn du Dienste wie Netflix, Disney+ oder Amazon Prime Video direkt über deren eigene Websites abonniert hast (und nicht über die Roku-Rechnung), musst du die Kündigung auch direkt auf der Website des jeweiligen Anbieters vornehmen.
- Keine Rückerstattung: Roku erstattet normalerweise keine Teilbeträge für bereits begonnene Abrechnungszyklen. Die Kündigung verhindert lediglich die nächste Abbuchung.
Zusammenfassung
Um die automatische Verlängerung zu stoppen, ist der einfachste Weg die *Stern-Taste ()** auf der Fernbedienung, während der Kanal markiert ist. Sobald „Abonnement gekündigt“ angezeigt wird, fallen keine weiteren Kosten mehr an.