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Remote Desktop funktioniert nicht unter Windows 11? So beheben Sie alle Verbindungsprobleme

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Hier ist ein umfassendes Tutorial, wie du sämtliche Probleme mit der Remotedesktopverbindung (RDP) unter Windows 11 lösen kannst.

Die Remotedesktopverbindung ist ein mächtiges Werkzeug, aber sie ist auch anfällig für Fehler – von Netzwerkproblemen bis hin zu falschen Systemeinstellungen. Dieses Tutorial führt dich Schritt für Schritt durch die gängigsten Lösungen.

Schritt 1: Grundvoraussetzungen prüfen (Wichtig!)

Bevor du tief in die Einstellungen eintauchst, stelle sicher, dass die Basis stimmt:

  1. Windows-Edition prüfen: Remotedesktop (als Host) funktioniert nicht mit Windows 11 Home. Du benötigst Windows 11 Pro, Enterprise oder Education. (Der Client, also der PC, von dem aus du zugreifst, kann jedoch Windows Home nutzen).
  2. PC ist an: Der Ziel-PC muss eingeschaltet sein und darf sich nicht im Energiesparmodus oder Ruhezustand befinden.
  3. Netzwerk: Beide Geräte müssen sich im selben Netzwerk befinden oder über ein VPN verbunden sein.

Schritt 2: Remotedesktop in den Einstellungen aktivieren

Oft ist die Funktion schlichtweg deaktiviert.

  1. Öffne die Einstellungen (Win + I).
  2. Gehe zu System > Remotedesktop.
  3. Stelle den Schalter bei Remotedesktop auf Ein.
  4. Klicke auf den kleinen Pfeil daneben und stelle sicher, dass die Option „Geräte müssen Authentifizierung auf Netzwerkkonfigurationsebene (NLA) verwenden“ aktiviert ist (für mehr Sicherheit).

Schritt 3: Netzwerkprofil auf „Privat“ umstellen

Windows blockiert RDP-Verbindungen oft, wenn das Netzwerk auf „Öffentlich“ eingestellt ist.

  1. Gehe zu Einstellungen > Netzwerk und Internet.
  2. Wähle deine Verbindung aus (WLAN oder Ethernet).
  3. Ändere den Netzwerkprofiltyp von „Öffentlich“ auf Privat.

Schritt 4: Windows Firewall anpassen

Die Firewall ist eine der häufigsten Fehlerquellen.

  1. Drücke die Windows-Taste und suche nach „App durch die Windows-Firewall zulassen“.
  2. Klicke oben auf Einstellungen ändern.
  3. Suche in der Liste nach Remotedesktop.
  4. Stelle sicher, dass beide Häkchen gesetzt sind (Privat und Öffentlich – wobei Privat sicherer ist).
  5. Bestätige mit OK.

Schritt 5: Remotedesktop-Dienste neu starten

Manchmal hängen die Hintergrunddienste von Windows.

  1. Drücke Win + R, gib services.msc ein und drücke Enter.
  2. Suche nach folgenden Diensten:
    • Remotedesktopdienste
    • Umleitung für Remotedesktopdienst im Benutzermodus
  3. Mache jeweils einen Rechtsklick darauf und wähle Neu starten.
  4. Stelle sicher, dass der Starttyp auf Manuell oder Automatisch steht.

Schritt 6: Gespeicherte Anmeldedaten löschen

Wenn die Fehlermeldung „Anmeldeversuch fehlgeschlagen“ erscheint, sind oft veraltete Passwörter schuld.

  1. Suche in der Windows-Suche nach Anmeldeinformationsverwaltung.
  2. Klicke auf Windows-Anmeldeinformationen.
  3. Suche nach Einträgen, die mit der IP oder dem Namen des Ziel-PCs zu tun haben.
  4. Klicke auf den Pfeil und wähle Entfernen.
  5. Versuche die Verbindung erneut herzustellen und gib das Passwort neu ein.

Schritt 7: IP-Adresse statt PC-Namen verwenden

Manchmal kann Windows den Computernamen nicht im Netzwerk auflösen (DNS-Problem).

  1. Gehe am Ziel-PC in die Eingabeaufforderung (cmd) und gib ipconfig ein.
  2. Notiere dir die IPv4-Adresse (z. B. 192.168.178.50).
  3. Gib am Quell-PC in der Remotedesktopverbindung statt des Namens direkt die IP-Adresse ein.

Schritt 8: (Experten-Tipp) Authentifizierung auf Netzwerkkonfigurationsebene deaktivieren

Falls du dich von einem sehr alten Gerät oder einem anderen Betriebssystem verbinden willst, kann NLA Probleme machen.

  1. Drücke Win + R, gib sysdm.cpl ein und drücke Enter.
  2. Gehe zum Reiter Remote.
  3. Deaktiviere das Häkchen bei „Verbindungen nur von Computern zulassen, auf denen Remotedesktop mit Authentifizierung auf Netzwerkkonfigurationsebene ausgeführt wird“.
  4. Hinweis: Dies verringert die Sicherheit etwas.

Schritt 9: Windows Updates prüfen

Es gab in der Vergangenheit Bugfixes für RDP-Probleme unter Windows 11 (insbesondere Probleme mit UDP-Verbindungen).

  1. Gehe zu Einstellungen > Windows Update.
  2. Suche nach Updates und installiere alle verfügbaren Patches.

Zusammenfassung: Wenn gar nichts hilft

Wenn die Verbindung immer noch scheitert, prüfe, ob eine Antivirensoftware von Drittanbietern (wie Avast, Norton oder Kaspersky) eine eigene Firewall hat, die den Port 3389 blockiert. Schalte diese testweise aus.

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