Redmi Watch 5 Active: Anrufprobleme beheben – Schritt-für-Schritt-Anleitung
Die Redmi Watch 5 Active bietet dank integriertem Lautsprecher und Mikrofon eine praktische Bluetooth-Anruffunktion. Wenn Anrufe nicht durchgestellt werden, Sie den Anrufer nicht hören können oder Benachrichtigungen ausbleiben, liegt dies meist an falschen Einstellungen oder Verbindungsproblemen.
Mit den folgenden Schritten können Sie die häufigsten Anrufprobleme schnell und einfach lösen.
Schritt 1: Bluetooth-Verbindung und Anruf-Audio prüfen
Die Uhr benötigt eine stabile Bluetooth-Verbindung, um Anrufe weiterzuleiten. Manchmal trennt das Smartphone die Audio-Berechtigung für Anrufe.
- Öffnen Sie die Einstellungen Ihres Smartphones.
- Gehen Sie auf Bluetooth.
- Suchen Sie in der Liste der gekoppelten Geräte nach Ihrer Redmi Watch 5 Active.
- Tippen Sie auf das Zahnrad-Symbol (oder das „i“) neben der Uhr.
- Vergewissern Sie sich, dass die Option „Telefonanrufe“ (oder „Anruf-Audio“) aktiviert ist.
Schritt 2: Berechtigungen in der „Mi Fitness“-App vergeben
Damit eingehende Anrufe auf der Uhr angezeigt werden, benötigt die dazugehörige Mi Fitness-App umfassende Zugriffsrechte auf Ihrem Smartphone.
- Gehen Sie in die Einstellungen Ihres Smartphones > Apps > Apps verwalten.
- Suchen Sie nach der Mi Fitness-App.
- Tippen Sie auf App-Berechtigungen.
- Stellen Sie sicher, dass folgende Berechtigungen auf „Zulassen“ gesetzt sind:
- Telefon / Anruflisten
- Kontakte
- Mikrofon
- Benachrichtigungen
Schritt 3: Anrufeinstellungen in der Mi Fitness-App aktivieren
Manchmal ist die Anruffunktion in der App selbst deaktiviert.
- Öffnen Sie die Mi Fitness-App.
- Gehen Sie unten rechts auf den Reiter „Gerät“.
- Scrollen Sie zu „Eingehende Anrufe“.
- Schalten Sie den Schalter bei „Benachrichtigung über eingehende Anrufe“ auf Ein.
- Optional: Aktivieren Sie auch „Kontaktinformationen anzeigen“, damit Sie sehen, wer anruft.
Schritt 4: Hintergrundaktivität und Akku-Optimierung anpassen
Smartphones (insbesondere von Xiaomi, Samsung oder Huawei) beenden Hintergrund-Apps aggressiv, um Akku zu sparen. Wird die Mi Fitness-App geschlossen, funktionieren auch keine Anrufe mehr auf der Uhr.
- Gehen Sie auf dem Smartphone zu: Einstellungen > Apps > Mi Fitness.
- Aktivieren Sie den Autostart (falls verfügbar).
- Gehen Sie auf Energiesparmodus / Akku-Optimierung und wählen Sie „Keine Beschränkungen“ (Hintergrundaktivität immer zulassen).
- App sperren (optional, aber empfohlen): Öffnen Sie die Übersicht der zuletzt geöffneten Apps, halten Sie das Fenster der Mi Fitness-App gedrückt und tippen Sie auf das Schloss-Symbol, damit sie nicht versehentlich weggewischt wird.
Schritt 5: „Nicht stören“-Modus (DND) überprüfen
Wenn der „Nicht stören“-Modus aktiv ist, vibriert die Uhr bei eingehenden Anrufen nicht und das Display bleibt stumm.
- Auf der Uhr: Wischen Sie auf dem Startbildschirm nach oben oder unten (je nach Menü-Layout), um das Kontrollzentrum zu öffnen. Stellen Sie sicher, dass das Mondsichel-Symbol (Nicht stören) ausgeschaltet ist.
- Auf dem Smartphone: Prüfen Sie, ob Ihr Smartphone stummgeschaltet ist oder ein Zeitplan für „Nicht stören“ aktiv ist.
Schritt 6: Neustart durchführen
Ein einfacher Neustart behebt temporäre Software-Fehler im Bluetooth-Stack beider Geräte.
- Uhr neustarten: Halten Sie die physische Seitentaste der Redmi Watch gedrückt und wählen Sie „Neu starten“.
- Smartphone neustarten: Schalten Sie Ihr Smartphone aus und wieder ein.
Schritt 7: Verbindung trennen und neu koppeln (Letzter Ausweg)
Sollte das Problem weiterhin bestehen, liegt oft ein Synchronisationsfehler vor.
- Öffnen Sie die Mi Fitness-App.
- Gehen Sie auf Gerät und scrollen Sie ganz nach unten.
- Wählen Sie „Gerät trennen“ (Entkoppeln).
- Löschen Sie die Uhr auch aus den Bluetooth-Einstellungen Ihres Smartphones („Entkoppeln“ / „Dieses Gerät ignorieren“).
- Setzen Sie die Uhr bei Bedarf auf die Werkseinstellungen zurück (Einstellungen auf der Uhr > System > Zurücksetzen).
- Öffnen Sie die Mi Fitness-App und richten Sie die Uhr komplett neu ein.