Tutorial

Razer Synapse startet nicht unter Windows 11? So löst du das Problem

Melden

Hier ist ein ausführliches Tutorial, wie du das Problem „Razer Synapse Failed to Start“ unter Windows 11 behebst.

Es ist ein bekanntes Problem: Du möchtest deine DPI-Einstellungen ändern oder die Beleuchtung anpassen, aber Razer Synapse öffnet sich einfach nicht oder bleibt im Ladebildschirm hängen. Unter Windows 11 gibt es dafür meist einfache Lösungen. Gehe diese Schritte nacheinander durch.

1. Razer-Prozesse komplett beenden

Oft hängt ein Hintergrundprozess fest, der den Neustart der App blockiert.

  1. Drücke Strg + Umschalt + Esc, um den Task-Manager zu öffnen.
  2. Suche in der Liste nach allen Prozessen, die mit „Razer“ beginnen (z. B. Razer Synapse, Razer Central, Razer Game Manager).
  3. Klicke jeden Prozess mit der rechten Maustaste an und wähle „Task beenden“.
  4. Versuche nun, Razer Synapse erneut als Administrator zu starten (Rechtsklick auf das Icon -> Als Administrator ausführen).

2. Die integrierte Reparatur-Funktion nutzen

Razer bietet ein eigenes Tool an, um beschädigte Dateien zu reparieren, ohne alles löschen zu müssen.

  1. Drücke Windows-Taste + I, um die Einstellungen zu öffnen.
  2. Gehe zu Apps > Installierte Apps.
  3. Suche in der Liste nach Razer Synapse.
  4. Klicke auf die drei Punkte (...) daneben und wähle Ändern (Bestätige die Windows-Abfrage mit „Ja“).
  5. Ein Fenster von Razer öffnet sich. Klicke hier auf die Schaltfläche REPARIEREN.
  6. Warte, bis der Vorgang abgeschlossen ist, und starte den PC neu.

3. Razer Synapse sauber neu installieren (Clean Reinstall)

Wenn die Reparatur nicht hilft, sind oft alte Konfigurationsdateien das Problem. Eine normale Deinstallation reicht hier meist nicht aus.

  1. Deinstallieren: Gehe wieder über Einstellungen > Apps > Installierte Apps und deinstalliere Razer Synapse.
  2. Ordner löschen (Wichtig!):
    • Drücke Windows-Taste + R, gib %appdata% ein und drücke Enter. Lösche den Ordner „Razer“.
    • Drücke erneut Windows-Taste + R, gib %localappdata% ein und drücke Enter. Lösche auch hier den Ordner „Razer“.
    • Gehe zu C:\Programme (x86)\Razer und lösche alle verbleibenden Reste.
  3. Treiber entfernen: Klicke mit der rechten Maustaste auf den Startbutton und wähle Geräte-Manager. Suche unter „Eingabegeräte“ oder „Mäuse“ nach Razer-Einträgen, rechtsklicke sie und wähle Gerät deinstallieren.
  4. Neuinstallation: Lade die neueste Version von der offiziellen Razer-Website herunter und installiere sie neu.

4. Windows-Updates und .NET Framework prüfen

Razer Synapse basiert stark auf dem .NET Framework. Wenn dieses veraltet ist, startet die App nicht.

  1. Gehe zu Einstellungen > Windows Update und klicke auf Nach Updates suchen. Installiere alles Verfügbare.
  2. Suche in der Windows-Suche nach „Windows-Features aktivieren oder deaktivieren“.
  3. Stelle sicher, dass die Kästchen bei .NET Framework 3.5 und 4.8 (oder höher) aktiviert sind (sie sollten ausgefüllt oder mit einem Häkchen versehen sein).

5. Firewall und Antivirus vorübergehend deaktivieren

Manchmal blockiert die Windows-Firewall oder ein Drittanbieter-Antivirus die Kommunikation von Razer Central.

  1. Deaktiviere kurzzeitig dein Antivirenprogramm.
  2. Teste, ob Synapse startet. Wenn ja, musst du eine Ausnahme für den Ordner C:\Programme (x86)\Razer in deinem Antivirenprogramm hinzufügen.

6. Razer-Dienste auf „Automatisch“ stellen

Manchmal werden die Dienste, die Synapse zum Starten benötigt, deaktiviert.

  1. Drücke Windows-Taste + R, gib services.msc ein und drücke Enter.
  2. Suche nach Razer Central Service und Razer Game Manager.
  3. Mache einen Rechtsklick auf den jeweiligen Dienst -> Eigenschaften.
  4. Stelle den Starttyp auf Automatisch und klicke auf Starten, falls der Dienst gestoppt ist.

Tipp: Wenn gar nichts hilft, trenne alle Razer-Geräte vom USB-Port, deinstalliere die Software, starte den PC neu und schließe die Geräte erst wieder an, wenn du zur Installation aufgefordert wirst.

0