Tutorial

PSN-Passwort vergessen? So setzt du es auf der PS5 zurück

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Hier ist ein detailliertes Tutorial, wie du dein PSN-Passwort direkt über deine PlayStation 5 zurücksetzen kannst, falls du es vergessen hast.

Wenn du dein Passwort für das PlayStation Network (PSN) vergessen hast, ist das kein Grund zur Sorge. Du kannst den Zugriff auf dein Konto direkt über deine Konsole wiederherstellen. Folge einfach dieser Schritt-für-Schritt-Anleitung.

Voraussetzungen

  • Du musst Zugriff auf die E-Mail-Adresse haben, mit der dein PSN-Konto erstellt wurde.
  • Deine PS5 muss mit dem Internet verbunden sein.

Schritt-by-Schritt-Anleitung

1. Gehe zu den Einstellungen

Starte deine PS5 und wähle auf dem Startbildschirm oben rechts das Zahnrad-Symbol aus, um die Einstellungen zu öffnen.

2. Benutzer und Konten auswählen

Navigiere im Menü nach unten und wähle den Punkt Benutzer und Konten.

3. Anmeldung starten

Gehe im Reiter "Konto" auf den Punkt Anmelden. Es erscheint das Fenster zur Eingabe deiner Zugangsdaten.

4. Die „Passwort vergessen“-Funktion nutzen

Anstatt ein Passwort einzugeben, drücke auf deinem Controller die Dreieck-Taste (Hilfe beim Anmelden).

5. E-Mail-Adresse bestätigen

Es erscheint ein Feld mit deiner Anmelde-ID (deiner E-Mail-Adresse). Vergewissere dich, dass diese korrekt ist, und wähle Weiter.

6. E-Mail überprüfen

Sony sendet nun automatisch eine E-Mail zur Passwort-Wiederherstellung an dein Postfach.

  • Öffne dein E-Mail-Postfach auf deinem Smartphone oder Computer.
  • Suche nach einer Nachricht von PlayStation (Betreff oft: „Passwort-Änderungsanfrage“).
  • Hinweis: Schau auch im Spam-Ordner nach, falls die Mail nach 5 Minuten noch nicht da ist.

7. Passwort zurücksetzen

Klicke in der E-Mail auf die Schaltfläche Passwort ändern. Du wirst auf eine offizielle PlayStation-Webseite weitergeleitet. Dort musst du meist eine Identitätsprüfung durchführen (z. B. Geburtsdatum eingeben oder einen Code per SMS erhalten).

8. Neues Passwort vergeben

Gib nun dein neues Passwort ein und bestätige es. Achte darauf, dass es sicher ist (Kombination aus Groß- und Kleinschreibung, Zahlen und Sonderzeichen).

9. Erneut auf der PS5 anmelden

Kehre zu deiner PS5 zurück und gib deine E-Mail-Adresse sowie dein neues Passwort ein. Du solltest nun erfolgreich eingeloggt sein.

Was tun, wenn die E-Mail nicht ankommt?

  • Wartezeit: Manchmal dauert es bis zu 10 Minuten.
  • Spam-Ordner: Kontrolliere alle Ordner deines Mail-Anbieters.
  • Tippfehler: Hast du dich bei der E-Mail-Adresse auf der Konsole vertippt?
  • Support: Falls du keinen Zugriff mehr auf die alte E-Mail-Adresse hast, musst du den PlayStation Support kontaktieren.

Sicherheitstipp

Sobald du wieder Zugriff auf dein Konto hast, empfiehlt es sich, die Zweistufige Verifizierung (2FA) zu aktivieren. So ist dein Konto auch dann geschützt, wenn jemand anderes dein Passwort erfährt. Du findest diese Option unter: Einstellungen > Benutzer und Konten > Sicherheit > Zweistufige Verifizierung.

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