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PS5 speichert Account nicht: So behebst du die Meldung „Daten werden beim Abmelden gelöscht“

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Wenn du dich auf deiner PlayStation 5 anmeldest und die Warnung erhältst, dass deine Daten beim Abmelden gelöscht werden, speichert die Konsole deinen Account nicht dauerhaft.

Der häufigste Grund dafür ist, dass du dich versehentlich als Gast (Einmaliges Anmelden) statt als fester Benutzer registriert hast. In diesem Tutorial erfährst du Schritt für Schritt, wie du das Problem löst.

Schritt 1: Den Account richtig (dauerhaft) hinzufügen

Auf der PS5 gibt es zwei verschiedene Möglichkeiten, sich anzumelden. Eine davon ist temporär. So machst du es dauerhaft:

  1. Starte die PS5 oder gehe auf deinem Startbildschirm oben rechts auf dein Profilbild und wähle Benutzer wechseln.
  2. Klicke ganz links auf das Plus-Symbol: Benutzer hinzufügen.
  3. WICHTIGER SCHRITT: Du siehst nun zwei Optionen auf dem Bildschirm:
    • Links: „Erste Schritte“ (Benutzer zu dieser PS5 hinzufügen).
    • Rechts: „Schnellspiel & Temporäre Benutzer“ (Als Gast anmelden).
  4. Wähle zwingend die LINKE Seite („Erste Schritte“) aus. (Wenn du die rechte Seite wählst, erscheint genau die Fehlermeldung, dass deine Daten nach der Sitzung gelöscht werden).
  5. Akzeptiere die Lizenzvereinbarung und klicke auf Bestätigen.
  6. Gib nun deine PlayStation Network (PSN) Anmeldedaten (E-Mail-Adresse und Passwort) ein oder nutze den QR-Code mit der PlayStation App.
  7. Folge den letzten Bildschirmanweisungen (Passkey, 2-Faktor-Authentifizierung, etc.).

Sobald du diesen Vorgang abgeschlossen hast, bleibt dein Account dauerhaft auf der Konsole gespeichert und die Meldung verschwindet.

Schritt 2: Wenn das Problem weiterhin besteht (Alternative Lösungen)

Falls du die linke Option gewählt hast und die PS5 den Account dennoch vergisst, liegt ein Software-Problem oder ein Fehler im Cache vor. Nutze folgende Schritte:

1. Systemsoftware aktualisieren

  1. Gehe in die Einstellungen (Zahnrad-Symbol oben rechts).
  2. Wähle System > Systemsoftware > Update und Einstellungen der Systemsoftware.
  3. Klicke auf Systemsoftware aktualisieren, um sicherzustellen, dass deine Konsole auf dem neuesten Stand ist.

2. Cache leeren und Datenbank neu aufbauen (Sicherheitsmodus)

Dadurch werden fehlerhafte temporäre Dateien gelöscht, deine Spiele und Speicherstände bleiben jedoch erhalten.

  1. Schalte die PS5 vollständig aus (nicht in den Ruhemodus versetzen).
  2. Halte die Power-Taste an der Konsole so lange gedrückt, bis du zwei Signaltöne hörst (der erste ertönt sofort, der zweite nach etwa 7 Sekunden).
  3. Schließe deinen DualSense-Controller per USB-Kabel an die PS5 an und drücke die PS-Taste.
  4. Wähle im Menü den Punkt Cache leeren und Datenbank neu aufbauen.
  5. Wähle zuerst Systemsoftware-Cache leeren und starte die Konsole neu.
  6. (Optional): Wiederhole den Vorgang und wähle Datenbank neu aufbauen, falls das Leeren des Caches nicht geholfen hat.

Zusammenfassung

In fast allen Fällen liegt der Fehler darin, dass beim Startbildschirm die Option „Als Gast spielen / Temporäre Sitzung“ (rechte Seite) ausgewählt wurde. Durch das reguläre Hinzufügen über „Erste Schritte“ (linke Seite) bleibt dein Profil dauerhaft mit allen Speicherdaten auf der PS5 gesichert.

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