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PS5-Anleitung: So prüfst du in den Einstellungen, ob das PlayStation Network (PSN) down ist

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Hast du Probleme, dich auf deiner PlayStation 5 online anzumelden, Spiele zu starten oder auf den PlayStation Store zuzugreifen? Oft liegt das Problem nicht an deinem eigenen Internet, sondern an einer allgemeinen Störung der Sony-Server.

In dieser Anleitung erfährst du Schritt für Schritt, wie du den Status des PlayStation Networks direkt über die PS5-Einstellungen überprüfen kannst.

Methode 1: Offiziellen Server-Status über die PS5-Einstellungen abrufen

Diese Methode öffnet den offiziellen Live-Status der Sony-Server direkt auf deiner Konsole.

  1. Einstellungen öffnen:
    Navigiere auf dem PS5-Startbildschirm nach oben rechts und wähle das Zahnrad-Symbol (Einstellungen).
  2. Netzwerk auswählen:
    Scrolle in der Liste nach unten und klicke auf den Menüpunkt Netzwerk.
  3. Verbindungsstatus aufrufen:
    Wähle auf der linken Seite den Reiter Verbindungsstatus.
  4. PSN-Status prüfen:
    Klicke auf der rechten Seite auf die Option PlayStation Network-Status anzeigen.
  5. Ergebnis ablesen:
    Es öffnet sich ein Browserfenster, das den aktuellen Status aller Dienste anzeigt (Konto-Verwaltung, Spiele und soziale Netzwerke, PlayStation Store etc.):
    • Grüne Punkte: Alle Dienste laufen einwandfrei.
    • Rote oder gelbe Hinweise: Es liegt aktuell eine Störung oder Wartungsarbeit bei Sony vor.

Methode 2: Den Verbindungstest durchführen

Falls die Server-Status-Seite als „online“ angezeigt wird, du aber trotzdem Verbindungsprobleme hast, kannst du gezielt testen, ob deine Konsole das PSN erreichen kann.

  1. Gehe erneut auf Einstellungen > Netzwerk > Verbindungsstatus.
  2. Wähle die Option Internetverbindung testen.
  3. Warte, bis der Test durchgelaufen ist, und achte besonders auf die Zeile:
    • PlayStation Network-Anmeldung
    • Steht hier Erfolgreich, ist die Verbindung stabil.
    • Steht hier Fehlgeschlagen, liegt das Problem entweder an einer Blockade in deinem Heimnetzwerk oder die Server sind lokal für deine Region nicht erreichbar.

Was tun, wenn das PlayStation Network offline ist?

  • Geduld haben: Liegt eine Störung bei Sony vor, kannst du selbst nichts tun. Die Techniker arbeiten in der Regel bereits an einer Lösung.
  • Offline spielen: Spiele, die keine dauerhafte Internetverbindung benötigen, können weiterhin offline genutzt werden.
  • Router neustarten: Sollte der Status grün sein, der Verbindungstest aber fehlschlagen, starte deinen Router und deine PS5 einmal komplett neu.
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