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PS4-Guide: Spieler melden, blockieren und Trolle bannen lassen

Melden

Toxische Spieler, Beleidigungen oder Trolle können den Spielspaß auf der PlayStation 4 schnell ruinieren. Sony bietet jedoch effektive Werkzeuge, um sich gegen Belästigung zu wehren. In diesem Tutorial erfährst du Schritt für Schritt, wie du störende Spieler meldest, sie blockierst und dafür sorgst, dass das PlayStation-Sicherheitsteam Strafen (Bans/Suspensions) verhängt.

Wichtiger Hinweis vorab:

Du selbst kannst niemanden direkt bannen. Du kannst den Spieler jedoch melden. Das PlayStation-Sicherheitsteam prüft den Fall und verhängt bei Verstößen gegen den Verhaltenskodex Verwarnungen, temporäre Kontosperren (Suspensions) oder permanente Banns (Bans). Das Blockieren hingegen kannst du sofort selbst durchführen.

1. Eine beleidigende Nachricht melden (Messages)

Der häufigste Fall für Belästigungen sind private Text- oder Sprachnachrichten.

  1. Öffne im PS4-Hauptmenü den Bereich Nachrichten.
  2. Wähle die Konversation mit dem Troll aus.
  3. Markiere mit dem Steuerkreuz genau die spezifische Nachricht, die gegen die Regeln verstößt.
  4. Drücke die OPTIONS-Taste auf deinem Controller.
  5. Wähle Melden aus.
  6. Gib den Grund für die Meldung an (z. B. Belästigung, Hassrede) und folge den Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Bericht abzuschicken.

2. Ein Spielerprofil melden (PSN-ID, Avatar oder Status)

Wenn der Spieler einen unangemessenen Namen, ein anstößiges Profilbild oder beleidigenden Text im Profil hat:

  1. Gehe auf das Profil des Spielers (z. B. über deine Freundesliste, letzte Aktivitäten oder die Spielersuche).
  2. Drücke auf dem Controller die OPTIONS-Taste (oder wähle das Symbol mit den drei Punkten [...] neben dem Namen aus).
  3. Wähle Melden.
  4. Wähle aus, was du melden möchtest (z. B. Online-ID, Echter Name, Profilbild oder Info über mich).
  5. Bestätige die Meldung.

3. Spieler in einer Party melden

Wenn sich jemand im Sprach-Chat (Party) danebenbenimmt:

  1. Drücke die PS-Taste, um ins Schnellmenü zu gelangen, und gehe auf deine aktive Party.
  2. Scrolle zu dem Spieler, den du melden möchtest.
  3. Drücke die OPTIONS-Taste auf seinem Namen.
  4. Wähle Melden, bestimme den Grund und sende die Meldung ab.

4. Den Troll blockieren (Sofortige Ruhe)

Damit dir der Spieler keine Nachrichten mehr senden, deine Aktivitäten nicht mehr sehen und nicht mehr mit dir in Partys treten kann, solltest du ihn blockieren:

  1. Gehe auf das Profil des störenden Spielers.
  2. Klicke auf die Schaltfläche mit den drei Punkten [...].
  3. Wähle im Menü die Option Blockieren.
  4. Bestätige die Abfrage mit Blockieren.

Tipp: Blockierte Spieler erhalten keine Benachrichtigung darüber, dass du sie blockiert hast.

5. Fehlverhalten direkt im Spiel melden (In-Game)

Viele Spiele (wie z. B. Call of Duty, Fortnite, EA FC, Rainbow Six Siege) besitzen eigene Meldesysteme für Cheaten, Griefing oder Voice-Chat-Belästigung im Match:

  1. Nutze das Pause- oder Punkte-Menü des jeweiligen Spiels.
  2. Wähle die Spielerliste des aktuellen Matches.
  3. Klicke auf den Troll und wähle Spieler melden (Report Player).
    (Diese Meldungen gehen direkt an die Entwickler des Spiels und können zu spielspezifischen Sperren führen).

Was passiert nach deiner Meldung?

  • Prüfung: Mitarbeiter von Sony überprüfen den Chatverlauf bzw. die Beweise.
  • Konsequenzen für den Troll:
    • Verwarnung: Bei kleineren Erstverstößen.
    • Temporäre Suspendierung (z. B. 7 bis 30 Tage): Der Spieler verliert für diese Zeit den Zugriff auf das PlayStation Network und alle Online-Dienste.
    • Permanenter Bann: Bei schweren Verstößen wird der Account oder sogar die gesamte PS4-Konsole dauerhaft für das PSN gesperrt.

Wichtig: Melde Spieler niemals aus Rache oder grundlos ("Falschmeldung"). Der Missbrauch des Meldesystems kann zu Konsequenzen für deinen eigenen Account führen.

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