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Outlook: The message store has reached its maximum size – Lösungen [SOLVED]

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Hier ist ein umfassendes Tutorial, wie du den Fehler „Der Nachrichtenspeicher hat seine maximale Größe erreicht“ in Outlook beheben kannst.

Wenn diese Fehlermeldung erscheint, bedeutet das, dass deine Outlook-Datendatei (PST oder OST) das vordefinierte Speicherlimit erreicht hat. In modernen Outlook-Versionen liegt dieses Limit standardmäßig bei 50 GB. Sobald diese Grenze erreicht ist, kannst du keine E-Mails mehr empfangen oder senden.

Hier sind die effektivsten Lösungen, um das Problem dauerhaft zu beheben.

Lösung 1: Den Papierkorb und Spam-Ordner leeren

Bevor du komplexe Änderungen vornimmst, solltest du unnötigen Ballast abwerfen.

  1. Klicke mit der rechten Maustaste auf den Ordner Gelöschte Elemente.
  2. Wähle Ordner leeren.
  3. Wiederhole dies für den Junk-E-Mail-Ordner.

Lösung 2: Die Datendatei komprimieren

Auch wenn du E-Mails löschst, wird die Datei auf der Festplatte nicht automatisch kleiner. Du musst sie manuell komprimieren.

  1. Klicke in Outlook oben links auf Datei.
  2. Wähle Informationen > Kontoeinstellungen > Kontoeinstellungen.
  3. Wechsel zum Reiter Datendateien.
  4. Wähle deine Haupt-Datendatei aus und klicke auf Einstellungen.
  5. Klicke im neuen Fenster auf Erweitert (falls nötig) und dann auf Outlook-Datendateieinstellungen.
  6. Klicke auf die Schaltfläche Jetzt komprimieren.
  7. Warte den Vorgang ab (kann bei großen Dateien einige Minuten dauern) und starte Outlook neu.

Lösung 3: Alte E-Mails archivieren

Anstatt E-Mails zu löschen, kannst du sie in eine separate Archiv-Datei verschieben, um den aktiven Nachrichtenspeicher zu entlasten.

  1. Gehe auf Datei > Tools > Alte Elemente bereinigen.
  2. Wähle die Ordner aus, die du archivieren möchtest.
  3. Wähle ein Datum aus („Elemente archivieren, die älter sind als:“).
  4. Outlook erstellt eine neue .pst-Datei auf deiner Festplatte und verschiebt die alten Mails dorthin. Diese Datei wird in Outlook als separater Archiv-Ordner angezeigt.

Lösung 4: Das Größenlimit über die Registry erhöhen (Profi-Lösung)

Wenn du keine E-Mails löschen oder archivieren möchtest, kannst du das Limit von 50 GB über die Windows-Registrierung heraufsetzen (z. B. auf 100 GB).

Vorsicht: Änderungen an der Registry sollten mit Bedacht durchgeführt werden.

  1. Drücke Windows-Taste + R, tippe regedit ein und drücke Enter.
  2. Navigiere zu folgendem Pfad (die Nummer hängt von deiner Office-Version ab): HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\PST (Hinweis: "16.0" steht für Outlook 2016, 2019 und Microsoft 365. Bei älteren Versionen kann hier 15.0 oder 14.0 stehen).
  3. Klicke mit der rechten Maustaste in das rechte Feld: Neu > DWORD-Wert (32-Bit).
  4. Erstelle zwei Werte:
    • MaxLargeFileSize
    • WarnLargeFileSize
  5. Doppelklicke auf MaxLargeFileSize, stelle die Basis auf Dezimal und gib einen Wert in Megabyte ein.
    • Für 100 GB gibst du 102400 ein.
  6. Doppelklicke auf WarnLargeFileSize, stelle die Basis auf Dezimal und gib einen etwas kleineren Wert ein (z. B. 97280 für 95 GB).
  7. Starte den Computer neu.

Lösung 5: Das Postfach aufräumen-Tool nutzen

Outlook bietet ein integriertes Tool, um große E-Mails schnell zu finden.

  1. Gehe auf Datei > Informationen > Tools > Postfachbereinigung.
  2. Klicke auf Elemente suchen, die größer sind als... (gib z. B. 5000 KB ein).
  3. Du erhältst eine Liste aller riesigen E-Mails (oft mit großen Anhängen). Lösche oder verschiebe diese gezielt.

Zusammenfassung

In den meisten Fällen hilft Lösung 2 (Komprimieren) sofort, nachdem man einige alte Mails gelöscht hat. Für Power-User, die riesige Archive benötigen, ist Lösung 4 (Registry) der dauerhafte Weg, um die Fehlermeldung zu deaktivieren.

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