Tutorial

Netflix kündigen: So stoppst du die automatische Abbuchung (Schritt-für-Schritt-Anleitung)

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Hier ist ein ausführliches Tutorial, wie du die automatische Verlängerung (Auto-Payment) bei Netflix deaktivierst und deine Mitgliedschaft kündigst.

Netflix verlängert das Abonnement jeden Monat automatisch. Wenn du den Dienst nicht mehr nutzen möchtest oder eine Pause einlegen willst, musst du die automatische Zahlung deaktivieren. Das geht am einfachsten über den Webbrowser.

Wichtige Informationen vorab:

  • Restlaufzeit: Du kannst Netflix nach der Kündigung noch bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums weiterschauen.
  • Profile speichern: Netflix speichert deine Profile, Favoriten und Kontoeinstellungen für 10 Monate nach der Kündigung. Falls du dich innerhalb dieser Zeit entscheidest zurückzukehren, ist alles noch da.

Schritt 1: Bei Netflix anmelden

Öffne deinen Webbrowser (Chrome, Safari, Firefox etc.) auf dem Computer oder Smartphone und gehe auf www.netflix.com. Logge dich mit deinen Zugangsdaten ein.

Hinweis: In den meisten Smart-TV-Apps gibt es keine direkte Option zum Kündigen. Nutze daher am besten einen Browser.

Schritt 2: Konto-Einstellungen öffnen

Klicke oben rechts auf dein Profilsymbol (oder das kleine Pfeil-Icon daneben). Wähle im Dropdown-Menü den Punkt „Konto“ aus.

Schritt 3: Die Kündigung einleiten

Du befindest dich nun in der Kontoübersicht. Direkt im oberen Bereich findest du unter der Sektion „Mitgliedschaft und Rechnungsstellung“ die Schaltfläche:

[Mitgliedschaft kündigen]

Klicke auf diesen Button.

Schritt 4: Kündigung bestätigen

Netflix wird dich nun fragen, ob du wirklich kündigen möchtest oder ob du eventuell in ein günstigeres Abo wechseln willst. Um die automatische Abbuchung endgültig zu stoppen, klicke auf die blaue Schaltfläche:

[Kündigung abschließen]

Schritt 5: Bestätigung prüfen

Nachdem du geklickt hast, erhältst du eine Bestätigungsseite. Netflix sendet dir zudem eine Bestätigungs-E-Mail an deine hinterlegte Adresse. Bewahre diese Mail als Nachweis auf.

Sonderfall: Zahlung über Drittanbieter (Apple, Google, Telekom etc.)

Falls du dein Netflix-Abo nicht direkt bei Netflix, sondern über einen anderen Anbieter abgeschlossen hast, sieht der Prozess etwas anders aus:

  • Apple (iTunes/App Store): Gehe an deinem iPhone/iPad in die Einstellungen -> Deine Apple-ID -> Abonnements. Dort kannst du Netflix auswählen und kündigen.
  • Google Play Store: Öffne den Play Store -> Tippe auf dein Profilbild -> Zahlungen & Abos -> Abos.
  • Partnerangebote (z.B. Sky, Telekom, MagentaTV): Hier musst du die Kündigung im jeweiligen Kundenportal des Anbieters vornehmen. In deinen Netflix-Kontoeinstellungen steht in diesem Fall meist ein Link zum entsprechenden Partner.

Zusammenfassung / FAQ

  • Muss ich bis zum letzten Tag warten? Nein, du kannst jederzeit kündigen. Dein Zugang bleibt bis zum Ende des bezahlten Zeitraums aktiv.
  • Wird mein Konto sofort gelöscht? Nein, nur die Zahlung wird gestoppt. Das Konto wird erst nach 10 Monaten Inaktivität endgültig gelöscht.
  • Gibt es eine Kündigungsfrist? Nein, du kannst bis zu einem Tag vor der nächsten Abbuchung kündigen.

Fertig! Du hast die automatische Zahlung erfolgreich deaktiviert.

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