Tutorial

Monopoly GO Account wiederherstellen (2024): So rettest du deinen Spielstand

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Hier ist ein ausführliches Tutorial, wie du deinen Monopoly GO Account im Jahr 2024 wiederherstellen kannst – Schritt für Schritt auf Deutsch erklärt.

Hast du dein Handy gewechselt, das Spiel versehentlich gelöscht oder den Zugriff auf deinen Gast-Account verloren? Keine Sorge! In diesem Guide zeigen wir dir die zwei effektivsten Wege, um deinen Monopoly GO Spielstand schnellstmöglich wiederherzustellen.

Methode 1: Wiederherstellung über verknüpfte Konten (Facebook, Apple oder Google)

Dies ist der einfachste Weg. Wenn du dein Spiel zuvor mit einem sozialen Netzwerk oder deinem App-Store-Konto verknüpft hast, dauert die Wiederherstellung nur wenige Sekunden.

Schritt-für-Schritt:

  1. Spiel installieren: Lade Monopoly GO erneut aus dem App Store oder Google Play Store herunter und starte es.
  2. Tutorial überspringen: Du musst meistens die ersten Sekunden des Tutorials spielen, bis du Zugriff auf das Menü hast.
  3. Einstellungen öffnen: Tippe oben rechts auf dem Bildschirm auf die drei horizontalen Striche (Menü).
  4. Verbindung wählen: Tippe unten auf den Button "Konto verbinden" (meist ein blaues oder schwarzes Icon).
  5. Anmelden: Wähle die Methode aus, die du zuvor genutzt hast (z.B. „Mit Facebook anmelden“ oder „Mit Apple anmelden“).
  6. Spielstand bestätigen: Das Spiel wird dich fragen, ob du den gefundenen Spielstand in der Cloud (dein altes Level) laden möchtest. Bestätige dies mit "Ja" oder "Laden".

Methode 2: Wiederherstellung über den Kundensupport (für Gast-Accounts)

Wenn du als „Gast“ gespielt und dein Konto nicht verknüpft hast, ist dein Spielstand lokal auf deinem Gerät gespeichert. Wenn dieses Gerät weg ist, musst du den Support kontaktieren.

Schritt-für-Schritt:

  1. Einstellungen öffnen: Tippe im Spiel oben rechts auf das Drei-Striche-Menü.
  2. Support kontaktieren: Tippe auf "Einstellungen" (Zahnrad) und dann auf "Kundendienst" (Customer Support).
  3. Hilfeartikel suchen: Tippe auf das Thema "Mein Konto & Spielfortschritt" und dann auf "Wie stelle ich mein Konto wieder her?".
  4. Chat starten: Scrolle ganz nach unten. Dort findest du oft den Text „War dies hilfreich? Nein“ oder direkt einen Button "Chatten Sie mit uns" (Chat with us).
  5. Nachricht senden: Schreibe dem Support-Bot oder Mitarbeiter, dass du deinen Account verloren hast.

Welche Informationen braucht der Support von dir?

Damit Scopely (der Entwickler) deinen Account finden kann, solltest du so viele Details wie möglich angeben:

  • Deine alte User-ID: (Falls du einen Screenshot davon gemacht hast – das ist die Nummer in den Einstellungen).
  • Dein In-Game-Name: (Exakt so geschrieben, wie er im Spiel war).
  • Dein ungefähres Level (Net Worth): (z.B. Level 2.500).
  • Kaufbelege: Falls du jemals Geld im Spiel ausgegeben hast, sende einen Screenshot der Rechnung aus dem App Store oder Google Play Store mit. Dies ist der sicherste Beweis, dass das Konto dir gehört.

Bonus-Tipp: So verhinderst du Datenverlust in der Zukunft

Damit du diesen Stress in Zukunft vermeidest, solltest du dein Konto sofort sichern:

  1. Gehe im Spiel auf Menü > Konto verbinden.
  2. Verknüpfe das Spiel mit Facebook (bringt zudem extra Würfel) oder deinem Google/Apple-Konto.
  3. Mache einen Screenshot deiner User-ID (in den Einstellungen ganz unten klein gedruckt) und speichere ihn in deiner Cloud oder Foto-Galerie.

Hinweis: Die Wiederherstellung über den Support kann zwischen 24 Stunden und mehreren Tagen dauern, da jeder Fall manuell geprüft wird.

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