iPhone XS: So führst du einen Hard Reset (erzwungener Neustart) durch
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Hier ist ein übersichtliches Tutorial, wie du bei einem iPhone XS einen Hard Reset (auch „erzwungener Neustart“ genannt) durchführst.
Ein Hard Reset ist die beste Lösung, wenn dein iPhone XS eingefroren ist, der Bildschirm schwarz bleibt oder Apps nicht mehr reagieren. Im Gegensatz zum Zurücksetzen auf Werkseinstellungen werden hierbei keine Daten gelöscht.
Voraussetzungen
Stelle sicher, dass du die Tasten in der richtigen Reihenfolge und zügig nacheinander drückst.
Schritt-für-Schritt-Anleitung
- Lauter-Taste drücken: Drücke kurz die Lauter-Taste (oben links) und lass sie sofort wieder los.
- Leiser-Taste drücken: Drücke kurz die Leiser-Taste (unten links) und lass sie sofort wieder los.
- Seitentaste gedrückt halten:
Drücke nun die Seitentaste (rechts am Gehäuse) und halte sie so lange gedrückt, bis das Apple-Logo auf dem Bildschirm erscheint.
- Hinweis: Ignoriere den Schieberegler „Ausschalten“, falls er erscheint. Halte die Taste einfach weiter gedrückt.
- Loslassen: Sobald das silberne Apple-Logo auf dem Display zu sehen ist, kannst du die Seitentaste loslassen. Dein iPhone XS startet nun neu.
Zusammenfassung der Tastenkombination:
Lauter (kurz) → Leiser (kurz) → Seitentaste halten (bis das Logo kommt).
Wann ist ein Hard Reset sinnvoll?
- Das iPhone reagiert nicht mehr auf Berührungen (Touchscreen eingefroren).
- Das Display bleibt schwarz, obwohl das Gerät eingeschaltet ist.
- Das iPhone hängt in einer App fest und lässt sich nicht mehr normal ausschalten.
- Es treten plötzliche Software-Fehler auf.
Was tun, wenn das iPhone immer noch nicht reagiert?
Sollte das iPhone XS auch nach dem Hard Reset nicht starten, versuche folgende Schritte:
- Laden: Schließe das Gerät für mindestens 30 Minuten an ein Ladegerät an.
- PC/Mac: Verbinde das iPhone mit einem Computer und schaue, ob es von iTunes (oder dem Finder bei macOS) erkannt wird.
- Support: Wenn das Apple-Logo erscheint, das Gerät aber beim Hochfahren hängen bleibt, muss eventuell die Software über den Wartungsmodus (Recovery Mode) wiederhergestellt werden.