iPhone verloren? So finden Sie die IMEI-Nummer heraus
Wenn Ihr iPhone verloren gegangen ist oder gestohlen wurde, ist die IMEI-Nummer (International Mobile Equipment Identity) eines der wichtigsten Identifikationsmerkmale. Sie benötigen sie für die polizeiliche Anzeige und oft auch, um das Gerät über Ihren Mobilfunkanbieter sperren zu lassen.
Hier ist eine Schritt-für-Schritt-Anleitung, wie Sie die IMEI finden, auch wenn Sie das Gerät nicht mehr in der Hand halten.
Methode 1: Über die Apple-ID Webseite (Am schnellsten)
Dies ist der einfachste Weg, wenn Sie Zugang zu einem Computer oder einem anderen Smartphone haben.
- Gehen Sie auf die Seite appleid.apple.com.
- Melden Sie sich mit Ihrer Apple-ID und dem Passwort an, das Sie auf dem verlorenen iPhone verwendet haben.
- Navigieren Sie zum Bereich „Geräte“.
- Klicken oder tippen Sie auf Ihr verlorenes iPhone.
- Ein Pop-up-Fenster erscheint, das Ihnen das Modell, die Seriennummer und die IMEI-Nummer anzeigt.
Methode 2: Über ein anderes Apple-Gerät (iPad oder Mac)
Falls Sie ein zweites Apple-Gerät besitzen, auf dem Sie mit derselben Apple-ID angemeldet sind, können Sie die IMEI dort einsehen.
Auf einem iPad oder einem anderen iPhone:
- Öffnen Sie die Einstellungen.
- Tippen Sie ganz oben auf Ihren Namen.
- Scrollen Sie nach unten, bis Sie Ihre Liste der Geräte sehen.
- Tippen Sie auf das verlorene iPhone, um die IMEI zu sehen.
Auf einem Mac:
- Klicken Sie auf das Apple-Logo () oben links und wählen Sie Systemeinstellungen.
- Klicken Sie auf Ihren Namen / die Apple-ID.
- Wählen Sie unter „Geräte“ das iPhone aus.
Methode 3: Die Originalverpackung prüfen
Wenn Sie den Karton Ihres iPhones noch haben, müssen Sie sich nirgendwo einloggen.
- Suchen Sie die Originalverpackung Ihres iPhones.
- Auf der Rückseite oder der Seite befindet sich ein weißer Aufkleber mit Barcodes.
- Dort steht neben der Seriennummer auch die IMEI/MEID-Nummer.
Methode 4: Kaufbeleg oder Mobilfunkvertrag
Sollten Sie weder Zugriff auf die Apple-ID noch auf die Verpackung haben, helfen Dokumente weiter:
- Rechnung/Quittung: Auf der Originalrechnung (egal ob digital oder auf Papier) von Apple oder dem Elektronikhändler ist die IMEI oft vermerkt.
- Mobilfunkvertrag: Schauen Sie in Ihren Vertragsunterlagen oder loggen Sie sich in das Online-Portal Ihres Mobilfunkanbieters ein. Dort ist das registrierte Gerät meist mit der IMEI hinterlegt.
Methode 5: Den Apple Support kontaktieren
Wenn keine der oben genannten Methoden funktioniert:
- Halten Sie Ihre Identitätsnachweise bereit.
- Kontaktieren Sie den Apple Support. Wenn Sie die Sicherheitsfragen beantworten können, kann der Support Ihnen unter Umständen helfen, die Identifikationsdaten Ihres Geräts zu bestätigen.
Was Sie tun sollten, nachdem Sie die IMEI gefunden haben:
- Polizei informieren: Geben Sie die IMEI bei der Erstattung einer Diebstahlanzeige an.
- Mobilfunkanbieter kontaktieren: Lassen Sie Ihre SIM-Karte sperren und fragen Sie, ob der Anbieter das Gerät anhand der IMEI für alle Netze sperren kann (Blacklisting).
- „Wo ist?“ nutzen: Gehen Sie auf icloud.com/find, um das Gerät zu orten, den „Modus verloren“ zu aktivieren oder das Gerät aus der Ferne zu löschen.
Wichtig: Löschen Sie das Gerät erst aus Ihrem Apple-ID-Account („Aus dem Account entfernen“), wenn Sie sicher sind, dass Sie es nicht mehr orten müssen, da sonst die Aktivierungssperre aufgehoben wird!