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iPhone Screenshot funktioniert nicht: So beheben Sie das Problem

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Hier ist ein ausführliches Tutorial, wie du Probleme mit der Screenshot-Funktion bei deinem iPhone lösen kannst.

Es ist frustrierend, wenn man einen wichtigen Moment auf dem Bildschirm festhalten möchte und die Tastenkombination nicht reagiert. Meistens liegt es jedoch nicht an der Hardware, sondern an kleinen Software-Fehlern oder falschen Einstellungen. In dieser Anleitung gehen wir die gängigsten Lösungen Schritt für Schritt durch.

1. Die richtige Tastenkombination prüfen

Je nach iPhone-Modell unterscheidet sich die Methode. Vergewissere dich, dass du die richtigen Tasten drückst:

  • iPhone mit Face ID (ohne Home-Button): Drücke gleichzeitig kurz die Seitentaste (rechts) und die Lauter-Taste (links).
  • iPhone mit Home-Button: Drücke gleichzeitig die Seitentaste (oder die obere Taste) und den Home-Button.

Wichtig: Halte die Tasten nicht zu lange gedrückt, da sonst das Menü zum Ausschalten erscheint. Ein kurzer, gleichzeitiger Klick genügt.

2. Einen erzwungenen Neustart durchführen

Oft hängen Hintergrundprozesse, die den Screenshot verhindern. Ein erzwungener Neustart bewirkt oft Wunder:

  1. Drücke kurz die Lauter-Taste.
  2. Drücke kurz die Leiser-Taste.
  3. Halte die Seitentaste so lange gedrückt, bis das Apple-Logo auf dem Display erscheint.

3. Prüfen, ob die App Screenshots blockiert

Einige Apps erlauben aus Datenschutz- oder Urheberrechtsgründen keine Screenshots.

  • Streaming-Dienste: Netflix, Disney+ oder Amazon Prime zeigen oft nur einen schwarzen Bildschirm, wenn du einen Screenshot machst.
  • Banking-Apps: Manche Finanz-Apps unterbinden die Funktion komplett.
  • Test: Versuche, einen Screenshot auf deinem Home-Bildschirm zu machen. Wenn es dort funktioniert, liegt es an der speziellen App.

4. Speicherplatz kontrollieren

Wenn dein iPhone-Speicher komplett voll ist, kann das Bild nicht gespeichert werden.

  1. Gehe zu Einstellungen > Allgemein > iPhone-Speicher.
  2. Überprüfe, ob noch genügend Platz vorhanden ist. Wenn nicht, lösche einige große Videos oder ungenutzte Apps.

5. Alternative nutzen: AssistiveTouch

Falls deine physischen Tasten defekt sind, kannst du Screenshots über ein Software-Menü erstellen:

  1. Gehe zu Einstellungen > Bedienungshilfen > Tippen > AssistiveTouch.
  2. Aktiviere den Schalter bei AssistiveTouch. Ein kleiner schwebender Punkt erscheint auf dem Display.
  3. Wähle unter „Aktionen“ bei Einfachtippen oder Doppeltippen die Funktion Bildschirmfoto aus.
  4. Jetzt kannst du durch einfaches Tippen auf den Punkt einen Screenshot machen.

6. Die „Auf Rückseite tippen“-Funktion (Back Tap)

Ab dem iPhone 8 gibt es ein verstecktes Feature, das extrem hilfreich ist:

  1. Gehe zu Einstellungen > Bedienungshilfen > Tippen.
  2. Scrolle ganz nach unten zu Auf Rückseite tippen.
  3. Wähle „Doppeltippen“ oder „Dreimal tippen“ und weise die Funktion Bildschirmfoto zu.
  4. Nun reicht ein Klopfen mit dem Finger auf die Rückseite des Gehäuses, um einen Screenshot auszulösen.

7. iOS-Software-Update

Manchmal handelt es sich um einen bekannten Fehler in einer älteren iOS-Version.

  • Gehe zu Einstellungen > Allgemein > Softwareupdate.
  • Installiere verfügbare Updates, um sicherzustellen, dass dein System fehlerfrei läuft.

8. Alle Einstellungen zurücksetzen (Letzter Ausweg)

Wenn nichts hilft, könnten fehlerhafte Systemeinstellungen schuld sein. Dabei werden keine Fotos oder Daten gelöscht, aber WLAN-Passwörter und Display-Einstellungen müssen neu eingegeben werden.

  1. Gehe zu Einstellungen > Allgemein.
  2. Wähle iPhone übertragen/zurücksetzen > Zurücksetzen.
  3. Tippe auf Alle Einstellungen zurücksetzen.

Fazit

In 90 % der Fälle löst ein erzwungener Neustart oder die Nutzung von AssistiveTouch das Problem. Sollten die Tasten gar nicht mehr reagieren und auch andere Funktionen (wie Lautstärke regeln) nicht klappen, liegt eventuell ein Hardware-Defekt vor, den der Apple Support begutachten sollte.

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