Tutorial

iPhone Mitteilungen funktionieren nicht? So behebst du das Problem unter iOS 14 (Anleitung)

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Hier ist ein ausführliches Tutorial, wie du Probleme mit Benachrichtigungen unter iOS 14 auf deinem iPhone lösen kannst.

Wenn dein iPhone unter iOS 14 keine Benachrichtigungen mehr anzeigt oder keine Töne abspielt, kann das viele Ursachen haben – von einfachen Einstellungen bis hin zu Software-Fehlern. Gehe diese Schritte nacheinander durch, um das Problem zu lösen.

1. Hardware-Schalter und Kontrollzentrum prüfen

Bevor du tief in die Einstellungen gehst, prüfe die offensichtlichsten Dinge:

  • Seitlicher Stummschalter: Vergewissere dich, dass der Schalter an der linken Seite deines iPhones nicht auf "Rot" steht (Stummschaltung).
  • „Nicht stören“-Modus: Wische von der rechten oberen Ecke nach unten (oder bei Modellen mit Home-Button von unten nach oben), um das Kontrollzentrum zu öffnen. Ist das Mond-Symbol aktiviert? Wenn ja, schalte es aus, da dies alle Benachrichtigungen stummschaltet.

2. Mitteilungseinstellungen für spezifische Apps prüfen

Oft sind die Benachrichtigungen nur für bestimmte Apps deaktiviert.

  1. Öffne die Einstellungen.
  2. Tippe auf Mitteilungen.
  3. Suche die App, die keine Benachrichtigungen sendet (z. B. WhatsApp oder Instagram).
  4. Stelle sicher, dass der Schalter bei Mitteilungen erlauben auf Grün steht.
  5. Prüfe, ob unter „Hinweise“ die Häkchen bei Sperrbildschirm, Mitteilungszentrale und Banner gesetzt sind.

3. Vorschauen immer anzeigen

In iOS 14 gibt es eine Datenschutzfunktion, die Benachrichtigungen nur anzeigt, wenn das Handy entsperrt ist. Wenn du gar nichts siehst:

  1. Gehe zu Einstellungen > Mitteilungen.
  2. Tippe auf Vorschauen zeigen.
  3. Wähle Immer, um sicherzustellen, dass Mitteilungen auch auf dem gesperrten Bildschirm erscheinen.

4. Hintergrundaktualisierung aktivieren

Damit Apps im Hintergrund nach neuen Nachrichten suchen können, muss die Hintergrundaktualisierung eingeschaltet sein.

  1. Gehe zu Einstellungen > Allgemein.
  2. Tippe auf Hintergrundaktualisierung.
  3. Stelle sicher, dass diese oben auf WLAN & Mobile Daten eingestellt ist und der Schalter für die jeweilige App (z.B. WhatsApp) aktiviert ist.

5. Internetverbindung prüfen

Ohne stabile Internetverbindung kommen keine Push-Benachrichtigungen an.

  • Schalte den Flugmodus kurz an und nach 10 Sekunden wieder aus.
  • Prüfe, ob du im WLAN oder über mobile Daten normal surfen kannst.

6. App- und iOS-Updates durchführen

iOS 14 hatte zu Beginn einige Bugs, die mit späteren Updates (wie 14.8) behoben wurden.

  • iOS Update: Gehe zu Einstellungen > Allgemein > Softwareupdate und installiere verfügbare Updates.
  • App Update: Öffne den App Store, tippe oben rechts auf dein Profil-Icon und scrolle nach unten, um alle Apps zu aktualisieren.

7. iPhone-Neustart erzwingen (Soft Reset)

Ein einfacher Neustart kann oft kleine Software-Hänger lösen:

  1. Drücke kurz die Lauter-Taste.
  2. Drücke kurz die Leiser-Taste.
  3. Halte die Seitentaste (Power-Button) so lange gedrückt, bis das Apple-Logo erscheint.

8. Alle Einstellungen zurücksetzen (Letzter Ausweg)

Wenn gar nichts hilft, kannst du die Systemeinstellungen zurücksetzen. Dabei werden keine Fotos oder Apps gelöscht, aber WLAN-Passwörter und Hintergrundbilder müssen neu eingestellt werden.

  1. Gehe zu Einstellungen > Allgemein.
  2. Scrolle ganz nach unten zu Zurücksetzen.
  3. Wähle Alle Einstellungen zurücksetzen.

Tipp: Wenn das Problem nur bei einer einzigen App auftritt (z.B. nur WhatsApp), hilft es oft, die App zu löschen und neu aus dem App Store zu installieren. Achte dabei darauf, vorher ein Backup deiner Daten innerhalb der App zu machen!

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