Tutorial

iPhone Mailbox ausschalten (2024): So deaktivierst du deine Voicemail

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Hier ist ein aktuelles Tutorial für das Jahr 2024, wie du die Voicemail (Mailbox) auf deinem iPhone dauerhaft ausschaltest.

Da Apple keine direkte "Aus"-Taste in den Einstellungen für die Mailbox hat, erfolgt die Deaktivierung primär über Netzbetreiber-Codes oder die Systemeinstellungen.

Die Mailbox kann praktisch sein, aber oft nervt sie – besonders im Ausland (Roaming-Gebühren) oder wenn man lieber direkt zurückruft. Hier sind die drei effektivsten Wege für 2024.

Methode 1: Der Universal-Code (GSM-Code)

Dies ist der schnellste Weg, der bei den meisten Anbietern (Telekom, Vodafone, O2) funktioniert. Er deaktiviert alle Rufumleitungen zur Mailbox.

  1. Öffne die Telefon-App auf deinem iPhone.
  2. Tippe unten auf den Reiter Ziffernblock.
  3. Gib den folgenden Code ein: ##002#
  4. Drücke die grüne Hörer-Taste (Anrufen).
  5. Es erscheint eine Bestätigungsmeldung („Löschen erfolgreich“). Tippe auf „Schließen“.

Methode 2: Netzbetreiber-spezifische Einstellungen

Falls der Universal-Code bei deinem Anbieter nicht funktioniert, gibt es spezifische Wege für die großen deutschen Netze:

  • Telekom:
    • Wähle die Kurzwahl 3311 und folge dem Sprachmenü, um die Mailbox zu deaktivieren.
    • Oder nutze die „MeinMagenta“ App.
  • Vodafone:
    • Wähle die 5500.
    • Drücke im Menü die 2 (Einstellungen), dann die 1 und schließlich die 1, um die Mailbox auszuschalten.
  • O2 / Telefónica:
    • Hier funktioniert der Code ##002# fast immer.
    • Alternativ: Wähle die 333 und folge den Anweisungen im Menü.

Methode 3: "Live Voicemail" deaktivieren (Neu in iOS 17/18)

Seit 2024 nutzen viele iPhone-User iOS 17 oder neuer. Apple hat hier die Funktion „Live Voicemail“ eingeführt. Dabei nimmt das iPhone den Anruf lokal an und transkribiert ihn in Echtzeit. Das passiert, bevor die Mailbox deines Anbieters anspringt.

Wenn du gar keine Mailbox-Funktion auf deinem Bildschirm sehen willst, musst du dies so ausschalten:

  1. Gehe in die Einstellungen.
  2. Scrolle nach unten zu Telefon.
  3. Tippe auf Live Voicemail.
  4. Schalte den Schalter auf Aus.

Methode 4: Über den Kundenservice

Bei einigen Discountern oder speziellen Verträgen lässt sich die Mailbox nur über den Kundenservice oder das Online-Kundenportal deaktivieren.

  1. Logge dich auf der Website deines Mobilfunkanbieters ein.
  2. Suche unter „Tarifoptionen“ oder „SIM-Karte verwalten“ nach dem Punkt Mailbox oder Anrufumleitung.
  3. Deaktiviere den Dienst dort per Mausklick.

Profi-Tipp: Wie aktiviere ich sie wieder?

Falls du es dir anders überlegst, kannst du die Standard-Rufumleitungen meist mit dem Code *`61#`** (für Nichterreichbarkeit) oder über die Kurzwahl deines Anbieters wieder aktivieren.

Wichtig: Wenn du im Ausland bist, ist das Deaktivieren per ##002# der sicherste Weg, um ungewollte Kosten durch automatische Umleitungen zu vermeiden!

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