Tutorial

iPhone 12 / 12 Pro: Black Screen of Death & lädt nicht – So löst du das Problem

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Hier ist ein ausführliches Tutorial, wie du den „Black Screen of Death“ (schwarzer Bildschirm) in Kombination mit Ladeproblemen bei einem iPhone 12 oder 12 Pro behebst.

Wenn dein iPhone 12 einen schwarzen Bildschirm zeigt und scheinbar nicht auf das Ladekabel reagiert, liegt oft ein Software-Aufhänger oder ein Problem mit der Stromversorgung vor. Gehe diese Schritte nacheinander durch:

Schritt 1: Der erzwungene Neustart (Hard Reset)

Dies ist die effektivste Lösung, wenn sich das iPhone aufgehängt hat, obwohl der Akku eigentlich noch geladen ist. Bei der iPhone 12-Serie funktioniert dies über eine Tastenkombination:

  1. Drücke kurz die Lauter-Taste.
  2. Drücke kurz die Leiser-Taste.
  3. Halte die Seitentaste (Power-Button) so lange gedrückt, bis das Apple-Logo auf dem Bildschirm erscheint (das kann bis zu 20 Sekunden dauern).
  4. Lasse die Taste erst los, wenn das Logo zu sehen ist.

Schritt 2: Ladezubehör überprüfen

Wenn der Hard Reset nicht geholfen hat, könnte das Gerät tiefentladen sein und das Zubehör ist defekt.

  • Anderes Kabel & Netzteil: Probiere ein anderes (originales oder MFi-zertifiziertes) Lightning-auf-USB-C-Kabel und ein anderes Netzteil aus.
  • Steckdose wechseln: Teste eine andere Wandsteckdose.
  • Kabelloses Laden: Wenn du ein MagSafe-Ladegerät oder ein Qi-Ladepad hast, versuche das iPhone damit zu laden. Wenn es kabellos lädt, aber nicht per Kabel, liegt das Problem an deinem Ladeanschluss.

Schritt 3: Ladeanschluss reinigen

Häufig sammeln sich Staub und Flusen in der Ladebuchse an, die verhindern, dass die Kontakte greifen.

  1. Leuchte mit einer Taschenlampe in den Anschluss unten am iPhone.
  2. Benutze vorsichtig einen unbenutzten Zahnstocher oder eine feine Kunststoff-Pinzette, um Flusen vorsichtig herauszuziehen.
  3. Wichtig: Benutze niemals Metallgegenstände (wie Nadeln), da diese die Kontakte kurzschließen oder beschädigen können.

Schritt 4: Das iPhone „wiederbeleben“ (Längere Ladezeit)

Wenn der Akku extrem leer ist (Tiefentladung), reagiert das iPhone manchmal erst nach längerer Zeit.

  1. Schließe das iPhone an ein funktionierendes 20W-Netzteil an.
  2. Lasse es für mindestens 60 Minuten ununterbrochen am Strom, auch wenn der Bildschirm schwarz bleibt.
  3. Versuche nach einer Stunde erneut den erzwungenen Neustart (siehe Schritt 1), während das Gerät noch am Strom hängt.

Schritt 5: Wiederherstellungsmodus via Computer

Wenn das Display schwarz bleibt, aber das iPhone am Computer erkannt wird, ist das Betriebssystem (iOS) beschädigt.

  1. Schließe das iPhone an einen Mac oder PC (mit iTunes) an.
  2. Führe die Tastenkombination für den erzwungenen Neustart aus (Lauter, Leiser, Seite halten), aber halte die Seitentaste weiter gedrückt, auch wenn das Apple-Logo erscheint.
  3. Lasse erst los, wenn das Symbol für den Wiederherstellungsmodus (ein Computer und ein Kabel) erscheint.
  4. Wähle am Computer „Aktualisieren“. Dabei werden deine Daten nicht gelöscht, aber iOS wird neu aufgespielt. Hilft das nicht, wähle „Wiederherstellen“ (Achtung: Datenverlust, falls kein Backup vorhanden).

Wann du den Apple Support kontaktieren solltest

Wenn keiner dieser Schritte funktioniert, liegt höchstwahrscheinlich ein Hardware-Defekt vor. Mögliche Ursachen sind:

  • Ein defekter Akku.
  • Ein beschädigtes Display-Panel.
  • Ein Defekt auf dem Logicboard (z.B. der Lade-IC).

In diesem Fall solltest du einen Termin an der Genius Bar vereinbaren oder einen autorisierten Service-Provider aufsuchen.

Hinweis: Dieses Tutorial dient der Fehlerbehebung bei Software- oder einfachen Hardwareproblemen. Bei mechanischen Schäden (z.B. nach einem Sturz oder Wasserkontakt) können diese Schritte unter Umständen nicht ausreichen.

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