Instagram-Fehler „Something went wrong“ am iPhone: So löst du das Problem

Hier ist ein ausführliches Tutorial, um die Fehlermeldung „Something went wrong“ (Etwas ist schiefgelaufen) bei Instagram auf dem iPhone zu beheben.

Die Fehlermeldung „Something went wrong“ oder „Etwas ist schiefgelaufen“ gehört zu den frustrierendsten Problemen auf Instagram. Oft liegt es an einer schlechten Verbindung, einem Fehler im App-Cache oder Server-Problemen seitens Meta.

Befolge diese Schritte nacheinander, um den Fehler zu beheben:

1. Internetverbindung prüfen

Oft liegt das Problem an einem instabilen Netzwerk.

• WLAN aus/an: Schalte das WLAN kurz aus und nutze die mobilen Daten (oder umgekehrt).
• Flugmodus: Aktiviere für 10 Sekunden den Flugmodus und schalte ihn dann wieder aus, um die Netzwerkverbindung neu zu initialisieren.

2. Instagram-Serverstatus checken

Bevor du Einstellungen an deinem iPhone änderst, prüfe, ob Instagram überhaupt online ist.

• Besuche die Website Downdetector. Wenn dort ein großer Ausschlag zu sehen ist, liegt das Problem bei Instagram selbst. In diesem Fall hilft nur: Warten.

3. App-Neustart erzwingen

Schließe die App nicht nur, sondern beende sie komplett:

1. Wische vom unteren Bildschirmrand nach oben (oder drücke zweimal den Home-Button).
2. Suche die Instagram-Karte und wische sie nach oben weg.
3. Öffne die App neu.

4. iPhone neu starten

Ein simpler Neustart kann oft Hintergrundprozesse beenden, die die App stören.

• Halte die Seitentaste und eine der Lautstärketasten gedrückt, bis der Schieberegler erscheint. Schalte das iPhone aus und nach 30 Sekunden wieder an.

5. App-Update im App Store suchen

Eine veraltete App-Version kann zu Inkompatibilitäten führen.

1. Öffne den App Store.
2. Tippe oben rechts auf dein Profilbild.
3. Suche in der Liste nach Instagram und tippe auf Aktualisieren, falls verfügbar.

6. Instagram-Cache leeren (App auslagern)

Da iOS keine direkte Funktion zum „Cache leeren“ wie Android hat, musst du die App „auslagern“. Dabei bleiben deine Daten erhalten, aber die App-Dateien werden neu installiert.

1. Gehe zu Einstellungen > Allgemein > iPhone-Speicher.
2. Suche in der Liste nach Instagram.
3. Tippe auf App auslagern.
4. Bestätige den Vorgang und tippe anschließend auf App erneut installieren.

7. Ausloggen und neu einloggen

Manchmal ist die aktuelle Sitzung fehlerhaft.

1. Gehe in Instagram auf dein Profil.
2. Tippe auf die drei Striche (Menü) > Einstellungen und Privatsphäre.
3. Scrolle ganz nach unten und tippe auf Abmelden.
4. Melde dich wieder mit deinen Zugangsdaten an.

8. App löschen und neu installieren

Wenn nichts anderes hilft, ist eine saubere Neuinstallation nötig.

1. Halte das Instagram-Icon auf dem Home-Bildschirm gedrückt.
2. Wähle App entfernen > App löschen.
3. Lade Instagram aus dem App Store neu herunter.

9. Netzwerkeinstellungen zurücksetzen (Letzte Instanz)

Wenn der Fehler nur im WLAN oder nur im mobilen Netz auftritt, kann dies helfen.

• Achtung: Hierbei werden alle gespeicherten WLAN-Passwörter gelöscht!

1. Einstellungen > Allgemein > iPhone übertragen/zurücksetzen.
2. Zurücksetzen > Netzwerkeinstellungen.

Profi-Tipp: Browser-Check

Wenn du wissen willst, ob dein Account gesperrt oder eingeschränkt wurde, versuche dich über Safari (instagram.com) anzumelden. Wenn es dort funktioniert, liegt das Problem definitiv an der iPhone-App oder der Verbindung deines Geräts.