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[HOW-TO] So greifst du wieder auf dein altes HOTMAIL-Konto zu

Melden

Hier ist ein ausführliches Tutorial, wie du wieder Zugriff auf dein altes Hotmail-Konto (heute Microsoft Outlook) erhältst.

Obwohl der Dienst „Hotmail“ vor langer Zeit in Microsoft Outlook umbenannt wurde, existieren die alten E-Mail-Adressen (mit der Endung @hotmail.com oder @hotmail.de) weiterhin. Hier ist die Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Wiederherstellung.

1. Die richtige Login-Seite aufrufen

Hotmail hat keine eigene Login-Seite mehr. Um dich anzumelden, musst du die offizielle Microsoft-Seite besuchen:

  • Gehe auf outlook.com oder login.live.com.
  • Klicke auf „Anmelden“.

2. E-Mail-Adresse eingeben

Gib deine vollständige alte E-Mail-Adresse ein (z. B. deinname@hotmail.com).

  • Wichtig: Wenn das System meldet „Dieses Microsoft-Konto existiert nicht“, wurde das Konto wahrscheinlich wegen zu langer Inaktivität gelöscht (siehe Abschnitt „Wichtige Hinweise“ am Ende).

3. Passwort-Wiederherstellung einleiten

Wenn du dein Passwort nicht mehr weißt:

  1. Klicke im Passwort-Feld auf den Link „Passwort vergessen?“.
  2. Microsoft muss nun deine Identität bestätigen. Dir werden (je nachdem, was du damals hinterlegt hast) Optionen angezeigt:
    • E-Mail an alternative Adresse: Ein Code wird an deine damals hinterlegte Rettungs-E-Mail gesendet.
    • SMS: Ein Code wird an deine hinterlegte Handynummer gesendet.

4. Falls keine Wiederherstellungs-Infos vorhanden sind

Wenn du keinen Zugriff mehr auf die alte Handynummer oder die alternative E-Mail-Adresse hast:

  1. Wähle bei der Identitätsprüfung: „Ich habe keine dieser Infos“.
  2. Du wirst zum Microsoft-Kontowiederherstellungsformular weitergeleitet.
  3. Hier musst du eine neue E-Mail-Adresse angeben, unter der Microsoft dich erreichen kann.
  4. Fülle das Formular so detailliert wie möglich aus. Gefragt wird nach:
    • Früheren Passwörtern.
    • Betreffzeilen von E-Mails, die du verschickt hast.
    • Namen von Ordnern, die du erstellt hast.
    • Kontakten, an die du geschrieben hast.

Hinweis: Das System ist automatisiert. Je mehr korrekte Informationen du lieferst, desto höher ist die Chance auf Freischaltung.

5. Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA)

Falls du damals die zweistufige Überprüfung aktiviert hattest und keinen Zugriff mehr auf die Sicherheitsfaktoren hast, ist eine Wiederherstellung über das Formular aus Sicherheitsgründen oft nicht möglich. In diesem Fall hilft meist nur die Suche nach alten Backup-Codes, die du dir eventuell notiert hast.

Wichtige Hinweise zur Kontolöschung

Bevor du verzweifelst, beachte die offiziellen Richtlinien von Microsoft zur Inaktivität:

  • Inaktivitäts-Löschung: Microsoft behält sich das Recht vor, Konten zu löschen, wenn man sich über einen sehr langen Zeitraum (mehrere Jahre) nicht eingeloggt hat. Wenn das Konto gelöscht wurde, sind alle Daten (E-Mails, Fotos) unwiderruflich verloren.
  • Postfach-Leerung: Manchmal bleibt das Microsoft-Konto bestehen, aber das E-Mail-Postfach wird nach etwa einem Jahr Inaktivität geleert. In diesem Fall kannst du dich zwar einloggen, aber alle alten E-Mails sind gelöscht.

Tipps für den Erfolg:

  • Nutze für den Wiederherstellungsversuch ein Gerät (PC oder Smartphone) und ein WLAN-Netzwerk, von dem aus du dich früher schon einmal in das Konto eingeloggt hast. Microsoft erkennt die IP-Adresse oder die Geräte-ID und stuft den Versuch als vertrauenswürdiger ein.
  • Gib niemals auf beim ersten Versuch des Formulars. Du kannst es bis zu zweimal täglich einsenden. Vielleicht fallen dir später noch alte Betreffzeilen oder Kontakte ein.
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