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How To Change Birthday On Snapchat After Limit – Die ultimative Anleitung

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Hier ist ein detailliertes Tutorial auf Deutsch, wie du dein Geburtsdatum auf Snapchat ändern kannst, auch wenn du das Limit für manuelle Änderungen bereits erreicht hast.

Hast du dein Geburtsdatum bei Snapchat versehentlich falsch eingegeben oder zu oft geändert? Normalerweise erlaubt Snapchat nur eine sehr begrenzte Anzahl an Änderungen. Wenn die Option in den Einstellungen ausgegraut ist oder eine Fehlermeldung erscheint, ist das Limit erreicht.

Aber keine Sorge: Es gibt einen Weg, wie du es trotzdem über den Support korrigieren kannst.

Schritt 1: Gehe in die Einstellungen

  1. Öffne die Snapchat-App auf deinem Smartphone.
  2. Tippe oben links auf dein Bitmoji-Profilbild.
  3. Tippe oben rechts auf das Zahnrad-Symbol (Einstellungen).

Schritt 2: Den Support-Bereich aufrufen

Da du das Datum nicht mehr direkt unter „Geburtstag“ ändern kannst, musst du den Kundenservice kontaktieren:

  1. Scrolle nach unten bis zum Bereich „Support“.
  2. Tippe auf den Punkt „Ich brauche Hilfe“ (I Need Help).

Schritt 3: Den richtigen Hilfebereich finden

  1. Du landest auf der Support-Seite von Snapchat. Gib oben in die Suchleiste das Wort „Geburtstag“ ein.
  2. Wähle den Artikel „Meinen Geburtstag ändern“ aus.
  3. Dort steht normalerweise, dass man es in den Einstellungen ändern kann. Da das bei dir nicht geht, scrolle nach unten zu dem Text: „Hast du noch weitere Fragen?“ oder „Kontaktiere uns“.

Schritt 4: Das Kontaktformular ausfüllen

  1. Wähle die Option „Ich möchte eine Fehlermeldung melden“ oder „Eine Funktion meines Accounts funktioniert nicht“.
  2. Wähle als Unterkategorie „Einstellungen“ oder „Mein Geburtstag“ (falls verfügbar).
  3. Nun erscheint ein Formular. Hier ist der entscheidende Teil:
    • Nutzername: Dein Snapchat-Name.
    • E-Mail-Adresse: Deine hinterlegte E-Mail.
    • Gerät: Dein Handy-Modell (z.B. iPhone 14).
    • Beschreibung: Hier musst du dem Support erklären, warum dein Datum falsch ist.

Schritt 5: Textvorlage für den Support

Verwende am besten einen höflichen Text (auf Deutsch oder Englisch). Hier ein Beispiel:

"Hallo Snapchat-Support, ich habe versehentlich ein falsches Geburtsdatum für meinen Account eingegeben. Da ich das Limit für Änderungen erreicht habe, kann ich es selbst nicht mehr korrigieren. Mein echtes Geburtsdatum ist der [DEIN DATUM]. Könnten Sie dies bitte für mich aktualisieren? Vielen Dank!"

Schritt 6: Absenden und Warten

  1. Tippe auf „Senden“.
  2. Snapchat wird deine Anfrage prüfen. Es kann sein, dass sie dich bitten, ein Foto deines Ausweises zu schicken, um dein Alter zu verifizieren (besonders wenn du dich versehentlich unter 13 Jahre alt gemacht hast, da der Account sonst gesperrt werden könnte).
  3. Warte auf die Bestätigungs-E-Mail vom Support.

Wichtige Hinweise:

  • Warum gibt es ein Limit? Snapchat möchte verhindern, dass Nutzer ständig ihr Alter ändern, um Zugriff auf verschiedene Filter oder Werbeinhalte zu erhalten.
  • Unter 13 Jahre: Achtung! Wenn du ein Datum eingibst, das dich jünger als 13 Jahre macht, wird dein Account sofort gesperrt. In diesem Fall musst du schnellstmöglich dem Support beweisen, dass du älter bist.
  • Geduld: Der Support antwortet in der Regel innerhalb von 24 bis 48 Stunden.

Viel Erfolg!

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