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Hotels.com: So löst du deine Geschenkkarte ein – Schritt-für-Schritt-Anleitung

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Hier ist ein ausführliches Tutorial, wie du eine Hotels.com-Geschenkkarte (Gift Card) einlöst.

Du hast eine Hotels.com-Geschenkkarte geschenkt bekommen oder selbst gekauft? In diesem Tutorial erfährst du genau, wie du sie bei deiner nächsten Buchung anwendest, worauf du achten musst und wie du den Restbetrag abfragst.

Wichtige Voraussetzungen vorab:

  • "Online bezahlen": Geschenkkarten können nur für Buchungen verwendet werden, die direkt online auf Hotels.com bezahlt werden (Option „Jetzt bezahlen“). Sie funktionieren nicht bei der Option „Im Hotel bezahlen“.
  • Währung: Die Geschenkkarte muss in der Regel in der Währung des jeweiligen Hotels.com-Ländershops eingelöst werden (z. B. Euro auf der deutschen Seite).

Schritt 1: Das passende Hotel finden

  1. Gehe auf die Website Hotels.com oder öffne die App.
  2. Gib dein Reiseziel, das Datum und die Anzahl der Personen ein.
  3. Suche dir ein Hotel aus. Wichtig: Achte darauf, dass das Hotel die Option „Online bezahlen“ oder „Jetzt bezahlen“ anbietet. Bei reinen „Vor Ort bezahlen“-Angeboten erscheint das Feld für die Geschenkkarte später nicht.

Schritt 2: Zimmer auswählen und zur Kasse gehen

  1. Wähle dein gewünschtes Zimmer aus.
  2. Klicke auf „Buchen“.
  3. Falls du die Wahl hast, wähle unbedingt „Jetzt online bezahlen“.

Schritt 3: Die Geschenkkarte einlösen

  1. Du befindest dich nun auf der Seite „Sicher buchen“, wo du deine persönlichen Daten eingibst.
  2. Scrolle nach unten zum Abschnitt Zahlung.
  3. Suche unter den Kreditkarten-Optionen oder direkt darüber nach einem Link oder Button mit der Aufschrift „Geschenkkarte einlösen“ oder „Gutschein- oder Geschenkkarte verwenden“.
  4. Es öffnet sich ein Eingabefeld. Gib dort die 16-stellige Nummer deiner Geschenkkarte und den 8-stelligen PIN-Code ein.
  5. Klicke auf „Einlösen“ (Apply).

Schritt 4: Buchung abschließen

  1. Der Wert der Geschenkkarte wird nun vom Gesamtbetrag abgezogen.
  2. Sollte der Preis des Hotels höher sein als das Guthaben der Karte, musst du den Restbetrag mit einer anderen Zahlungsmethode (z.B. Kreditkarte oder PayPal) begleichen.
  3. Sollte die Geschenkkarte mehr Wert sein als die Buchung, bleibt der Restbetrag auf der Karte für deine nächste Reise erhalten.
  4. Klicke auf „Buchung abschließen“.

Häufig gestellte Fragen & Tipps

Kann ich mehrere Geschenkkarten kombinieren?

Ja, das ist möglich. Hotels.com bietet ein spezielles Tool an, mit dem du das Guthaben mehrerer Karten auf eine einzige Karte übertragen kannst. Suche dafür auf der Hotels.com-Webseite nach „Geschenkkarten zusammenführen“.

Kann ich eine Geschenkkarte UND einen Rabattcode nutzen?

In der Regel nein. Meistens erlaubt Hotels.com pro Buchung nur entweder einen Rabattcode (z. B. 10 % Gutschein) oder die Verwendung einer Geschenkkarte. Lies hierzu das Kleingedruckte der jeweiligen Aktion.

Wo sehe ich mein Restguthaben?

Du kannst dein Guthaben jederzeit auf der Hotels.com-Webseite unter dem Punkt „Geschenkkarten“ prüfen. Dort gibt es meist einen Button „Guthaben abfragen“. Du benötigst dafür wieder die Kartennummer und den PIN.

Was passiert bei einer Stornierung?

Wenn du eine mit Geschenkkarte bezahlte Buchung stornierst (und der Tarif erstattungsfähig war), wird der Betrag in der Regel wieder auf die ursprüngliche Geschenkkarte zurückgebucht. Wirf die Karte also niemals weg, bevor deine Reise beendet ist!

Viel Spaß bei deiner nächsten Reise mit Hotels.com!

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