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Google Chrome: Fehler „Druckvorschau fehlgeschlagen“ beheben – Schritt-für-Schritt-Anleitung

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Der Fehler „Druckvorschau fehlgeschlagen“ (auf Englisch: „Print Preview Failed“) ist ein bekanntes Problem in Google Chrome. Er tritt meist plötzlich auf und verhindert das Drucken von Webseiten oder PDFs über die integrierte Chrome-Vorschau.

Mit den folgenden Methoden kannst du das Problem schnell identifizieren und beheben.

Schnelle Notlösung: Den System-Druckdialog nutzen

Wenn du es eilig hast und das Dokument sofort drucken musst, kannst du die Chrome-eigene Druckvorschau einfach umgehen:

  • Windows: Drücke die Tastenkombination Strg + Umschalt + P.
  • Mac: Drücke die Tastenkombination Cmd + Alt + P.

Dadurch öffnet sich direkt der Standard-Druckdialog deines Betriebssystems und du kannst den Druckauftrag sofort abschicken.

Methode 1: Chrome-Prozesse komplett beenden und neu starten

Manchmal hängt sich ein Hintergrundprozess von Chrome auf, der für die Vorschau zuständig ist.

  1. Schließe Chrome.
  2. Öffne den Task-Manager unter Windows (Strg + Umschalt + Esc) bzw. die Aktivitätsanzeige auf dem Mac.
  3. Suche nach Prozessen mit dem Namen Google Chrome.
  4. Wähle sie aus und klicke auf „Task beenden“ (bzw. „Prozess beenden“).
  5. Starte Chrome neu und versuche erneut zu drucken.

Methode 2: Browserdaten (Cache und Cookies) löschen

Beschädigte temporäre Dateien können die Ausführung der Druckfunktion blockieren.

  1. Klicke oben rechts in Chrome auf die drei Punkte (Menü).
  2. Gehe auf Browserdaten löschen (oder nutze den Shortcut Strg + Umschalt + Entf).
  3. Wähle als Zeitraum „Gesamte Zeit“ aus.
  4. Setze Häkchen bei:
    • Cookies und andere Websitedaten
    • Bilder und Dateien im Cache
  5. Klicke auf Daten löschen und starte den Browser neu.

Methode 3: Im Inkognito-Modus testen (Erweiterungen prüfen)

Häufig verhindern fehlerhafte Erweiterungen (insbesondere PDF-Viewer, Werbeblocker oder Sicherheits-Add-ons) das Laden der Vorschau.

  1. Öffne ein Inkognito-Fenster mit Strg + Umschalt + N.
  2. Versuche, die gewünschte Seite dort zu drucken.
  3. Funktioniert es hier? Dann blockiert eine deiner Erweiterungen die Vorschau.
    • Gib chrome://extensions/ in die Adresszeile ein.
    • Deaktiviere alle Erweiterungen und schalte sie einzeln wieder ein, um den Übeltäter zu finden.

Methode 4: Google Chrome aktualisieren

Ein veralteter Browser kann bekannte Bugs enthalten, die durch neuere Versionen bereits behoben wurden.

  1. Klicke auf die drei Punkte oben rechts.
  2. Navigiere zu Hilfe > Über Google Chrome.
  3. Chrome sucht automatisch nach Updates und installiert diese.
  4. Klicke nach Abschluss auf Neu starten.

Methode 5: Drucker im Betriebssystem prüfen

Wenn Chrome keinen Zugriff auf den Standarddrucker hat, schlägt die Vorschau fehl.

  1. Windows: Gehe zu Einstellungen > Bluetooth und Geräte > Drucker & Scanner.
  2. Mac: Gehe zu Systemeinstellungen > Drucker & Scanner.
  3. Prüfe, ob dein Drucker als aktiv gelistet ist.
  4. Tipp: Wähle testweise „Microsoft Print to PDF“ (oder einen anderen virtuellen PDF-Drucker) als Standarddrucker aus. Funktioniert die Vorschau in Chrome jetzt wieder, liegt das Problem an den Treibern deines physischen Druckers (Treiber-Update nötig).

Methode 6: Chrome-Einstellungen zurücksetzen

Sollten alle vorherigen Schritte fehlschlagen, kannst du Chrome auf die Werkseinstellungen zurücksetzen. Deine Lesezeichen und Passwörter bleiben dabei erhalten.

  1. Klicke auf die drei Punkte und öffne die Einstellungen.
  2. Klicke in der linken Seitenleiste auf Einstellungen zurücksetzen.
  3. Wähle Einstellungen auf ursprüngliche Standardwerte zurücksetzen.
  4. Bestätige mit Einstellungen zurücksetzen.
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