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Gelöst: Nicht unterstütztes Videoformat auf USB-Stick bei LG Smart TV

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Hier ist ein ausführliches Tutorial, wie du das Problem „Nicht unterstütztes Videoformat“ bei deinem LG Smart TV löst.

Es ist frustrierend: Du hast einen Film auf einen USB-Stick geladen, steckst ihn in deinen LG Smart TV, und es erscheint die Fehlermeldung „Dateiformat wird nicht unterstützt“ oder das Video hat keinen Ton.

In diesem Tutorial gehen wir die häufigsten Ursachen durch und zeigen dir Schritt für Schritt, wie du das Problem löst.

Schritt 1: Das richtige Dateisystem des USB-Sticks prüfen

Bevor du die Videodatei selbst untersuchst, prüfe, ob dein LG TV den USB-Stick überhaupt korrekt lesen kann.

  • Das Problem: Viele LG TVs erkennen keine USB-Sticks, die im Format exFAT formatiert sind.
  • Die Lösung: Formatiere den USB-Stick in FAT32 oder NTFS.
    • FAT32: Funktioniert immer, unterstützt aber keine Dateien, die größer als 4 GB sind.
    • NTFS: Ideal für große 4K-Filme (wird von fast allen LG Smart TVs unterstützt).
  • Vorgehensweise: Rechtsklick auf den USB-Stick am PC -> „Formatieren“ -> Dateisystem „NTFS“ wählen -> „Starten“. (Achtung: Alle Daten auf dem Stick werden gelöscht!)

Schritt 2: Video- und Audio-Codecs verstehen

Nur weil eine Datei auf .mp4 oder .mkv endet, heißt das nicht, dass der Fernseher sie abspielen kann. Diese Endungen sind nur „Container“. Entscheidend sind die darin enthaltenen Codecs.

  • Häufiges Problem bei LG (Modelle ab 2020): LG hat die Unterstützung für den Audio-Codec DTS eingestellt. Wenn dein Video eine DTS-Tonspur hat, bleibt das Video stumm oder wird gar nicht erst abgespielt.
  • Unterstützte Formate (Standard):
    • Video: H.264/AVC, H.265/HEVC, MPEG-4.
    • Audio: AAC, MP3, AC3 (Dolby Digital).

Schritt 3: Die Lösung – Video konvertieren (mit Handbrake)

Wenn die Datei nicht abgespielt wird, ist es am einfachsten, sie in ein universelles Format umzuwandeln. Das beste kostenlose Tool hierfür ist Handbrake.

  1. Lade Handbrake herunter und installiere es.
  2. Öffne das Programm und ziehe deine Videodatei hinein.
  3. Wähle unter dem Reiter „Preset“ (Voreinstellung) die Option „Devices“ -> „Chromecast Ultra“ oder „Playstation 1080p“. Diese Formate funktionieren garantiert auf LG TVs.
  4. Stelle sicher, dass im Reiter „Summary“ das Format MP4 gewählt ist.
  5. Wichtig (Audio): Gehe zum Reiter „Audio“ und stelle sicher, dass der Codec auf AAC oder AC3 eingestellt ist.
  6. Klicke oben auf „Start Encode“.
  7. Kopiere die neue Datei auf den USB-Stick.

Schritt 4: Den Dateinamen vereinfachen

Manchmal verschluckt sich die Software des LG TVs an Sonderzeichen.

  • Die Lösung: Benenne die Datei um. Vermeide Umlaute (ä, ö, ü), Sonderzeichen (#, !, ?) oder extrem lange Dateinamen.
  • Beispiel: Ändere Mein.Film.2023.1080p.x264-DTS.mkv einfach in film.mkv um.

Schritt 5: Firmware-Update des Fernsehers

Ein veraltetes Betriebssystem (webOS) kann Kompatibilitätsprobleme verursachen.

  1. Drücke die Settings-Taste (Zahnrad) auf der Fernbedienung.
  2. Gehe zu Alle Einstellungen -> Allgemein -> Über diesen Fernseher.
  3. Klicke auf Auf Updates prüfen und installiere verfügbare Aktualisierungen.

Alternative: Media Server statt USB-Stick

Wenn du keine Lust auf das Umformatieren von USB-Sticks hast, kannst du dein Video vom PC direkt auf den Fernseher streamen:

  • Nutze die Software Plex oder den integrierten Windows Media Player (DLNA).
  • Solange PC und TV im selben WLAN sind, übernimmt der PC die Rechenarbeit („Transcoding“), und das Video wird ohne Kompatibilitätsprobleme auf dem LG TV abgespielt.

Zusammenfassung: Was tun?

  1. USB-Stick auf NTFS formatieren.
  2. Video mit Handbrake in MP4 (H.264 + AAC) umwandeln.
  3. Sonderzeichen aus dem Dateinamen entfernen.
  4. Falls alles scheitert: Plex Media Server verwenden.

Mit diesen Schritten sollte dein LG Smart TV jedes Video problemlos abspielen!

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