Tutorial

Gelöst: „iPad ist deaktiviert. Mit iTunes verbinden“ – So entsperrst du es!

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Hier ist ein detailliertes Tutorial, wie du ein deaktiviertes iPad wieder einsatzbereit machst.

Wenn auf deinem iPad die Meldung „iPad ist deaktiviert. Mit iTunes verbinden“ erscheint, hast du den Code zu oft falsch eingegeben. Aus Sicherheitsgründen sperrt Apple das Gerät komplett. Die einzige Lösung ist, das iPad zurückzusetzen.

Wichtig vorab: Durch diesen Vorgang werden alle Daten auf dem iPad gelöscht. Wenn du ein Backup in der iCloud oder auf deinem Computer hast, kannst du deine Daten nach der Entsperrung wiederherstellen.

Was du benötigst:

  1. Einen PC (mit installiertem iTunes) oder einen Mac (Finder).
  2. Ein passendes USB-Kabel.
  3. Einen Internetzugang für den Computer.

Schritt 1: Das iPad ausschalten

Bevor du startest, muss das iPad komplett ausgeschaltet sein.

  • Halte die obere Taste (Power-Button) gedrückt, bis der Schieberegler erscheint.
  • Schiebe ihn nach rechts, um das Gerät auszuschalten.

Schritt 2: Das iPad in den Wartungsmodus (Recovery Mode) versetzen

Dies ist der wichtigste Schritt. Da „alte“ iPads meist einen Home-Button haben, funktioniert es so:

  1. Halte den Home-Button (die runde Taste vorne) gedrückt.
  2. Schließe das iPad während du den Home-Button gedrückt hältst sofort an deinen Computer an.
  3. Lasse den Home-Button erst los, wenn das Symbol für den Wartungsmodus erscheint (ein Symbol mit einem Kabel und einem Computer oder iTunes-Logo).

Hinweis: Wenn dein iPad keinen Home-Button hat (neueres Modell), halte die obere Taste gedrückt, während du es an den Computer anschließt.

Schritt 3: Das iPad am Computer wiederherstellen

Sobald das iPad im Wartungsmodus ist, erkennt dein Computer ein Problem.

  1. Öffne iTunes (Windows/ältere macOS) oder den Finder (macOS Catalina oder neuer).
  2. Ein Fenster erscheint mit der Meldung: "Es besteht ein Problem mit dem iPad, das eine Aktualisierung oder Wiederherstellung erfordert."
  3. Wähle die Option „Wiederherstellen“ (Restore).
    • Hinweis: „Aktualisieren“ funktioniert in diesem Fall meist nicht, da das Gerät gesperrt ist. Du musst „Wiederherstellen“ wählen.
  4. Bestätige den Vorgang. Dein Computer lädt nun die Software für dein iPad herunter.

Schritt 4: Den Vorgang abwarten

  • Der Download kann je nach Internetleitung einige Minuten dauern.
  • Sollte der Download länger als 15 Minuten dauern, beendet das iPad den Wartungsmodus automatisch. Wiederhole in diesem Fall einfach Schritt 2.
  • Sobald die Software geladen ist, beginnt der Computer, das iPad zu löschen und das Betriebssystem neu zu installieren.

Schritt 5: Das iPad neu einrichten

Sobald der Vorgang abgeschlossen ist, startet das iPad neu und zeigt den „Hallo“-Bildschirm an.

  1. Folge den Anweisungen auf dem Bildschirm.
  2. Aktivierungssperre: Du wirst wahrscheinlich aufgefordert, deine Apple-ID und dein Passwort einzugeben, die zuvor auf dem Gerät genutzt wurden. Dies ist ein Diebstahlschutz.
  3. Wähle während der Einrichtung aus, ob du ein Backup (aus der iCloud oder vom Computer) einspielen möchtest oder ob du es als neues iPad konfigurieren willst.

Alternative: Ohne Computer (über iCloud)

Falls du „Mein iPad suchen“ aktiviert hattest, kannst du das iPad auch ohne Kabel löschen:

  1. Gehe auf einem anderen Gerät auf iCloud.com/find.
  2. Melde dich mit deiner Apple-ID an.
  3. Wähle dein deaktiviertes iPad aus der Liste aus.
  4. Klicke auf „iPad löschen“.
  5. Das iPad wird aus der Ferne zurückgesetzt (sobald es online ist) und die Code-Sperre wird entfernt.

Fertig! Dein iPad sollte nun wieder entsperrt und bereit zur Nutzung sein.

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