[GELÖST] – OneDrive hängt bei „LADEN“ (Loading)

Hier ist ein ausführliches Tutorial, um das Problem zu beheben, wenn OneDrive bei der Anzeige „Laden“ (Loading) hängen bleibt.

Wenn OneDrive dauerhaft „Laden“ anzeigt, ohne dass eine Synchronisierung stattfindet, liegt dies meist an einem beschädigten Cache, einem hängenden Prozess oder fehlerhaften Anmeldeinformationen. Mit den folgenden Schritten lässt sich das Problem systematisch beheben.

Schritt 1: OneDrive-Prozess komplett beenden

Oft hat sich lediglich ein Hintergrundprozess aufgehängt.

1. Drücken Sie Strg + Umschalt + Esc, um den Task-Manager zu öffnen.
2. Suchen Sie in der Liste nach Microsoft OneDrive.
3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie Task beenden.
4. Starten Sie OneDrive über das Startmenü neu.

Schritt 2: Den OneDrive-Reset durchführen (Effektivste Methode)

Ein Reset setzt die App-Einstellungen zurück, ohne Ihre Dateien zu löschen. Dies ist die gängigste Lösung für das „Loading“-Problem.

1. Drücken Sie die Windows-Taste + R, um den Ausführen-Dialog zu öffnen.
2. Kopieren Sie den folgenden Befehl und fügen Sie ihn ein: %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset
3. Drücken Sie Enter.
4. Falls eine Fehlermeldung erscheint, dass der Pfad nicht gefunden wurde, versuchen Sie diesen Befehl: C:\Program Files\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset
5. Das OneDrive-Icon in der Taskleiste verschwindet kurz und erscheint nach ein paar Minuten wieder. Falls nicht, starten Sie OneDrive manuell über das Startmenü.

Schritt 3: Verknüpfung mit dem PC aufheben und neu anmelden

Wenn der Reset nicht geholfen hat, kann eine fehlerhafte Kontoverbindung die Ursache sein.

1. Klicken Sie auf das OneDrive-Icon (Wolke) in der Taskleiste.
2. Gehen Sie auf das Zahnrad-Symbol (Einstellungen) > Einstellungen.
3. Wechseln Sie zum Reiter Konto.
4. Klicken Sie auf Verknüpfung dieses PCs aufheben und bestätigen Sie die Auswahl.
5. Melden Sie sich anschließend mit Ihren Microsoft-Kontodaten neu an. OneDrive wird nun die Dateien neu abgleichen.

Schritt 4: Office-Upload-Cache löschen

Manchmal blockiert die Synchronisierung von Office-Dokumenten (Word, Excel) den gesamten Prozess.

1. Klicken Sie auf das OneDrive-Icon > Zahnrad > Einstellungen.
2. Suchen Sie (je nach Version) nach dem Reiter Sync und Sichern oder Office.
3. Deaktivieren Sie die Option „Office-Anwendungen verwenden, um von mir geöffnete Office-Dateien zu synchronisieren“.
4. Starten Sie OneDrive neu. Wenn es nun lädt, können Sie die Option später wieder aktivieren.

Schritt 5: Den Windows-Anmeldeinformationsspeicher bereinigen

Veraltete Passwörter im System können den Login blockieren.

1. Geben Sie im Windows-Suchfeld Anmeldeinformationsverwaltung ein und öffnen Sie diese.
2. Wählen Sie Windows-Anmeldeinformationen.
3. Suchen Sie nach Einträgen, die „OneDrive“ oder „MicrosoftAccount:user=“ enthalten.
4. Klicken Sie auf den Pfeil daneben und wählen Sie Entfernen.
5. Starten Sie OneDrive neu und melden Sie sich erneut an.

Schritt 6: Neuinstallation (Letzter Ausweg)

Sollten alle vorherigen Schritte scheitern, muss die App neu installiert werden.

1. Drücken Sie Windows-Taste + I, um die Einstellungen zu öffnen.
2. Gehen Sie zu Apps > Installierte Apps.
3. Suchen Sie nach Microsoft OneDrive und wählen Sie Deinstallieren.
4. Laden Sie die neueste Version von der offiziellen Microsoft-Website herunter und installieren Sie diese neu.

Tipp: Achten Sie darauf, dass Ihre Internetverbindung stabil ist und keine Firewall oder ein VPN den Zugriff auf die Microsoft-Server blockiert. Viel Erfolg!