Tutorial

Geführten Zugriff beenden, wenn der Code vergessen wurde – Schritt-für-Schritt-Anleitung

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Hier ist ein ausführliches Tutorial, wie du den „Geführten Zugriff“ (Guided Access) auf deinem iPhone oder iPad beenden kannst, wenn du den Code vergessen hast.

Der geführte Zugriff ist eine nützliche Funktion, um das Gerät auf eine einzige App zu beschränken. Wenn man jedoch den Passcode vergisst, kann man sich wie „ausgesperrt“ fühlen. Hier sind die effektivsten Methoden, um den Modus zu verlassen.

Methode 1: Der erzwungene Neustart (Der schnellste Weg)

Ein erzwungener Neustart setzt den geführten Zugriff in der Regel vorübergehend außer Kraft oder ermöglicht es dir, danach wieder auf das System zuzugreifen.

Für iPhones mit Face ID (iPhone X, 11, 12, 13, 14, 15) und iPad Pro/Air ohne Home-Button:

  1. Drücke kurz die Lauter-Taste.
  2. Drücke kurz die Leiser-Taste.
  3. Halte die Seitentaste (Power-Taste) so lange gedrückt, bis das Apple-Logo auf dem Bildschirm erscheint.
  4. Lass die Taste los. Das Gerät startet neu.

Für iPhone 8 oder neuer (mit Home-Button):

  • Gleiche Vorgehensweise wie oben (Lauter, Leiser, Seite halten).

Für iPhone 7 und 7 Plus:

  • Halte die Leiser-Taste und die Schlummertaste (Power) gleichzeitig gedrückt, bis das Apple-Logo erscheint.

Für iPhone 6s und älter oder iPads mit Home-Button:

  • Halte die Home-Taste und die obere Taste (Power) gleichzeitig gedrückt, bis das Apple-Logo erscheint.

Methode 2: Den Modus über die iCloud „Wo ist?“-Funktion beenden

Wenn der erzwungene Neustart nicht hilft (da das Gerät nach dem Hochfahren direkt wieder in den geführten Zugriff springt), kannst du den „Verloren-Modus“ nutzen, um den Sperrbildschirm zu erzwingen.

  1. Gehe an einem Computer oder einem anderen Smartphone auf iCloud.com/find und melde dich mit deiner Apple-ID an.
  2. Wähle dein gesperrtes iPhone/iPad aus der Liste „Alle Geräte“ aus.
  3. Klicke auf „Modus 'Verloren'“.
  4. Folge den Anweisungen (du musst keine Telefonnummer eingeben, klicke einfach weiter, bis der Modus aktiviert ist).
  5. Dein iPhone wird nun gesperrt. Gib jetzt den normalen Sperrcode deines iPhones ein (nicht den Code für den geführten Zugriff!).
  6. Der geführte Zugriff sollte nun beendet sein.

Methode 3: Face ID oder Touch ID verwenden (Falls vorher aktiviert)

Falls du vor dem Start des geführten Zugriffs die biometrische Entsperrung erlaubt hast, kannst du diese nutzen:

  1. Drücke die Seitentaste (oder den Home-Button) zweimal kurz hintereinander.
  2. Lass dein Gesicht per Face ID scannen oder lege deinen Finger auf Touch ID.
  3. Der geführte Zugriff wird beendet, ohne dass du den speziellen Code eingeben musst.

Methode 4: Über den Finder / iTunes (Letzter Ausweg: Wiederherstellung)

Wenn gar nichts mehr geht, musst du das Gerät auf die Werkseinstellungen zurücksetzen. Achtung: Dabei werden alle Daten gelöscht, sofern kein Backup vorhanden ist.

  1. Schließe das iPhone an deinen Computer an.
  2. Versetze das Gerät in den Wiederherstellungsmodus (Recovery Mode):
    • Vorgehensweise wie beim erzwungenen Neustart (siehe oben), aber halte die Seitentaste auch dann noch gedrückt, wenn das Apple-Logo erscheint, bis das Symbol für das Kabel und den Computer erscheint.
  3. Wähle am Computer in iTunes oder im Finder dein Gerät aus.
  4. Klicke auf „Wiederherstellen“.

Pro-Tipp: So verhinderst du das Problem in Zukunft

Sobald du wieder Zugriff auf dein Gerät hast, solltest du die Einstellungen für den geführten Zugriff anpassen:

  1. Gehe zu Einstellungen > Bedienungshilfen > Geführter Zugriff.
  2. Tippe auf Codeeinstellungen.
  3. Aktiviere Face ID oder Touch ID. So kannst du den Modus jederzeit mit deinem Gesicht oder Fingerabdruck beenden, auch wenn du den Code vergessen hast.
  4. Notiere dir den Code für den geführten Zugriff an einem sicheren Ort (er kann sich vom normalen Sperrcode unterscheiden!).
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