Tutorial

Fehlerbehebung: Realtek PCIe GBE Family Controller verliert ständig die Verbindung

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Hier ist ein ausführliches Tutorial, wie du Probleme mit Verbindungsabbrüchen beim Realtek PCIe GBE Family Controller unter Windows lösen kannst.

Wenn deine Internetverbindung über LAN ständig abbricht oder der Realtek-Controller im Geräte-Manager kurzzeitig verschwindet, liegt das meist an fehlerhaften Energiesparoptionen oder veralteten Treibern. Folge diesen Schritten nacheinander, um das Problem zu lösen.

Schritt 1: Die Energieverwaltung anpassen (Häufigste Ursache)

Windows schaltet Netzwerkadapter oft aus, um Strom zu sparen. Dies führt häufig zu den berüchtigten Verbindungsabbrüchen.

  1. Drücke Windows-Taste + X und wähle den Geräte-Manager.
  2. Erweitere den Punkt Netzwerkadapter.
  3. Mache einen Rechtsklick auf Realtek PCIe GBE Family Controller und wähle Eigenschaften.
  4. Gehe zum Reiter Energieverwaltung.
  5. Entferne den Haken bei „Computer kann das Gerät ausschalten, um Energie zu sparen“.
  6. Klicke auf OK und starte den PC ggf. neu.

Schritt 2: Erweiterte Treibereinstellungen ändern

Einige „grüne“ Funktionen des Controllers können Instabilitäten verursachen.

  1. Öffne erneut den Geräte-Manager -> Netzwerkadapter -> Realtek... Eigenschaften.
  2. Gehe zum Reiter Erweitert.
  3. Suche in der Liste nach folgenden Einträgen und stelle sie auf Deaktiviert (Disabled):
    • Energy Efficient Ethernet (Energieeffizientes Ethernet)
    • Green Ethernet (Grünes Ethernet)
    • Gigabit automatisch deaktivieren (Energiesparen)
  4. Suche den Punkt Geschwindigkeit & Duplex (Speed & Duplex).
    • Standardmäßig steht dieser auf „Automatisches Aushandeln“. Wenn die Abbrüche bleiben, versuche ihn fest auf 1.0 Gbps Vollduplex zu stellen (vorausgesetzt, dein Router/Kabel unterstützt Gigabit).
  5. Klicke auf OK.

Schritt 3: Den Treiber manuell aktualisieren

Windows-Updates installieren oft Standardtreiber, die nicht immer stabil laufen. Es ist besser, den Treiber direkt von Realtek oder dem Mainboard-Hersteller zu beziehen.

  1. Besuche die Realtek Download-Seite oder die Support-Seite deines Mainboards (z.B. ASUS, MSI, Gigabyte).
  2. Lade den aktuellsten Treiber für dein Betriebssystem (Windows 10 oder 11) herunter.
  3. Deinstalliere im Geräte-Manager den aktuellen Treiber (Rechtsklick auf den Controller -> Gerät deinstallieren -> Haken bei „Treibersoftware löschen“ setzen).
  4. Installiere den neu heruntergeladenen Treiber und starte den PC neu.

Schritt 4: Das Netzwerkkabel und den Port prüfen

Hardware-Defekte werden oft unterschätzt.

  • Kabel: Teste ein anderes LAN-Kabel (mindestens Cat 5e oder Cat 6). Ein Kabelbruch kann dafür sorgen, dass der Controller ständig neu verhandelt.
  • Router-Port: Stecke das Kabel am Router in einen anderen LAN-Port.
  • Staub: Puste den LAN-Anschluss am PC vorsichtig aus, um sicherzustellen, dass die Pins guten Kontakt haben.

Schritt 5: Netzwerk zurücksetzen (Windows-Funktion)

Wenn Software-Konflikte vorliegen, kann ein kompletter Reset der Netzwerkumgebung helfen.

  1. Drücke Windows-Taste + I, um die Einstellungen zu öffnen.
  2. Gehe zu Netzwerk und Internet.
  3. Wähle unten Erweiterte Netzwerkeinstellungen (bei Windows 11) oder direkt Status (bei Windows 10).
  4. Klicke auf Netzwerk zurücksetzen.
  5. Bestätige mit Jetzt zurücksetzen. Der PC wird danach automatisch neu gestartet.

Schritt 6: BIOS-Update (Falls nichts anderes hilft)

Manchmal liegt ein Kompatibilitätsproblem zwischen dem Mainboard-Chipsatz und dem Realtek-Controller vor. Ein BIOS-Update des Mainboards kann die Stabilität der PCIe-Anbindungen verbessern. Schau dazu im Handbuch deines Mainboards nach, wie ein Update durchgeführt wird.

Tipp: Wenn das Problem nach einem Windows-Update auftrat, kannst du im Geräte-Manager unter Eigenschaften -> Treiber auch auf „Vorheriger Treiber“ klicken, um die funktionierende Version wiederherzustellen.

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