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Fehlerbehebung: „Der Proxyserver antwortet nicht“ – So lösen Sie das Problem

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Hier ist ein ausführliches Tutorial, um den Fehler „Der Proxyserver antwortet nicht“ (The proxy server isn't responding) unter Windows zu beheben.

Diese Fehlermeldung tritt meistens auf, wenn die Netzwerkeinstellungen Ihres Computers fälschlicherweise versuchen, eine Verbindung über einen Proxyserver herzustellen, der entweder nicht existiert, falsch konfiguriert ist oder durch Schadsoftware (Adware) verändert wurde.

Folgen Sie diesen Schritten nacheinander, um das Problem zu lösen.

Schritt 1: Proxy-Einstellungen in den Internetoptionen deaktivieren

Dies ist die häufigste Ursache und die effektivste Lösung.

  1. Drücken Sie die Windows-Taste + R, geben Sie inetcpl.cpl ein und drücken Sie die Eingabetaste.
  2. Das Fenster „Internetoptionen“ öffnet sich. Wechseln Sie oben auf den Reiter Verbindungen.
  3. Klicken Sie unten auf die Schaltfläche LAN-Einstellungen.
  4. Stellen Sie sicher, dass unter „Proxyserver“ der Haken bei „Proxyserver für LAN verwenden...“ entfernt ist.
  5. Setzen Sie stattdessen einen Haken bei „Einstellungen automatisch erkennen“.
  6. Bestätigen Sie mit OK und klicken Sie im Hauptfenster erneut auf Übernehmen oder OK.
  7. Starten Sie Ihren Browser neu.

Schritt 2: Proxy in den Windows-Systemeinstellungen deaktivieren

Windows 10 und 11 haben zusätzliche Einstellungen, die die Internetoptionen überschreiben können.

  1. Drücken Sie die Windows-Taste + I, um die Einstellungen zu öffnen.
  2. Gehen Sie zu Netzwerk und Internet.
  3. Klicken Sie im linken Menü (oder in der Liste) auf Proxy.
  4. Stellen Sie unter „Manuelle Proxy-Einrichtung“ den Schalter bei „Proxyserver verwenden“ auf Aus.
  5. Prüfen Sie oben, ob „Einstellungen automatisch erkennen“ auf Ein steht.

Schritt 3: Netzwerkkonfiguration zurücksetzen (CMD)

Manchmal blockieren veraltete IP-Daten oder beschädigte Netzwerk-Caches die Verbindung.

  1. Geben Sie cmd in die Windows-Suche ein.
  2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf „Eingabeaufforderung“ und wählen Sie Als Administrator ausführen.
  3. Geben Sie nacheinander folgende Befehle ein und drücken Sie nach jedem Befehl die Eingabetaste:
    • netsh winsock reset
    • netsh int ip reset
    • ipconfig /release
    • ipconfig /renew
    • ipconfig /flushdns
  4. Starten Sie Ihren Computer neu.

Schritt 4: Den Browser auf Standardeinstellungen zurücksetzen

Falls das Problem nur in einem bestimmten Browser (z. B. Chrome oder Edge) auftritt, können fehlerhafte Erweiterungen schuld sein.

  • Google Chrome: Einstellungen -> Zurücksetzen und bereinigen -> Einstellungen auf ursprüngliche Standardwerte zurücksetzen.
  • Microsoft Edge: Einstellungen -> Einstellungen zurücksetzen -> Einstellungen auf ihre Standardwerte zurücksetzen.

Schritt 5: Registry-Fix (Wenn die Einstellungen sich immer wieder von selbst ändern)

Wenn Sie den Proxy deaktivieren, er sich aber nach einem Neustart automatisch wieder einschaltet, verhindert ein Registry-Eintrag (oft durch Adware verursacht) die Änderung.

  1. Drücken Sie Windows-Taste + R, geben Sie regedit ein und bestätigen Sie.
  2. Navigieren Sie zu folgendem Pfad: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings
  3. Suchen Sie im rechten Fenster nach den Einträgen ProxyEnable und ProxyServer.
  4. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf ProxyEnable und setzen Sie den Wert auf 0.
  5. Löschen Sie den Eintrag ProxyServer (Rechtsklick -> Löschen), falls vorhanden.
  6. Starten Sie den PC neu.

Schritt 6: Auf Schadsoftware prüfen (Wichtiger Hinweis!)

Wenn der Fehler nach der Reparatur erneut auftritt, ist wahrscheinlich ein unerwünschtes Programm (Adware) auf Ihrem PC, das die Internetverbindung umleitet, um Werbung anzuzeigen oder Daten zu sammeln.

  • Laden Sie ein Tool wie den AdwCleaner (von Malwarebytes) herunter und führen Sie einen Scan durch. Dieses Tool ist spezialisiert darauf, verborgene Proxy-Umleitungen zu finden und zu entfernen.

Zusammenfassung

In 90 % der Fälle löst Schritt 1 das Problem. Falls die Einstellungen „feststecken“, hilft Schritt 5 in Verbindung mit einem Malware-Scan. Überprüfen Sie zusätzlich, ob ein eventuell genutztes VPN oder eine Firewall die Verbindung stört.

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