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Fehler gelöst: „Upgrade auf Premium in der App nicht möglich“ am iPhone – So funktioniert es

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Hier ist ein ausführliches Tutorial, wie du die Fehlermeldung „Upgrade auf Premium in der App nicht möglich“ auf deinem iPhone behebst.

Viele iPhone-Nutzer stoßen auf das Problem, dass sie innerhalb einer App (wie z.B. Spotify, Netflix, Audible oder YouTube) kein Premium-Abo abschließen können. Oft erscheint ein Hinweis, dass das Upgrade in der App nicht unterstützt wird.

Hier erfährst du, warum das so ist und wie du das Problem in wenigen Minuten löst.

Warum tritt dieser Fehler auf?

Der Hauptgrund ist die sogenannte „Apple-Steuer“. Apple verlangt von App-Entwicklern bis zu 30 % Provision auf alle Käufe, die innerhalb einer App getätigt werden. Um diese Kosten zu umgehen, deaktivieren viele Anbieter die Kauf-Funktion in der iOS-App komplett und leiten Nutzer stattdessen auf ihre Webseite um.

Lösung 1: Der Web-Browser-Trick (Die effektivste Methode)

Da du das Abo nicht direkt in der App kaufen kannst, musst du den Umweg über einen Browser (Safari, Chrome oder Firefox) gehen.

  1. Beende die App: Schließe die entsprechende App auf deinem iPhone.
  2. Öffne den Browser: Starte Safari oder einen anderen Browser auf deinem iPhone oder Computer.
  3. Besuche die offizielle Webseite: Gehe direkt auf die Seite des Anbieters (z. B. www.spotify.com, www.netflix.com oder www.youtube.com).
  4. Einloggen: Melde dich mit deinen bestehenden Account-Daten an.
  5. Abo abschließen: Suche den Bereich „Premium“, „Abo“ oder „Upgrade“ und schließe den Kauf dort ab. Hier kannst du oft auch günstigere Preise finden, da die Apple-Provision wegfällt.
  6. App neu starten: Gehe zurück in die App auf deinem iPhone. Dein Account sollte nun automatisch auf „Premium“ umgestellt sein. (Falls nicht: Einmal aus- und wieder einloggen).

Lösung 2: In-App-Käufe in den Einstellungen prüfen

Falls eine App In-App-Käufe eigentlich anbietet, diese aber bei dir blockiert sind, könnten die Kindersicherung oder Einschränkungen in den iOS-Einstellungen schuld sein.

  1. Öffne die Einstellungen auf deinem iPhone.
  2. Tippe auf Bildschirmzeit.
  3. Wähle Beschränkungen.
  4. Tippe auf Käufe im iTunes & App Store.
  5. Stelle sicher, dass bei In-App-Käufe der Status auf „Erlauben“ steht.

Lösung 3: Zahlungsmethoden der Apple-ID aktualisieren

Falls die App den Kauf über Apple zulässt, dieser aber fehlschlägt, liegt es oft an einer ungültigen Zahlungsmethode.

  1. Öffne die Einstellungen.
  2. Tippe ganz oben auf deinen Namen (Apple-ID).
  3. Wähle Zahlung & Versand.
  4. Prüfe, ob deine hinterlegte Kreditkarte, PayPal oder das Guthaben aktuell und gedeckt ist.

Zusammenfassung der beliebtesten Apps

  • Spotify: Ein Upgrade ist am iPhone nur über spotify.com möglich.
  • Netflix: Abos können nicht über die iOS-App abgeschlossen werden, nur über die Webseite.
  • YouTube: Über die Webseite ist das Premium-Abo oft 2–3 Euro günstiger als direkt in der App.
  • Kindle / Audible: Bücher und Abos müssen über die Amazon-Webseite im Browser gekauft werden.

Pro-Tipp: Wenn du ein Abo über die Webseite des Anbieters abschließt, sparst du oft monatlich Geld, da der Anbieter den „Apple-Aufschlag“ nicht an dich weitergibt!

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