Tutorial

Fehler 651: Das Modem hat einen Fehler gemeldet – Lösungen für Windows 10 & 11

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Hier ist ein ausführliches Tutorial zur Behebung des Netzwerkfehlers 651 unter Windows 10 und 11.

Der Fehler 651 tritt meistens auf, wenn Sie versuchen, eine Breitbandverbindung (PPPoE) herzustellen. Er besagt schlicht: "Das Modem (oder ein anderes Verbindungsgerät) hat einen Fehler gemeldet." Dies kann an fehlerhaften Treibern, falschen Netzwerkeinstellungen oder Hardwareproblemen liegen.

Folgen Sie diesen Schritten nacheinander, um das Problem zu lösen.

Schritt 1: Basis-Check (Hardware & Neustart)

Bevor Sie tief in die Systemeinstellungen gehen, prüfen Sie die Grundlagen:

  1. Router/Modem neu starten: Schalten Sie Ihr Modem aus, warten Sie 30 Sekunden und schalten Sie es wieder ein.
  2. Kabel prüfen: Stellen Sie sicher, dass das LAN-Kabel fest im PC und im Router sitzt.
  3. PC neu starten: Ein einfacher Neustart behebt oft temporäre Treiber-Hänger.

Schritt 2: Netzwerkadapter-Treiber neu installieren

Ein veralteter oder korrupter Treiber ist die häufigste Ursache.

  1. Rechtsklick auf den Start-Button und wählen Sie den Geräte-Manager.
  2. Erweitern Sie den Punkt Netzwerkadapter.
  3. Suchen Sie Ihren Netzwerkadapter (meistens etwas mit "Ethernet Controller" oder "Realtek PCIe").
  4. Rechtsklick darauf -> Gerät deinstallieren.
  5. Wichtig: Starten Sie den PC neu. Windows installiert den Treiber beim Hochfahren automatisch neu.

Schritt 3: TCP/IP und Winsock zurücksetzen

Fehlerhafte Netzwerkkonfigurationen können über die Eingabeaufforderung repariert werden.

  1. Drücken Sie die Windows-Taste, tippen Sie cmd ein.
  2. Rechtsklick auf Eingabeaufforderung -> Als Administrator ausführen.
  3. Geben Sie nacheinander folgende Befehle ein und drücken Sie nach jedem Enter:
    • netsh winsock reset
    • netsh int ip reset
  4. Starten Sie den Computer neu.

Schritt 4: Die "Auto-Tuning"-Funktion deaktivieren

Manchmal stört die Windows-Optimierung für den Netzwerkverkehr die Breitbandverbindung.

  1. Öffnen Sie die Eingabeaufforderung (Administrator) wie in Schritt 3.
  2. Geben Sie folgenden Befehl ein:
    • netsh interface tcp set global autotuninglevel=disabled
  3. Prüfen Sie, ob die Verbindung nun funktioniert.

Schritt 5: PPPoE-Verbindung neu erstellen

Die bestehende Einwahlverbindung könnte beschädigt sein.

  1. Gehen Sie zu Einstellungen -> Netzwerk und Internet.
  2. Wählen Sie Wählen (oder "DFÜ" / "Dial-up").
  3. Löschen Sie die bestehende Verbindung, die den Fehler verursacht.
  4. Klicken Sie auf Neue Verbindung einrichten -> Mit dem Internet verbinden -> Breitband (PPPoE).
  5. Geben Sie Ihre Zugangsdaten Ihres Providers (Telekom, Vodafone etc.) erneut ein und versuchen Sie die Verbindung.

Schritt 6: Die Datei "raspppoe.sys" ersetzen (Profi-Lösung)

Hinweis: Dies ist eher für erfahrene Nutzer gedacht, hilft aber oft, wenn alles andere scheitert. In manchen Fällen ist die Systemdatei raspppoe.sys beschädigt.

  1. Navigieren Sie zu C:\Windows\System32\drivers.
  2. Suchen Sie die Datei raspppoe.sys und benennen Sie diese in raspppoe.sys.old um.
  3. Kopieren Sie eine funktionierende raspppoe.sys von einem anderen Windows-PC (mit der gleichen Windows-Version) in diesen Ordner.
  4. Starten Sie den PC neu.

Schritt 7: IPv6 deaktivieren

Einige ältere Modems oder Provider-Infrastrukturen haben Probleme mit IPv6.

  1. Drücken Sie Win + R, tippen Sie ncpa.cpl ein und drücken Sie Enter.
  2. Rechtsklick auf Ihre aktive Verbindung -> Eigenschaften.
  3. Suchen Sie in der Liste nach Internetprotokoll, Version 6 (TCP/IPv6).
  4. Entfernen Sie das Häkchen und klicken Sie auf OK.

Zusammenfassung

Wenn keiner dieser Schritte hilft, liegt das Problem wahrscheinlich außerhalb Ihres PCs:

  • Provider anrufen: Es könnte eine Störung in der Leitung vorliegen.
  • Modem defekt: Testen Sie die Verbindung mit einem anderen Router oder einem anderen PC/Laptop.

Tipp: Wenn Sie einen modernen Router (wie eine FRITZ!Box) nutzen, müssen Sie die Breitbandverbindung meist nicht in Windows einrichten. Tragen Sie die Zugangsdaten direkt in der Weboberfläche des Routers ein und verbinden Sie Windows einfach per LAN oder WLAN.

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