Fehler 0x800704cf unter Windows 10 beheben: So geht’s

Hier ist ein detailliertes Tutorial, wie du den Netzwerkfehler 0x800704cf unter Windows 10 behebst. Dieser Fehler tritt meistens auf, wenn du versuchst, auf ein Netzwerk-Laufwerk zuzugreifen, dich bei Microsoft-Diensten anzumelden oder den Windows Store zu nutzen.

Der Fehlercode 0x800704cf bedeutet in der Regel, dass der Computer keine Verbindung zum Internet oder zum spezifischen Netzwerkziel herstellen kann, obwohl eine physische Verbindung besteht. Hier sind die effektivsten Lösungen, Schritt für Schritt erklärt.

Lösung 1: „Client für Microsoft-Netzwerke“ deaktivieren und reaktivieren

Dies ist oft die schnellste Lösung, da sie die Netzwerkkonfiguration des Adapters aktualisiert.

1. Drücke die Taste Windows + R, gib ncpa.cpl ein und drücke Enter.
2. Klicke mit der rechten Maustaste auf deine aktive Verbindung (WLAN oder Ethernet) und wähle Eigenschaften.
3. Suche in der Liste den Eintrag Client für Microsoft-Netzwerke.
4. Deaktiviere das Häkchen daneben und klicke auf OK.
5. Warte einige Sekunden, öffne das Fenster erneut, setze das Häkchen wieder und klicke auf OK.
6. Starte den Computer neu und prüfe, ob der Fehler behoben ist.

Lösung 2: TCP/IP-Stack und DNS-Cache zurücksetzen

Häufig liegen veraltete oder fehlerhafte Routing-Informationen vor. Über die Eingabeaufforderung kannst du diese zurücksetzen.

1. Drücke die Windows-Taste, tippe cmd ein.

2. Klicke mit der rechten Maustaste auf „Eingabeaufforderung“ und wähle Als Administrator ausführen.

3. Gib nacheinander folgende Befehle ein und drücke nach jedem Befehl die Enter-Taste:

   • ipconfig /flushdns (Leert den DNS-Speicher)
   • nbtstat -RR (Aktualisiert NetBIOS-Namen)
   • netsh int ip reset (Setzt das IP-Protokoll zurück)
   • netsh winsock reset (Setzt den Winsock-Katalog zurück)

4. Starte deinen PC nach der Ausführung aller Befehle neu.

Lösung 3: Netzwerkadapter im Geräte-Manager neu installieren

Ein fehlerhafter Treiber kann den Zugriff blockieren. Windows kann den Treiber automatisch reparieren.

1. Drücke Windows + X und wähle den Geräte-Manager.
2. Erweitere den Bereich Netzwerkadapter.
3. Klicke mit der rechten Maustaste auf deinen Netzwerkadapter (z. B. Intel Ethernet oder Realtek Wi-Fi) und wähle Gerät deinstallieren.
4. Wichtig: Setze keinen Haken bei „Treibersoftware für dieses Gerät löschen“, falls die Option erscheint. Klicke einfach auf Deinstallieren.
5. Klicke oben im Menü auf Aktion -> Nach geänderter Hardware suchen oder starte den PC einfach neu. Windows installiert den Treiber automatisch neu.

Lösung 4: Proxy-Einstellungen deaktivieren

Manchmal verhindern Proxy-Einstellungen, dass Windows eine Verbindung zu den Servern aufbaut.

1. Drücke die Windows-Taste + I, um die Einstellungen zu öffnen.
2. Gehe zu Netzwerk und Internet -> Proxy.
3. Stelle sicher, dass die Option Proxyserver verwenden auf Aus steht.
4. Aktiviere stattdessen die Option Einstellungen automatisch erkennen.

Lösung 5: DNS-Server manuell ändern (Google oder Cloudflare)

Wenn der DNS deines Internetanbieters Probleme macht, hilft der Wechsel zu einem öffentlichen DNS-Server.

1. Öffne erneut die Netzwerkverbindungen (Windows + R -> ncpa.cpl).
2. Rechtsklick auf deine Verbindung -> Eigenschaften.
3. Wähle Internetprotokoll, Version 4 (TCP/IPv4) aus und klicke auf Eigenschaften.
4. Wähle „Folgende DNS-Serveradressen verwenden“:
   • Bevorzugter DNS-Server: 8.8.8.8 (Google) oder 1.1.1.1 (Cloudflare)
   • Alternativer DNS-Server: 8.8.4.4 oder 1.0.0.1
5. Klicke auf OK und starte die Anwendung neu, die den Fehler verursacht hat.

Bonus-Tipp: Microsoft Store Cache leeren (falls Anmeldung scheitert)

Sollte der Fehler 0x800704cf speziell beim Einloggen in den Store auftreten:

1. Drücke Windows + R.
2. Tippe wsreset.exe ein und drücke Enter.
3. Ein leeres schwarzes Fenster öffnet sich. Warte, bis sich der Windows Store von selbst öffnet.

Fazit: In den meisten Fällen lösen Lösung 1 (Client-Reset) oder Lösung 2 (CMD-Befehle) das Problem sofort. Viel Erfolg!