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Fehler 0x80070015 in Windows 10 beheben: So geht’s

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Hier ist ein ausführliches Tutorial, wie du den Windows 10 Update-Fehler 0x80070015 behebst.

Der Fehlercode 0x80070015 tritt meistens auf, wenn Windows Update versucht, neue Patches herunterzuladen oder zu installieren, aber durch beschädigte Systemdateien, hängende Dienste oder Drittanbieter-Software blockiert wird.

Hier sind die effektivsten Lösungen, Schritt für Schritt erklärt.

Methode 1: Die Windows Update-Problembehandlung nutzen

Windows verfügt über ein eingebautes Werkzeug, das gängige Update-Fehler automatisch erkennt und repariert.

  1. Drücke die Windows-Taste + I, um die Einstellungen zu öffnen.
  2. Gehe zu Update und Sicherheit > Problembehandlung.
  3. Klicke auf Zusätzliche Problembehandlungen.
  4. Wähle Windows Update aus und klicke auf Problembehandlung ausführen.
  5. Folge den Anweisungen auf dem Bildschirm und starte den PC danach neu.

Methode 2: Windows Update-Komponenten manuell zurücksetzen

Oft sind beschädigte Dateien im Download-Ordner von Windows Update die Ursache. Wir löschen diese (Windows lädt sie danach sauber neu herunter).

  1. Gib cmd in die Windows-Suche ein, rechtsklicke auf Eingabeaufforderung und wähle Als Administrator ausführen.
  2. Stoppe die Update-Dienste, indem du die folgenden Befehle nacheinander eingibst und jeweils mit Enter bestätigst:
    net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
  3. Benenne nun die Ordner um, in denen Windows die Updates speichert (dadurch werden sie zurückgesetzt):
    ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
  4. Starte die Dienste wieder:
    net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
  5. Schließe die Eingabeaufforderung und versuche das Update erneut.

Methode 3: Systemdateien reparieren (SFC und DISM)

Wenn Windows-Systemdateien beschädigt sind, kann dies den Fehler 0x80070015 auslösen.

  1. Öffne die Eingabeaufforderung (CMD) als Administrator (wie in Methode 2).
  2. Gib folgenden Befehl ein und drücke Enter:
    sfc /scannow

    Warte, bis der Vorgang abgeschlossen ist (das kann einige Minuten dauern).

  3. Gib danach diesen Befehl ein, um das Windows-Image zu reparieren:
    DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
  4. Starte deinen Computer neu.

Methode 4: Drittanbieter-Antivirensoftware vorübergehend deaktivieren

Manchmal blockieren Antivirenprogramme von Drittanbietern (wie Avast, Norton oder Kaspersky) den Zugriff auf die Windows Update-Server.

  1. Deaktiviere dein Antivirenprogramm vorübergehend über dessen Einstellungen.
  2. Versuche, das Windows Update erneut zu starten.
  3. Wichtig: Vergiss nicht, den Schutz nach dem Update wieder zu aktivieren!

Methode 5: Den Windows Defender-Dienst prüfen

In einigen Fällen hängt der Fehler 0x80070015 direkt mit dem Windows Defender zusammen.

  1. Drücke Windows-Taste + R, gib services.msc ein und drücke Enter.
  2. Suche in der Liste nach Windows Defender Antivirus-Dienst (oder Windows-Sicherheitsdienst).
  3. Stelle sicher, dass der Status auf Laufend steht. Falls nicht, rechtsklicke darauf und wähle Starten.

Zusammenfassung

In 90 % der Fälle löst Methode 2 (das Zurücksetzen der Update-Komponenten) das Problem. Sollte gar nichts helfen, kannst du das Update auch manuell über den Microsoft Update Catalog herunterladen, indem du dort nach der spezifischen KB-Nummer suchst, die den Fehler verursacht.

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