Tutorial

Eero 6 Pro: So führen Sie einen Factory Reset (Werkseinstellungen) durch

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Hier ist ein detailliertes Tutorial, wie du dein Eero 6 Pro auf die Werkseinstellungen zurücksetzt.

Es gibt verschiedene Gründe, warum ein Reset notwendig sein kann: Sie möchten das Gerät verkaufen, verschenken oder hartnäckige Netzwerkprobleme lösen. Es gibt zwei Arten des Resets: den Soft Reset und den Hard Reset (Factory Reset).

Wichtiger Hinweis vorab:

Bei einem Hard Reset werden alle personalisierten Einstellungen, Passwörter und Konfigurationen gelöscht. Das Gerät wird vollständig aus Ihrem Eero-Netzwerk entfernt.

Methode 1: Hard Reset über die Reset-Taste (Direkt am Gerät)

Dies ist die gängigste Methode, wenn Sie keinen Zugriff mehr auf die App haben oder das Gerät weitergeben möchten.

  1. Stromversorgung prüfen: Stellen Sie sicher, dass Ihr Eero 6 Pro an den Strom angeschlossen und eingeschaltet ist.
  2. Reset-Taste finden: Auf der Unterseite des Eero 6 Pro befindet sich eine kleine, runde Reset-Taste in einer Vertiefung.
  3. Taste drücken und halten: Drücken Sie die Taste mit einer aufgebogenen Büroklammer oder einem ähnlichen Gegenstand und halten Sie diese für genau 15 Sekunden gedrückt.
  4. LED beobachten:
    • Während Sie halten, blinkt die LED zunächst gelb.
    • Sobald die LED rot blinkt, lassen Sie die Taste los. Dies signalisiert, dass der Factory Reset eingeleitet wurde.
  5. Abschluss: Nach dem Loslassen wird die LED kurzzeitig weiß leuchten und dann anfangen, blau zu blinken. Das bedeutet, dass das Gerät nun wieder bereit für die Einrichtung ist.

Methode 2: Reset über die Eero App

Wenn Sie das Gerät nur aus Ihrem bestehenden Netzwerk entfernen möchten, ist die App der einfachste Weg.

  1. Öffnen Sie die Eero App auf Ihrem Smartphone.
  2. Tippen Sie auf das Eero-Gerät, das Sie zurücksetzen möchten (unter dem Reiter „Home“).
  3. Wählen Sie oben rechts „Einstellungen“ (Zahnrad-Symbol) oder tippen Sie auf „Erweitert“.
  4. Scrollen Sie ganz nach unten zum Punkt „Eero entfernen“.
  5. Bestätigen Sie den Vorgang. Das Gerät wird nun aus Ihrem Konto gelöscht und führt automatisch einen Reset durch.

Unterschied: Soft Reset vs. Hard Reset

Falls Sie nur ein technisches Problem lösen wollen, ohne alle Daten zu löschen, reicht oft ein Soft Reset:

  • Soft Reset: Halten Sie die Reset-Taste nur ca. 7-10 Sekunden gedrückt, bis die LED gelb blinkt. Lassen Sie dann los. Das Gerät behält seine Einstellungen, startet aber die Netzwerkverbindung neu.
  • Hard Reset: Wie oben beschrieben 15 Sekunden halten, bis die LED rot blinkt. Alles wird gelöscht.

Was tun nach dem Reset?

Sobald die LED an Ihrem Eero 6 Pro blau blinkt, befindet sich das Gerät im „Setup-Modus“.

  • Bei Verkauf: Sie können das Gerät nun sicher verpacken und weitergeben.
  • Bei Neuinstallation: Öffnen Sie Ihre Eero App und wählen Sie „Gerät hinzufügen“, um das Eero 6 Pro wieder in Ihr Netzwerk zu integrieren.

Fehlerbehebung:

Sollte die LED nach dem Reset nicht blau blinken, ziehen Sie das Netzkabel für 30 Sekunden ab, stecken Sie es wieder ein und warten Sie, bis das Gerät vollständig hochgefahren ist, bevor Sie den Vorgang wiederholen.

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