eBay-Kaufübersicht: So findest du deine getätigten Käufe
Hier ist ein ausführliches Tutorial, wie du deine Kaufübersicht bei eBay sowohl am Computer als auch in der App finden und verwalten kannst.
Egal, ob du eine Sendung verfolgen möchtest, eine Rechnung benötigst oder einen Artikel zurückgeben willst – deine Kaufübersicht ist der zentrale Ort für alle Informationen.
Methode 1: Am Computer (Browser)
- Einloggen: Gehe auf www.ebay.de und logge dich mit deinen Zugangsdaten ein.
- Mein eBay aufrufen: Fahre mit der Maus oben rechts über den Punkt „Mein eBay“.
- Käufe auswählen: Klicke im Dropdown-Menü direkt auf den Punkt „Käufe“.
- Zeitraum filtern: Standardmäßig zeigt eBay dir die Käufe der letzten 60 Tage an.
- Um ältere Käufe zu sehen, klicke oben auf das Dropdown-Feld (neben „Bestellungen“) und wähle ein anderes Jahr aus (z. B. 2023 oder 2022).
- Hinweis: eBay speichert deine Käufe in der Regel für die letzten drei Kalenderjahre.
Methode 2: In der eBay-App (Smartphone/Tablet)
- App öffnen: Starte die eBay-App auf deinem Handy.
- Mein eBay Tab: Tippe in der unteren Navigationsleiste auf das Icon „Mein eBay“.
- Käufe finden: Scrolle ein wenig nach unten, bis du den Menüpunkt „Käufe“ siehst, und tippe darauf.
- Suchen und Filtern: Auch hier kannst du oben über das Filter-Symbol oder die Suchleiste nach bestimmten Artikeln suchen oder den Zeitraum anpassen.
Was du in der Kaufübersicht tun kannst
Sobald du in der Liste deiner Käufe bist, stehen dir für jeden Artikel verschiedene Optionen zur Verfügung:
- Sendungsverfolgung: Klicke auf die Sendungsnummer (falls vom Verkäufer hinterlegt), um zu sehen, wo dein Paket ist.
- Einzelheiten zum Kauf aufrufen: Hier findest du die Lieferadresse, die gewählte Zahlungsmethode und die Bestelldaten.
- Kontakt zum Verkäufer: Über die Schaltfläche „Verkäufer kontaktieren“ kannst du Fragen zum Artikel stellen.
- Bewertung abgeben: Klicke auf „Bewertung abgeben“, um den Verkäufer und das Produkt zu bewerten.
- Rückgabe einleiten: Wenn ein Artikel nicht passt oder defekt ist, kannst du hier „Diesen Artikel zurückgeben“ auswählen.
- Rechnung drucken: Klicke auf „Weitere Aktionen“ und dann auf „Bestellungsdetails ansehen“, um eine Übersicht für deine Unterlagen auszudrucken.
Sonderfall: Als Gast bestellt?
Falls du keinen eBay-Account hast und als Gast bestellt hast, findest du die Kaufübersicht nicht auf der Website. In diesem Fall musst du:
- Dein E-Mail-Postfach öffnen, das du beim Kauf angegeben hast.
- Nach der Betreffzeile „Bestätigung Ihrer Bestellung“ suchen (Absender: ebay@ebay.de).
- In dieser E-Mail auf den Button „Bestellungsdetails anzeigen“ klicken.
Profi-Tipp: Käufe ausblenden
Wenn du die Übersicht aufräumen möchtest (z.B. bei Geschenken, die niemand sehen soll), kannst du bei einem Artikel auf „Weitere Aktionen“ klicken und dann „Bestellung ausblenden“ wählen. Die Bestellung ist dann nicht gelöscht, aber in der Standardansicht unsichtbar.