Tutorial

Bilder werden nicht gesendet auf dem iPhone: So behebst du das Problem in der Nachrichten-App

Melden

Hier ist ein ausführliches Tutorial, wie du Probleme beim Versenden von Bildern auf dem iPhone beheben kannst.

Es ist frustrierend, wenn man ein wichtiges Foto teilen möchte und nur das rote Ausrufezeichen mit der Meldung „Nicht zugestellt“ sieht. Dieses Problem kann sowohl bei iMessages (blaue Blasen) als auch bei MMS (grüne Blasen) auftreten. Hier sind die effektivsten Lösungen, Schritt für Schritt erklärt.

1. Überprüfe deine Internetverbindung

Bilder benötigen eine stabilere Verbindung als reine Textnachrichten.

  • WLAN: Prüfe, ob du mit einem funktionierenden WLAN verbunden bist. Schalte WLAN kurz aus und wieder an.
  • Mobile Daten: Wenn du unterwegs bist, stelle sicher, dass „Mobile Daten“ in den Einstellungen aktiviert ist.
  • Flugmodus: Aktiviere kurz den Flugmodus, warte 10 Sekunden und deaktiviere ihn wieder, um die Verbindung neu aufzubauen.

2. iMessage und MMS-Einstellungen prüfen

Oft liegt das Problem an den Einstellungen der Nachrichten-App.

  1. Gehe zu Einstellungen > Nachrichten.
  2. Stelle sicher, dass der Schalter bei iMessage aktiviert ist.
  3. Scrolle nach unten und prüfe, ob MMS-Messaging aktiviert ist. (Dies ist zwingend erforderlich, um Bilder an Android-Nutzer oder Personen ohne iMessage zu senden).
  4. Aktiviere auch Als SMS senden, damit Nachrichten verschickt werden, wenn iMessage gerade nicht verfügbar ist.

3. Starte dein iPhone neu

Ein einfacher Neustart kann oft kleine Software-Fehler beheben, die das Senden von Medien blockieren.

  • iPhone mit Face ID: Halte die Seitentaste und eine der Lautstärketasten gleichzeitig gedrückt, bis der Schieberegler erscheint.
  • iPhone mit Home-Button: Halte die Seitentaste gedrückt.
  • Schalte das Gerät aus, warte 30 Sekunden und starte es neu.

4. Apple Systemstatus prüfen

Manchmal liegt es nicht an deinem Handy, sondern an den Servern von Apple.

  • Besuche die Apple System Status Webseite.
  • Prüfe, ob bei iMessage ein grüner Punkt zu sehen ist. Wenn er gelb oder rot ist, musst du warten, bis Apple das Problem behoben hat.

5. Netzwerkeinstellungen zurücksetzen

Wenn die Verbindungsprobleme hartnäckig sind, hilft oft ein Reset der Netzwerkdaten.

  • Achtung: Dabei werden gespeicherte WLAN-Passwörter und VPN-Einstellungen gelöscht.
  1. Gehe zu Einstellungen > Allgemein.
  2. Scrolle ganz nach unten zu iPhone übertragen/zurücksetzen.
  3. Tippe auf Zurücksetzen > Netzwerkeinstellungen.
  4. Gib deinen Code ein und bestätige den Vorgang.

6. iOS-Update durchführen

Veraltete Software kann Bugs enthalten, die die Nachrichten-App beeinträchtigen.

  1. Gehe zu Einstellungen > Allgemein.
  2. Tippe auf Softwareupdate.
  3. Falls ein Update verfügbar ist, lade es herunter und installiere es.

7. Speicherplatz überprüfen

Wenn dein iPhone fast voll ist, kann es Probleme beim Verarbeiten und Versenden von Mediendateien geben.

  1. Gehe zu Einstellungen > Allgemein > iPhone-Speicher.
  2. Stelle sicher, dass du noch mindestens einige hundert Megabyte (besser mehrere GB) freien Platz hast.

8. Kontaktinformationen prüfen

Stelle sicher, dass du die richtige Telefonnummer oder E-Mail-Adresse des Empfängers verwendest.

  • Versuche, das Bild an eine andere Person zu senden, um zu testen, ob das Problem nur bei einem bestimmten Kontakt auftritt.

Immer noch kein Erfolg? Wenn keiner dieser Schritte hilft, liegt das Problem möglicherweise bei deinem Mobilfunkanbieter (besonders bei MMS-Problemen). In diesem Fall solltest du den Kundenservice deines Anbieters kontaktieren, um sicherzustellen, dass dein Tarif MMS unterstützt und keine Störung vorliegt.

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