Tutorial

Apple Watch: „Anruf fehlgeschlagen“ – So löst du das Problem

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Hier ist ein ausführliches Tutorial, um das Problem „Anruf fehlgeschlagen“ (Call failed) auf der Apple Watch zu beheben.

Es ist frustrierend: Du möchtest schnell einen Anruf über deine Apple Watch tätigen, aber es erscheint nur die Meldung „Anruf fehlgeschlagen“. Dieses Problem kann sowohl bei Modellen mit LTE (Cellular) als auch bei Modellen auftreten, die über das iPhone telefonieren.

In diesem Guide führen wir dich Schritt für Schritt durch die Lösungen.

1. Die Grundlagen prüfen (Checklist)

Bevor wir tief in die Einstellungen gehen, stelle sicher, dass:

  • Dein iPhone eingeschaltet ist und in der Nähe liegt (falls du kein LTE-Modell hast).
  • Der Flugmodus auf beiden Geräten deaktiviert ist.
  • Du ein aktives Mobilfunksignal oder eine stabile WLAN-Verbindung hast.

2. Flugmodus-Trick (Schnelllösung)

Oft hilft es, die Funkverbindungen kurz neu zu starten.

  1. Wische auf der Apple Watch nach oben (Kontrollzentrum).
  2. Tippe auf das Flugzeug-Icon, um den Flugmodus zu aktivieren.
  3. Warte ca. 10 Sekunden und schalte ihn wieder aus.
  4. Wiederhole dies bei Bedarf auf deinem iPhone.

3. Neustart beider Geräte erzwingen

Ein einfacher Neustart löst 90 % aller Software-Hänger.

  • Apple Watch: Halte die Seitentaste und die Digital Crown gleichzeitig gedrückt, bis das Apple-Logo erscheint.
  • iPhone: Drücke kurz die Lauter-Taste, kurz die Leiser-Taste und halte dann die Seitentaste gedrückt, bis das Logo erscheint.

4. Software-Updates prüfen

Veraltete Versionen von watchOS oder iOS können Kompatibilitätsprobleme verursachen.

  1. iPhone: Gehe zu Einstellungen > Allgemein > Softwareupdate.
  2. Apple Watch: Öffne die Watch-App auf dem iPhone > Meine Uhr > Allgemein > Softwareupdate.

5. Netzbetreiber-Einstellungen aktualisieren

Manchmal benötigen die Mobilfunkanbieter ein Update, um die Telefonie-Funktion korrekt zu unterstützen.

  1. Gehe auf deinem iPhone zu Einstellungen > Allgemein > Info.
  2. Warte dort etwa 30 Sekunden. Falls ein Update verfügbar ist, erscheint automatisch ein Pop-up-Fenster. Tippe auf „Aktualisieren“.

6. iMessage & FaceTime neu starten

Die Apple Watch nutzt für die Synchronisation der Kontakte und Anrufe oft die Apple-ID-Dienste.

  1. Gehe am iPhone zu Einstellungen > Nachrichten und schalte iMessage aus und wieder an.
  2. Gehe zu Einstellungen > FaceTime und schalte FaceTime aus und wieder an.

7. Netzwerkeinstellungen am iPhone zurücksetzen

Wenn das Problem beim iPhone liegt, überträgt es sich auf die Watch.

  • Hinweis: Hierbei werden gespeicherte WLAN-Passwörter gelöscht.
  1. Gehe zu Einstellungen > Allgemein > iPhone übertragen/zurücksetzen.
  2. Tippe auf Zurücksetzen > Netzwerkeinstellungen.

8. Apple Watch entkoppeln und neu verbinden (Letzte Instanz)

Wenn nichts hilft, ist eine fehlerhafte Verbindung zwischen den Geräten die Ursache.

  1. Öffne die Watch-App auf dem iPhone.
  2. Tippe auf „Alle Uhren“ (oben links) und dann auf das „i“ neben deiner Uhr.
  3. Wähle „Apple Watch entkoppeln“.
  4. Kopple sie anschließend neu. Wähle dabei „Aus Backup wiederherstellen“, damit deine Daten erhalten bleiben.

Spezialtipp für LTE/Cellular-Nutzer:

Falls du eine Apple Watch mit eigener eSIM hast und der Anruf ohne iPhone in der Nähe fehlschlägt:

  • Prüfe in der Watch-App unter Mobilfunk, ob dein Tarif aktiv ist.
  • Kontaktiere deinen Mobilfunkanbieter, um sicherzustellen, dass die MultiSIM-Option korrekt aktiviert ist.

Immer noch kein Erfolg? Wenn diese Schritte nicht helfen, könnte ein Hardware-Defekt am Mikrofon oder dem Kommunikationschip vorliegen. In diesem Fall ist der Apple Support der nächste Ansprechpartner.

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