Tutorial

App Store auf dem iPad verschwunden? So löst du das Problem

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Hier ist ein ausführliches Tutorial, wie du den verschwundenen App Store auf deinem iPad wiederherstellst.

Es kommt häufig vor, dass der App Store plötzlich nicht mehr auf dem Home-Bildschirm zu finden ist. In den meisten Fällen ist die App nicht gelöscht (da sie eine System-App ist), sondern lediglich ausgeblendet oder durch Einstellungen eingeschränkt.

Folge diesen Schritten nacheinander, um den App Store zurückzuholen:

Schritt 1: Überprüfe die Bildschirmzeit-Einschränkungen (Häufigste Ursache)

Oft wird der App Store durch die Kindersicherung oder Einschränkungen in der „Bildschirmzeit“ deaktiviert.

  1. Öffne die Einstellungen auf deinem iPad.
  2. Tippe auf der linken Seite auf Bildschirmzeit.
  3. Wähle den Punkt Beschränkungen (evtl. musst du deinen Bildschirmzeit-Code eingeben).
  4. Tippe auf Käufe im iTunes & App Store.
  5. Schaue unter dem Punkt Apps installieren. Wenn dort „Nicht erlauben“ steht, tippe darauf und ändere es auf Erlauben.
  6. Kehre zum Home-Bildschirm zurück – der App Store sollte nun wieder sichtbar sein.

Schritt 2: Suche den App Store über die Spotlight-Suche

Vielleicht ist die App nur in einem Ordner versteckt.

  1. Wische auf dem Home-Bildschirm von der Mitte nach unten, um die Suche zu öffnen.
  2. Gib „App Store“ in das Suchfeld ein.
  3. Wenn die App erscheint, kannst du sie direkt antippen und öffnen.
  4. Tipp: Wenn die App in einem Ordner liegt, wird dir der Name des Ordners rechts neben dem App-Icon angezeigt.

Schritt 3: In der App-Mediathek nachsehen

Seit iPadOS 14 gibt es die App-Mediathek, in der alle Apps sortiert sind, auch wenn sie nicht auf dem Home-Bildschirm liegen.

  1. Wische auf deinem Home-Bildschirm so lange nach links, bis du die App-Mediathek erreichst (die letzte Seite).
  2. Suche im Ordner „Dienstprogramme“ oder gib oben in die Suchzeile „App Store“ ein.
  3. Halte das App Store Icon gedrückt und ziehe es nach links auf deinen normalen Home-Bildschirm zurück.

Schritt 4: Home-Bildschirm-Layout zurücksetzen

Wenn du den App Store immer noch nicht findest, kannst du die Anordnung deiner Apps auf den Werkszustand zurücksetzen.

  1. Gehe zu Einstellungen > Allgemein.
  2. Scrolle ganz nach unten und tippe auf iPad übertragen/zurücksetzen.
  3. Tippe auf Zurücksetzen.
  4. Wähle Home-Bildschirm-Layout zurücksetzen.
    • Hinweis: Dadurch werden deine Ordner gelöscht und alle Apps alphabetisch sortiert, aber der App Store erscheint garantiert wieder an seinem ursprünglichen Platz.

Schritt 5: iPadOS-Update durchführen

Manchmal kann ein Software-Fehler dazu führen, dass System-Icons verschwinden.

  1. Gehe zu Einstellungen > Allgemein > Softwareupdate.
  2. Prüfe, ob ein Update verfügbar ist, und installiere es gegebenenfalls. Ein Neustart während des Updates behebt oft kleine Systemfehler.

Zusammenfassung

In 90 % der Fälle liegt es an den Einschränkungen in der Bildschirmzeit. Überprüfe diesen Punkt zuerst. Da man den App Store unter iPadOS nicht wirklich „deinstallieren“ kann, ist er immer irgendwo auf dem Gerät vorhanden – man muss ihn nur wieder sichtbar machen!

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