Anleitung: Zahlungsmethode im Canva-Dashboard entfernen
Melden
Hier ist ein kurzes und übersichtliches Tutorial, wie du deine Zahlungsinformationen in Canva verwalten und löschen kannst.
Wenn du deine Kreditkarte oder eine andere Zahlungsmethode aus deinem Canva-Konto entfernen möchtest, folge diesen einfachen Schritten:
Schritt 1: Bei Canva anmelden
Logge dich in deinem Browser unter www.canva.com mit deinen Zugangsdaten ein.
Schritt 2: Kontoeinstellungen öffnen
Klicke oben rechts auf dein Profilbild oder deine Initialen und wähle im Dropdown-Menü das Zahnrad-Symbol (Kontoeinstellungen) aus.
Schritt 3: Zu „Abrechnung & Abos“ navigieren
Klicke in der linken Seitenleiste auf den Reiter „Abrechnung & Abos“ (auf Englisch: Billing & plans).
Schritt 4: Zahlungsmethode finden
Scrolle nach unten zum Abschnitt „Zahlungsmethode“. Hier siehst du deine hinterlegten Karten oder Konten (z. B. Visa, Mastercard oder PayPal).
Schritt 5: Zahlungsmethode entfernen
- Klicke neben der entsprechenden Zahlungsmethode auf die drei horizontalen Punkte (...).
- Wähle im Menü die Option „Entfernen“ (Remove) aus.
- Bestätige den Vorgang im folgenden Bestätigungsfenster.
Wichtige Hinweise:
- Aktive Abonnements: Wenn du ein aktives Canva Pro-Abo hast, kannst du deine einzige hinterlegte Zahlungsmethode nicht löschen. Du musst in diesem Fall zuerst eine neue Zahlungsmethode hinzufügen oder dein Abonnement kündigen, bevor die alte Karte entfernt werden kann.
- Team-Konten: Falls du Teil eines Teams bist, können nur Administratoren oder Personen mit entsprechenden Berechtigungen die Zahlungsinformationen für das Team-Konto ändern.
- Mobile App: Der sicherste Weg, Zahlungen zu verwalten, ist über den Web-Browser. Wenn du dein Abo über den Apple App Store oder Google Play Store abgeschlossen hast, musst du die Zahlungsmethode direkt in den Einstellungen deines Smartphones verwalten.