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Anleitung: So nutzt du eine Visa-Geschenkkarte an der Walmart-Selbstbedienungskasse

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Hier ist ein detailliertes Tutorial, wie du eine Visa-Geschenkkarte (Visa Gift Card) an einer Walmart-Selbstbedienungskasse (Self-Checkout) erfolgreich verwendest.

Visa-Geschenkkarten sind praktisch, aber an der Selbstbedienungskasse gibt es ein paar Besonderheiten zu beachten, damit die Zahlung reibungslos funktioniert. Folge diesen Schritten:

1. Vorbereitung (Wichtig!)

Bevor du zur Kasse gehst, solltest du zwei Dinge erledigen:

  • Guthaben prüfen: Wisse genau, wie viel Geld auf der Karte ist. Wenn der Einkaufswert höher ist als das Kartenguthaben, musst du der Kasse sagen, wie viel sie von der Karte abbuchen soll (Teilzahlung).
  • Aktivierung: Stelle sicher, dass die Karte bereits aktiviert wurde (meistens beim Kauf an der Kasse oder online über die Website auf der Rückseite).

2. Artikel scannen

Scanne alle deine Artikel wie gewohnt. Wenn du fertig bist, tippe auf dem Bildschirm auf die Schaltfläche „Pay Now“ (Jetzt bezahlen) oder „Finish and Pay“.

3. Die richtige Zahlungsmethode wählen

Hier machen viele den ersten Fehler. Obwohl es eine „Gift Card“ ist, ist es keine Walmart-Geschenkkarte.

  • Wähle auf dem Bildschirm NICHT „Walmart Gift Card“.
  • Wähle stattdessen „Credit/Debit“ oder einfach das Kartensymbol.

4. Die Karte einsetzen

  • Durchziehen oder Einstecken: Die meisten Visa-Geschenkkarten haben keinen Chip. Ziehe die Karte daher durch den Magnetstreifenleser an der Seite des Kartenterminals. Falls sie einen Chip hat, stecke sie unten ein.
  • PIN-Abfrage:
    • Wenn die Karte dich nach einer PIN fragt und du keine festgelegt hast, versuche einfach auf „Enter“ (Eingabe) oder „Cancel“ (Abbrechen) zu drücken, um die Zahlung als „Credit“ (Unterschrift/ohne PIN) abzuwickeln.
    • Bei neueren Karten musst du oft beim ersten Gebrauch eine beliebige vierstellige PIN festlegen. Merke dir diese für den Rest des Guthabens.

5. Teilzahlungen (Split Payment)

Falls dein Einkauf 50 € kostet, aber nur 20 € auf der Karte sind:

  1. Die Kasse erkennt oft automatisch, dass das Guthaben nicht reicht.
  2. Sie wird den maximal verfügbaren Betrag von der Visa-Karte abziehen.
  3. Der Restbetrag wird auf dem Bildschirm angezeigt. Du kannst den Rest dann mit einer anderen Karte oder bar bezahlen.
  4. Tipp: Falls die Kasse die Karte ablehnt, weil der Betrag zu hoch ist, sage dem Personal an der Aufsicht, dass du einen spezifischen Betrag (dein Kartenguthaben) von dieser Karte abbuchen möchtest.

6. Abschluss

Sobald die Zahlung autorisiert wurde, erhältst du deinen Kassenbon. Bewahre die Karte sicherheitshalber auf, bis du sicher bist, dass du keine Artikel zurückgeben musst (Rückerstattungen erfolgen oft auf die ursprüngliche Karte).

Häufige Probleme & Lösungen:

  • Karte wird abgelehnt: Prüfe, ob das Guthaben ausreicht oder ob die Karte für Online-/Auslandskäufe gesperrt ist (manche US-Visa-Karten funktionieren nur in den USA).
  • Fehlermeldung „Insufficient Funds“: Dies passiert, wenn du versuchst, den vollen Betrag zu bezahlen, aber nicht genug Guthaben auf der Karte hast. In diesem Fall musst du den Betrag manuell splitten.
  • Walmart App: Du kannst Visa-Geschenkkarten oft auch in der Walmart-App hinterlegen, um per „Walmart Pay“ zu bezahlen. Das ist oft einfacher als das physische Durchziehen.

Viel Erfolg beim Shoppen!

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