Tutorials

Anleitung: So behebst du den Fehler „Diese Nachrichten wurden gesendet, bevor dieser Chat gesichert wurde“ im Facebook Messenger

Melden

Wenn du im Facebook Messenger versuchst, ältere Nachrichten zu lesen, und stattdessen den Hinweis „Diese Nachrichten wurden gesendet, bevor dieser Chat gesichert wurde“ (bzw. auf Englisch „These messages were sent before this chat was secured“) siehst, liegt das an der Umstellung auf die standardmäßige Ende-zu-Ende-Verschlüsselung.

Meta trennt aus Sicherheitsgründen alte, unverschlüsselte Chats von den neuen, verschlüsselten Verläufen. In diesem Tutorial erfährst du Schritt für Schritt, wie du wieder Zugriff auf deine alten Nachrichten erhältst.

Warum tritt dieser Fehler auf?

Meta rollt die Ende-zu-Ende-Verschlüsselung für alle Nutzer aus. Wenn ein Chat umgestellt wird oder du dich auf einem neuen Gerät anmeldest, kann der Messenger ältere Nachrichten nur dann anzeigen, wenn dein sogenannter „Sicherer Speicher“ (Secure Storage) synchronisiert und entsperrt wurde.

Lösung 1: Den „Sicheren Speicher“ mit deiner PIN entsperren (Standardlösung)

In den meisten Fällen reicht es aus, deine 6-stellige Messenger-PIN einzugeben, um den Verlauf wiederherzustellen.

  1. Öffne die Messenger-App.
  2. Tippe oben links auf die drei Linien (Menü) und dann auf das Zahnrad (Einstellungen).
  3. Scrolle nach unten zu „Datenschutz und Sicherheit“.
  4. Wähle „Ende-zu-Ende-verschlüsselte Chats“.
  5. Tippe auf „Sicherer Speicher“.
  6. Falls dort die Option „Verlauf wiederherstellen“ oder „Speicher aktivieren“ steht, tippe darauf.
  7. Gib deine 6-stellige PIN ein, die du bei der Ersteinrichtung festgelegt hast.
  8. Starte die App neu. Deine alten Nachrichten sollten nun geladen werden.

Lösung 2: Zugriff über das ursprüngliche Gerät bestätigen

Wenn du ein neues Smartphone hast oder die App neu installiert hast, sind die alten Nachrichten oft noch lokal auf deinem vorherigen Gerät gespeichert.

  1. Nimm dein altes Smartphone, Tablet oder den PC, auf dem du zuvor angemeldet warst.
  2. Öffne den Messenger auf diesem Gerät.
  3. Meistens erscheint dort automatisch eine Benachrichtigung wie „Bestätige deine Identität, um Chats auf einem neuen Gerät zu synchronisieren“.
  4. Bestätige die Anfrage auf dem alten Gerät.
  5. Die alten Nachrichten werden nun auf dein neues Gerät übertragen.

Lösung 3: 40-stelligen Code oder Cloud-Backup nutzen (PIN vergessen)

Falls du deine 6-stellige PIN vergessen hast, kannst du alternative Methoden nutzen:

  1. Gehe wie in Lösung 1 beschrieben zu: Einstellungen > Datenschutz und Sicherheit > Ende-zu-Ende-verschlüsselte Chats > Sicherer Speicher.
  2. Wähle „PIN vergessen?“ oder „Anderen Weg versuchen“.
  3. Möglichkeit A (Einmal-Code): Wenn du bei der Einrichtung einen 40-stelligen Wiederherstellungsschlüssel generiert hast, gib diesen ein.
  4. Möglichkeit B (Google Drive / iCloud): Falls dein Backup mit deiner Cloud verknüpft war, wirst du aufgefordert, den Zugriff über dein Google- oder Apple-Konto zu autorisieren, um die Nachrichten zu entschlüsseln.

Lösung 4: Web-Version (Browser) überprüfen

Manchmal handelt es sich um einen reinen Anzeigefehler in der mobilen App.

  1. Öffne an einem PC oder Laptop den Browser.
  2. Gehe auf messenger.com oder rufe deine Nachrichten auf Facebook.com auf.
  3. Melde dich mit deinen Zugangsdaten an.
  4. Oftmals synchronisiert die Web-Version den alten Verlauf ohne Probleme, oder fordert dich direkt zur PIN-Eingabe auf, was am PC zuverlässiger funktioniert.

Lösung 5: Messenger-App aktualisieren und Cache leeren

Eine veraltete App-Version kann zu Fehlern bei der Schlüssel-Synchronisation führen.

  • Update installieren: Öffne den Google Play Store (Android) bzw. den App Store (iOS) und stelle sicher, dass die Messenger-App auf dem neuesten Stand ist.
  • Cache leeren (nur Android):
    1. Gehe in die Smartphone-Einstellungen > Apps > Messenger.
    2. Wähle Speicher und tippe auf „Cache leeren“ (Wichtig: Nicht auf „Daten löschen“ tippen, da sonst lokale Daten verloren gehen).
    3. Starte das Smartphone neu.

Was tun, wenn gar nichts funktioniert?

Wenn du deine PIN vergessen hast, keinen Wiederherstellungscode besitzt und keinen Zugriff mehr auf deine alten Geräte hast, kann selbst der Meta-Support die alten Nachrichten nicht wiederherstellen. Sie sind durch die Verschlüsselung geschützt.

In diesem Fall musst du den Sicheren Speicher zurücksetzen (in den Einstellungen unter Ende-zu-Ende-verschlüsselte Chats > Sicherer Speicher > Speicher zurücksetzen). Dadurch kannst du ab diesem Zeitpunkt wieder normal chatten, die alten Nachrichten bleiben jedoch unleserlich.

0