Tutorials

Anleitung: So behebst du das Problem mit dem weißen Bildschirm (White Screen) in Google Chrome unter Windows

Melden

Wenn sich Google Chrome öffnet, aber nur ein komplett weißer Bildschirm ohne Webseiten, Tabs oder Menüs angezeigt wird, spricht man oft vom „White Screen of Death“. Dieses Problem tritt unter Windows meist durch fehlerhafte Grafikeinstellungen (Hardwarebeschleunigung), beschädigte Benutzerdaten oder inkompatible Erweiterungen auf.

Befolge diese Schritt-für-Schritt-Anleitung, um das Problem schnell zu beheben.

Schritt 1: Chrome-Prozesse über den Task-Manager beenden

Oft reicht ein einfacher Klick auf das „X“ nicht aus, da Chrome-Prozesse im Hintergrund weiterlaufen und den Fehler einfrieren.

  1. Drücke die Tastenkombination Strg + Umschalt + Esc, um den Task-Manager zu öffnen.
  2. Suche in der Liste nach Google Chrome.
  3. Klicke mit der rechten Maustaste darauf und wähle Task beenden.
  4. Starte Chrome neu und prüfe, ob der Fehler behoben ist.

Schritt 2: Hardwarebeschleunigung deaktivieren (Der häufigste Auslöser)

Die Hardwarebeschleunigung nutzt deine Grafikkarte, um Chrome schneller zu machen. Veraltete Treiber oder Bugs führen hierbei jedoch oft zum weißen Bildschirm.

Methode A: Wenn du das Menü noch bedienen kannst

  1. Öffne Chrome und klicke oben rechts auf die drei Punkte (Einstellungen).
  2. Gehe links auf System.
  3. Deaktiviere den Schalter bei Grafikbeschleunigung verwenden, wenn verfügbar.
  4. Klicke auf Neu starten.

Methode B: Wenn Chrome komplett weiß ist und kein Menü sichtbar ist

  1. Mache einen Rechtsklick auf das Google Chrome-Symbol (auf dem Desktop oder in der Taskleiste) und wähle Eigenschaften.
  2. Klicke auf den Reiter Verknüpfung.
  3. Im Feld Ziel fügst du ganz am Ende (nach den Anführungszeichen) ein Leerzeichen ein und tippst folgenden Befehl ein: --disable-gpu (Das Feld sieht dann etwa so aus: ...\chrome.exe" --disable-gpu)
  4. Klicke auf Übernehmen und OK.
  5. Starte Chrome über diese Verknüpfung.

Schritt 3: Chrome im Inkognito-Modus testen (Erweiterungen prüfen)

Manchmal blockiert eine fehlerhafte Erweiterung (z. B. ein Werbeblocker) die Darstellung.

  1. Drücke die Tastenkombination Windows-Taste + R, um das "Ausführen"-Fenster zu öffnen.
  2. Tippe chrome.exe -incognito ein und drücke Enter.
  3. Wenn Chrome im Inkognito-Modus normal lädt:
    • Klicke auf die drei Punkte > Erweiterungen > Erweiterungen verwalten.
    • Deaktiviere alle Erweiterungen und schalte sie einzeln wieder ein, um den Übeltäter zu finden.

Schritt 4: Browserdaten und Cache löschen

Ein beschädigter Cache kann das Laden der Benutzeroberfläche verhindern.

  1. Drücke in Chrome die Tastenkombination Strg + Umschalt + Entf.
  2. Wähle im Dropdown-Menü als Zeitraum Gesamte Zeit.
  3. Setze Haken bei:
    • Browserverlauf
    • Cookies und andere Websitedaten
    • Bilder und Dateien im Cache
  4. Klicke auf Daten löschen und starte den Browser neu.

Schritt 5: Chrome-Benutzerprofil zurücksetzen

Wenn deine Profildaten beschädigt sind, hilft es, den Standard-Ordner umzubenennen, damit Chrome ein frisches Profil anlegt.

  1. Schließe Chrome vollständig (siehe Schritt 1).
  2. Drücke Windows-Taste + R, gib Folgendes ein und drücke Enter: %localappdata%\Google\Chrome\User Data
  3. Suche in diesem Ordner nach dem Ordner namens Default.
  4. Benenne diesen Ordner um in Default_Backup.
  5. Starte Chrome. Der Browser erstellt nun einen neuen, sauberen "Default"-Ordner.

Schritt 6: Grafiktreiber aktualisieren

Da der Fehler eng mit der Grafikausgabe zusammenhängt, solltest du deine Grafikkartentreiber auf den neuesten Stand bringen:

  1. Mache einen Rechtsklick auf das Windows-Startsymbol und wähle den Geräte-Manager.
  2. Klappe den Bereich Grafikkarten aus.
  3. Klicke mit der rechten Maustaste auf deine Grafikkarte (z. B. NVIDIA, AMD oder Intel) und wähle Treiber aktualisieren.
  4. Wähle Automatisch nach Treibern suchen.

Schritt 7: Google Chrome neu installieren (Letzte Lösung)

Sollten alle Stricke reißen, hilft eine saubere Neuinstallation:

  1. Öffne die Windows-Einstellungen (Windows-Taste + I) > Apps > Installierte Apps.
  2. Suche nach Google Chrome, klicke auf die drei Punkte und wähle Deinstallieren.
  3. (Optional) Lösche manuell den Ordner C:\Programme\Google\Chrome bzw. %localappdata%\Google\Chrome.
  4. Lade Chrome über einen anderen Browser (z. B. Microsoft Edge) neu herunter und installiere ihn.

Nach Durchführung dieser Schritte sollte Google Chrome unter Windows wieder wie gewohnt und ohne weißen Bildschirm starten.

0