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Anleitung: Rufumleitung deaktivieren auf dem Samsung Galaxy A14, A23, A34 und A54

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Hier ist ein detailliertes Tutorial, wie Sie die Rufumleitung auf Ihrem Samsung Galaxy A14, A23, A34 oder A54 deaktivieren können. Da alle diese Modelle die Samsung One UI Benutzeroberfläche nutzen, ist der Vorgang bei allen Geräten identisch.

Die Rufumleitung ist eine nützliche Funktion, aber manchmal möchte man sicherstellen, dass alle Anrufe wieder direkt auf dem eigenen Smartphone landen. Folgen Sie diesen Schritten, um alle Umleitungen auszuschalten.

Methode 1: Über die Telefon-App (Empfohlen)

Dies ist der Standardweg über die Einstellungen Ihres Galaxy-Smartphones.

  1. Telefon-App öffnen: Tippen Sie auf das grüne Telefon-Symbol auf Ihrem Startbildschirm.
  2. Menü aufrufen: Tippen Sie oben rechts auf die drei vertikalen Punkte (Mehr-Symbol).
  3. Einstellungen wählen: Wählen Sie im Dropdown-Menü den Punkt "Einstellungen".
  4. Zusatzdienste finden: Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf "Zusatzdienste" (Supplementary services). Hinweis: Es kann einen Moment dauern, bis diese Seite geladen wird, da die Informationen direkt vom Netzbetreiber abgerufen werden.
  5. Rufumleitung wählen: Tippen Sie auf den Menüpunkt "Rufumleitung".
  6. Anruftyp wählen: Wählen Sie in der Regel "Sprachanrufe".
  7. Optionen deaktivieren: Hier sehen Sie nun vier Optionen:
    • Immer weiterleiten
    • Weiterleiten, wenn besetzt
    • Weiterleiten, wenn keine Antwort
    • Weiterleiten, wenn nicht erreichbar
  8. Ausschalten: Tippen Sie auf die aktivierte Option (dort steht meist eine Telefonnummer) und wählen Sie im Pop-up-Fenster "Deaktivieren" oder "Ausschalten".

Methode 2: Schnelle Deaktivierung per Code (GSM-Code)

Wenn Sie alle Rufumleitungen auf einmal löschen möchten, ohne sich durch die Menüs zu klicken, können Sie einen universellen Netzwerk-Code verwenden.

  1. Öffnen Sie die Telefon-App.
  2. Geben Sie über das Tastenfeld folgenden Code ein:
    ##002#
  3. Drücken Sie die Anruftaste (grüner Hörer).
  4. Nach einem kurzen Moment erscheint eine Meldung auf dem Bildschirm, dass alle Rufumleitungen erfolgreich gelöscht oder deaktiviert wurden.

Warum lassen sich manche Umleitungen nicht deaktivieren?

Falls Sie die Meldung erhalten, dass die Deaktivierung fehlgeschlagen ist, kann dies folgende Gründe haben:

  • Mailbox-Zwang: Einige Mobilfunkanbieter erzwingen eine Umleitung auf die Mailbox ("Weiterleiten, wenn keine Antwort"), wenn das Handy ausgeschaltet ist. Diese lässt sich oft nur über das Menü der Mailbox selbst oder den Kundenservice deaktivieren.
  • Netzwerkfehler: Stellen Sie sicher, dass Sie einen guten Empfang haben, wenn Sie die Einstellungen ändern, da das Handy mit dem Server des Anbieters kommunizieren muss.
  • Multi-SIM: Wenn Sie zwei SIM-Karten nutzen, achten Sie darauf, dass Sie im Menü "Zusatzdienste" die richtige SIM-Karte ausgewählt haben (oben im Reiter).

Zusammenfassung

Am einfachsten ist die Deaktivierung über Telefon-App -> Einstellungen -> Zusatzdienste -> Rufumleitung. Wenn es schnell gehen muss, hilft der Code ##002#.

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