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Anleitung: iPad mit iTunes unter Windows 11 zurücksetzen

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Hier ist ein ausführliches Tutorial, wie du dein iPad mit iTunes unter Windows 11 auf die Werkseinstellungen zurücksetzt.

Diese Methode ist ideal, wenn du dein iPad verkaufen möchtest, den Passcode vergessen hast oder das Gerät technische Probleme aufweist.

1. Vorbereitung

Bevor du startest, stelle sicher, dass du folgende Dinge bereit hast:

  • Ein Windows 11 PC mit Internetverbindung.
  • Ein passendes USB-Kabel (USB-A oder USB-C auf Lightning/USB-C).
  • Die aktuellste Version von iTunes. Du kannst sie im Microsoft Store herunterladen oder direkt von der Apple-Website.
  • Wichtig: Ein Reset löscht alle Daten auf dem iPad. Wenn möglich, erstelle vorher ein Backup.

2. iTunes vorbereiten

  1. Öffne iTunes auf deinem Windows 11 PC.
  2. Prüfe, ob Updates verfügbar sind (Hilfe -> Nach Updates suchen).
  3. Stelle sicher, dass dein PC autorisiert ist oder du Admin-Rechte hast.

3. Das iPad in den Wartungszustand (Recovery Mode) versetzen

Damit iTunes das iPad erkennt (besonders wenn es gesperrt ist), muss es oft in den Wartungszustand versetzt werden. Die Schritte unterscheiden sich je nach Modell:

A. iPad ohne Home-Taste (mit Face ID oder Touch ID in der oberen Taste):

  1. Verbinde das iPad mit dem PC.
  2. Drücke kurz die Lautstärketaste, die der oberen Taste am nächsten liegt, und lass sie wieder los.
  3. Drücke kurz die Lautstärketaste, die am weitesten von der oberen Taste entfernt ist, und lass sie wieder los.
  4. Halte die obere Taste (Power-Knopf) gedrückt, bis das Symbol für den Wartungszustand (ein Computer-Kabel-Symbol) auf dem Bildschirm erscheint.

B. iPad mit Home-Taste:

  1. Verbinde das iPad mit dem PC.
  2. Halte gleichzeitig die Home-Taste und die obere (oder seitliche) Taste gedrückt.
  3. Halte beide Tasten so lange gedrückt, bis der Bildschirm für den Wartungszustand angezeigt wird.

4. Das iPad über iTunes wiederherstellen

Sobald sich das iPad im Wartungszustand befindet, erkennt Windows 11 das Gerät automatisch.

  1. In iTunes erscheint ein Pop-up-Fenster mit der Meldung: "Es besteht ein Problem mit dem iPad, das eine Aktualisierung oder Wiederherstellung erfordert."
  2. Klicke auf die Schaltfläche Wiederherstellen (Restore).
    • Hinweis: "Aktualisieren" versucht nur die Software zu erneuern, ohne Daten zu löschen. "Wiederherstellen" löscht alles und installiert das iPad komplett neu.
  3. Bestätige den Vorgang im nächsten Fenster erneut mit Wiederherstellen und Aktualisieren.
  4. iTunes lädt nun die neueste iPadOS-Software herunter. (Dies kann je nach Internetgeschwindigkeit einige Minuten dauern. Wenn der Download länger als 15 Minuten dauert, beendet das iPad den Wartungszustand evtl. Wiederhole in diesem Fall Schritt 3).

5. Den Vorgang abschließen

  1. Nachdem die Software heruntergeladen wurde, beginnt iTunes mit der Extraktion und der Installation auf dem iPad.
  2. Trenne das iPad währenddessen auf keinen Fall vom PC.
  3. Sobald der Vorgang abgeschlossen ist, startet das iPad neu und zeigt den "Hallo"-Begrüßungsbildschirm an.
  4. Du kannst das iPad nun wie ein neues Gerät einrichten oder ein altes Backup einspielen.

Häufige Fehlerbehebung (Troubleshooting)

  • iPad wird nicht erkannt: Versuche einen anderen USB-Port oder ein anderes Kabel. Stelle sicher, dass iTunes aktuell ist.
  • Aktivierungssperre: Wenn das iPad mit einer Apple-ID verknüpft war, musst du nach dem Reset die Zugangsdaten der Apple-ID eingeben ("Wo ist?"-Sperre), bevor du es neu einrichten kannst.
  • Fehlermeldungen: Notiere dir die Fehlernummer (z.B. Fehler 4013) und suche auf der Apple-Support-Seite danach. Meist hilft ein PC-Neustart oder ein Wechsel des USB-Kabels.
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