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Anleitung: Facebook Messenger Chats ohne PIN wiederherstellen

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Der Facebook Messenger nutzt für viele Unterhaltungen eine Ende-zu-Ende-Verschlüsselung („Sicherer Speicher“). Wenn du dich auf einem neuen Gerät anmeldest, verlangt der Messenger meist eine 6-stellige PIN, um deinen Chatverlauf wiederherzustellen.

Hast du diese PIN vergessen, gibt es verschiedene Wege, den Zugriff auf deine Nachrichten zurückzubekommen. In diesem Tutorial erfährst du, wie das funktioniert.

Methode 1: PIN über ein bereits angemeldetes Gerät zurücksetzen (Empfohlen)

Das ist der einfachste Weg. Wenn du noch auf einem alten Smartphone, Tablet oder am PC im Messenger eingeloggt bist, kannst du die PIN dort ohne Eingabe der alten PIN ändern.

  1. Öffne den Messenger auf dem Gerät, auf dem du noch Zugriff auf deine Chats hast.
  2. Tippe oben links auf das Menü-Symbol (drei Striche) und dann auf das Zahnrad (Einstellungen).
  3. Scrolle nach unten und wähle Datenschutz und Sicherheit (Privacy & Safety).
  4. Tippe auf Ende-zu-Ende-verschlüsselte Chats.
  5. Wähle den Punkt Sicherer Speicher (Secure Storage).
  6. Tippe auf PIN zurücksetzen (Reset PIN).
  7. Vergib eine neue 6-stellige PIN und bestätige sie.
  8. Gehe nun zurück zu deinem neuen Gerät und gib die neue PIN ein, um deine Chats zu laden.

Methode 2: Wiederherstellung über Cloud-Speicher (Google Drive / iCloud)

Falls du bei der Ersteinrichtung deine Chats mit deinem Cloud-Konto verknüpft hast, kannst du die PIN-Abfrage umgehen.

  1. Öffne den Messenger auf dem neuen Gerät.
  2. Wenn die Aufforderung zur PIN-Eingabe erscheint, tippe unten auf Andere Methode ausprobieren oder PIN vergessen?.
  3. Wähle die Option Über Google Drive wiederherstellen (Android) bzw. Über iCloud wiederherstellen (iOS).
  4. Bestätige den Zugriff mit deinem Google- bzw. Apple-Konto.
  5. Sobald die Autorisierung erfolgreich war, werden deine verschlüsselten Chats automatisch wiederhergestellt.

Methode 3: Den 40-stelligen Einmal-Code nutzen

Meta bietet beim Einrichten des sicheren Speichers an, einen 40-stelligen Notfall-Code zu generieren. Wenn du dir diesen damals notiert oder als Screenshot gespeichert hast:

  1. Wähle im Bildschirm der PIN-Abfrage die Option PIN vergessen?.
  2. Tippe auf 40-stelligen Wiederherstellungscode verwenden.
  3. Gib den Code exakt so ein, wie er dir damals angezeigt wurde.
  4. Nach erfolgreicher Eingabe kannst du eine neue PIN festlegen und die Chats werden synchronisiert.

Was tun, wenn keine der Methoden funktioniert?

Wenn du keinen Zugriff mehr auf ein altes Gerät hast, kein Cloud-Backup aktiv war und du den 40-stelligen Code nicht besitzt, greift das Sicherheitsprinzip der Ende-zu-Ende-Verschlüsselung:

  • Das bedeutet: Selbst Meta (Facebook) kann deine alten verschlüsselten Nachrichten nicht entschlüsseln.
  • Du musst in diesem Fall den sicheren Speicher zurücksetzen.
  • Die Folge: Deine bisherigen Ende-zu-Ende-verschlüsselten Chatverläufe auf dem neuen Gerät gehen verloren. Zukünftige Chats werden jedoch ab diesem Zeitpunkt wieder ganz normal gespeichert und synchronisiert.
  • Hinweis: Normale, nicht-verschlüsselte Chats sowie Gruppenchats ohne Ende-zu-Ende-Verschlüsselung bleiben davon unberührt und sind nach dem Login sofort sichtbar.
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