Android-Smartphone ohne Passwort auf Werkseinstellungen zurücksetzen (Hard Reset)

Wenn du das Passwort, die PIN oder das Entsperrmuster deines Android-Smartphones vergessen hast, kannst du das Gerät über das sogenannte Recovery-Menü auf die Werkseinstellungen zurücksetzen (Hard Reset).

⚠️ Wichtige Hinweise vor dem Start:

1. Kompletter Datenverlust: Durch diesen Vorgang werden alle Daten (Fotos, Kontakte, Apps, Nachrichten) auf dem internen Speicher unwiderruflich gelöscht.
2. Google-Konto-Sperre (FRP - Factory Reset Protection): Nach dem Zurücksetzen musst du dich mit den Zugangsdaten (E-Mail und Passwort) des Google-Kontos anmelden, das zuvor auf dem Gerät registriert war. Dies ist ein Diebstahlschutz von Android.
3. Akku: Das Smartphone sollte mindestens zu 50 % geladen sein.

Schritt-für-Schritt-Anleitung

Da der Touchscreen im Wiederherstellungsmodus nicht funktioniert, nutzt du zur Steuerung die physischen Tasten:

• Lautstärke-Tasten (Lauter / Leiser): Nach oben / unten navigieren
• Ein/Aus-Taste (Power-Button): Auswählen / Bestätigen

Schritt 1: Smartphone vollständig ausschalten

Schalte dein Android-Gerät komplett aus. (Tipp: Wenn sich das Smartphone im gesperrten Zustand nicht ausschalten lässt, halte die Power-Taste und Leiser-Taste ca. 10 Sekunden lang gedrückt, um einen Neustart zu erzwingen, und wechsle direkt zu Schritt 2, sobald der Bildschirm schwarz wird.)

Schritt 2: Tastenkombination für den Recovery-Modus drücken

Drücke und halte eine bestimmte Tastenkombination, bis das Hersteller-Logo oder ein Android-Männchen auf dem Bildschirm erscheint.

Die gängigste Kombination für die meisten Hersteller (Samsung, Xiaomi, Google Pixel, Motorola):

• Lauter-Taste (Volume Up) + Ein/Aus-Taste (Power) gleichzeitig gedrückt halten.

(Ausnahmen: Bei manchen älteren Samsung-Geräten zusätzlich die Home- oder Bixby-Taste drücken. Bei einigen Modellen musst du das Smartphone vorher per USB-Kabel mit einem PC verbinden, damit der Modus startet.)

Sobald das Logo erscheint, lässt du die Tasten los.

Schritt 3: Im Recovery-Menü navigieren

Du siehst nun einen schwarzen Bildschirm mit englischem Text (das Recovery-Menü).

1. Navigiere mit der Leiser-Taste nach unten zum Punkt "Wipe data/factory reset".
2. Bestätige die Auswahl mit der Ein/Aus-Taste.

Schritt 4: Zurücksetzen bestätigen

1. Navigiere auf die Sicherheitsabfrage "Factory data reset" (oder "Yes").
2. Drücke erneut die Ein/Aus-Taste, um den Löschvorgang endgültig zu starten.
3. Unten auf dem Bildschirm läuft nun Text ab. Warte, bis dort "Data wipe complete" steht.

Schritt 5: Smartphone neu starten

1. Du landest wieder im Hauptmenü des Recovery-Modus.
2. Wähle den Punkt "Reboot system now" aus und bestätige mit der Ein/Aus-Taste.

Wie geht es danach weiter?

Das Smartphone startet nun neu. Dieser erste Startvorgang kann einige Minuten länger dauern als gewohnt.

Sobald der Einrichtungsassistent ("Willkommen"-Bildschirm) erscheint, kannst du das Gerät neu einrichten. Melde dich mit deinem vorherigen Google-Konto an, um eventuell vorhandene Cloud-Backups wiederherzustellen und ein neues Passwort festzulegen.